قد يظهر رمز الخطأ-1073737712 عند محاولة بدء تشغيل خدمة "منسق المعاملات الموزعة" في نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003

ينطبق على: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)

الأعراض


عند محاولة بدء تشغيل خدمة Microsoft منسق المعاملات الموزعة (MS DTC) في نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تعذر على Windows بدء "منسق المعاملات الموزعة" على "الكمبيوتر المحلي". لمزيد من المعلومات، راجع "سجل أحداث النظام". إذا كانت هذه خدمة غير التابعة ل Microsoft، اتصل ببائع، والإشارة إلى رمز خطأ خاص بالخدمة-1073737712.
عند حدوث هذه المشكلة، يتم تسجيل الأحداث الخطأ التالية في سجل التطبيق: بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل حدث الخطأ التالي في سجل النظام:

السبب


تحدث هذه المشكلة لأن حساب "خدمة الشبكة" ليس لديه الأذونات الكافية. بشكل افتراضي، هذا الحساب إدارة خدمة MS DTC.

الحل


لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية كما هو مطلوب، بالترتيب الذي يتم به.

الطريقة الأولى: إعادة إنشاء سجل MS DTC

إعادة إنشاء سجل MS DTC، وقم بإعادة تشغيل الخدمة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب cmdوثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    msdtc-resetlog
    تحذير الأمر msdtc-resetlog حدوث عطب في البيانات إذا تم استخدامه بشكل غير صحيح. تأكد من عدم وجود أي تعليق العمليات عند تشغيل هذا الأمر.
  3. اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    msdtc ابدأ الصافي

الطريقة الثانية: تعيين تسجيل الدخول أذونات الحساب لخدمة MS DTC

إذا لم يتم تحليل الأسلوب 1 المشكلة، تعيين حساب تسجيل الدخول لخدمة MS DTC يستطيعون القراءة والكتابة أذونات للملف Msdtc.log. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب cmdوثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب admintools عنصر التحكمومن ثم اضغط ENTER.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الخدمات.
  4. في جزء " خدمات "، حدد موقع منسق المعاملات الموزعة.
  5. في العمود اسم تسجيل الدخول ، لاحظ اسم الحساب.

    ملاحظة: يتم حساب تسجيل الدخول الافتراضي لخدمة MS DTC حساب "خدمة الشبكة".
  6. بدء تشغيل مستكشف Windows، وقم بفتح المجلد %windir%\System32\Msdtc.
  7. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Msdtc.log ، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  8. انقر فوق علامة التبويب أمان .
  9. انقر فوق اسم حساب تسجيل الدخول الذي قمت بتدوينه في الخطوة 5. على سبيل المثال، انقر فوق اسم حساب خدمة الشبكة .
  10. في جزء الأذونات ، انقر لتحديد خانة الاختيار السماح للأذونات التالية:
    • القراءة والتنفيذ
    • القراءة
    • الكتابة
  11. انقر فوق موافق.
  12. انقر فوق نعم لقبول تحذير أمان.
  13. في جزء " خدمات "، انقر بالزر الأيمن منسق المعاملات الموزعة، وثم انقر فوق بدء.

الطريقة الثالثة: تعيين أذونات لخدمة الشبكة لعبور شجرة دليل

تحديد ما إذا كان خدمة الشبكة أذونات لعبور إلى المجلد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: بشكل افتراضي، "" مجموعة everyone على هذه الأذونات. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع Microsoft TechNet التالي على الويب:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب secpol.msc، وثم انقر فوق موافق.
  2. استعراض تكوين الكمبيوتر التالي:
    تعيين حقوق المستخدم إعدادات \Windows Settings\Security
  3. البحث عن "تجاوز عملية التحقق الاعتراضية" ثم قم بإضافة "" المجموعة.
  4. تحديث إعدادات "نهج المجموعة" على الكمبيوتر. للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب gpupdate، وثم انقر فوق موافق.
  5. في جزء " خدمات "، انقر بالزر الأيمن منسق المعاملات الموزعة، وثم انقر فوق بدء.