كيفية إجراء إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows XP إذا كان الإصدار الأحدث من Internet Explorer مثبتًا


الملخص


قبل إجراء إصلاح تثبيت نظام التشغيل Microsoft Windows XP، يجب إلغاء تثبيت Windows Internet Explorer 7 أو Windows Internet Explorer 8 من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows XP. إذا قمت بإجراء إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows XP ولا يزال إصدار أحدث من Internet Explorer مثبتًا، فلن يعمل Internet Explorer بعد اكتمال عملية الإصلاح.

ولحل هذه المشكلة، قم بإلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer من الكمبيوتر ثم قم بتثبيت Internet Explorer 6. بعد إصلاح Windows XP، يمكنك إعادة تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer.


لمزيد من المعلومات حول إعادة تثبيت Internet Explorer إذا قمت بإصلاح نظام التشغيل Windows XP بالفعل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

318378 كيفية إعادة تثبيت برنامج Internet Explorer أو إصلاحه في نظام التشغيل Windows XP

مقدمة


قبل إجراء إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows XP، يجب إلغاء تثبيت إصدار Internet Explorer الأحدث. إذا لم تقم بإلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer في هذه الحالة، فلن يعمل Internet Explorer بعد اكتمال عملية إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows XP. وتحديدًا لا يقوم إصلاح التثبيت باستعادة الإصدارات السابقة من الملفات التي بالمجلد Program Files\Internet Explorer. لذلك، ستكون ملفات الإصدار الأحدث من Internet Explorer غير متوافقة مع ملفات Internet Explorer 6 المثبت في المجلد Windows\System32 عند إصلاح تثبيت Windows XP.

مزيد من المعلومات


إذا قمت بإجراء إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows XP ولكنك لم تقم بإزالة تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer، فلن يعمل Internet Explorer. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية.

التحقق من إصدار نظام التشغيل Windows XP المثبت على جهاز الكمبيوتر

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب Winver.exe في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  2. في مربع الحوار حول Windows، تحقق من إصدار نظام التشغيل Windows XP المثبت على جهاز الكمبيوتر.

إذا كان المثبت على الكمبيوتر هو Windows XP Service Pack 2 (SP2) أو Windows XP Service Pack 3 (SP3)

إذا كان المثبت على الكمبيوتر هو Windows XP SP2 أو Windows XP SP3، فقم بإلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب appwiz.cpl في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  2. في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، انقر فوق Windows Internet Explorer 7، أو انقر فوق Windows Internet Explorer 8، ثم انقر فوق
    إزالة.
إذا لم يكن Internet Explorer مدرجًا في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، فاتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر في "وحدة التحكم بالاسترداد". لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "وحدة التحكم بالاسترداد"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
    307654 كيفية تثبيت "وحدة التحكم بالاسترداد" واستخدامها في نظام التشغيل Windows XP

  2. اكتب الأوامر التالية، ثم اضغط مفتاح "الإدخال" بعد كل أمر:

    بالنسبة إلى Windows Internet Explorer 8
    CD ie8\spuninst
    batch Spuninst.txt

    بالنسبة إلى Windows Internet Explorer 7
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt

إن لم يكن Windows XP SP2 أو Windows XP SP3 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر

إن لم يكن Windows XP SP2 أو Windows XP SP3 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر، فقم بإلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب appwiz.cpl في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
  2. في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، انقر فوق Internet Explorer 7، أو انقر فوق Internet Explorer 8، ثم انقر فوق
    إزالة.
إذا لم يكن Internet Explorer مدرجًا في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، فاتبع الخطوات التالية:
  1. افتح موجه الأوامر.
  2. اكتب الأوامر التالية، ثم اضغط مفتاح "الإدخال" بعد كل أمر:

    بالنسبة إلى Windows Internet Explorer 8
    cd \Windows\ie8\Spuninst
    batch Spuninst.txt
    ملاحظة المجلد ie8 هو مجلد مخفي.

    بالنسبة إلى Windows Internet Explorer 7
    cd \Windows\ie7\Spuninst
    batch Spuninst.txt
    ملاحظة المجلد ie7 هو مجلد مخفي.
إذا تعذر إزالة تثبيت Internet Explorer، وكان المجلد Windows\ie7\Spuninst أو Windows\ie8\Spuninst موجودًا، فقم بإلغاء تثبيت Internet Explorer في "وحدة التحكم بالاسترداد". للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:
  1. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر في "وحدة التحكم بالاسترداد". لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "وحدة التحكم بالاسترداد"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
    307654 كيفية تثبيت "وحدة التحكم بالاسترداد" واستخدامها في نظام التشغيل Windows XP

  2. اكتب الأوامر التالية، ثم اضغط مفتاح "الإدخال" بعد كل أمر:

    بالنسبة إلى Windows Internet Explorer 8
    CD ie8\spuninst
    batch Spuninst.txt
    بالنسبة إلى Windows Internet Explorer 7
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt
  3. قم بإدراج القرص المضغوط الخاص بتثبيت Windows XP في محرك الأقراص المضغوطة بجهاز الكمبيوتر، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  4. قم بإجراء تثبيت إصلاح لنظام التشغيل Windows XP. بعد اكتمال عملية تثبيت الإصلاح، قم بتشغيل Internet Explorer 6، ثم تأكد من أنه يعمل.
  5. قم بتثبيت أحدث إصدار لحزمة الخدمة لنظام التشغيل Windows XP.
    للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

    322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP

إعادة تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer

عندما يتم إصلاح Windows XP وتشغيله بشكل صحيح، قم بإعادة تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. لإعادة تثبيت Internet Explorer 7 أو Internet Explorer 8، يجب أن يكون لديك حزمة تثبيت Internet Explorer. قد تظل حزمة التثبيت هذه على جهاز الكمبيوتر من المرة الأولى التي قمت فيها بتثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. حدد موقع حزمة التثبيت في المجلد الذي قمت فيه بحفظ الملفات.

ملاحظة قد تكون هذه الحزمة موجودة في المجلد Temporary Internet Files.

إذا لم تتمكن من تحديد موقع حزمة تثبيت Internet Explorer، فقم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب للحصول على الإصدار الأحدث من Internet Explorer: للاتصال بموقع تنزيل Microsoft، يجب أن يكون لديك مستعرض ويب يعمل بشكل صحيح. إذا لم يعمل Internet Explorer 6 على جهاز الكمبيوتر بعد إلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer، فلن تتمكن من تنزيل حزمة تثبيت Internet Explorer. لذلك، يجب استخدام جهاز كمبيوتر يحتوي على متصفح ويب يعمل بشكل صحيح لتنزيل حزمة تثبيت Internet Explorer. وبعد ذلك يتم استخدام محرك أقراص شبكة مشترك لتثبيت البرنامج من حزمة التثبيت التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الحالي إلى جهاز الكمبيوتر الذي تم إصلاحه. إذا لم تتمكن من استخدام شبكة مشتركة لهذا الغرض، فقم بنسخ حزمة تثبيت Internet Explorer إلى قرص مضغوط على جهاز الكمبيوتر الثاني. استخدم بعد ذلك هذا القرص المضغوط لتثبيت Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الأول.

للحصول على مساعدة حول كيفية تثبيت نظام التشغيل Windows أو إعادة تثبيته أو إلغاء تثبيته، فقم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: