ظهور رسالة خطأ عند استخدام Word 2007 لفتح مستند دمج المراسلات التي تم حفظها في إصدار سابق من Word: "ملف XML المفتوح ل Office لا يمكن فتح نظراً لوجود مشاكل في المحتويات"


الأعراض


عند استخدام Microsoft Office Word 2007 لفتح مستند دمج المراسلات التي تم حفظها في إصدار سابق من Microsoft Word، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
لا يمكن فتح ملف XML المفتوح ل Office نظراً لوجود مشاكل في المحتويات.
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
  • تم حفظ مستند دمج المراسلات في تنسيق ملف.docx.

    ملاحظة: تحدث هذه المشكلة إذا قمت بفتح مستند دمج المراسلات التي تم حفظها في تنسيق ملف.doc.
  • مستند دمج المراسلات يستخدم مصدر رأس منفصلة.
عند حدوث هذه المشكلة، قد تواجه الأعراض التالية:
  • إذا حاولت استرداد محتويات مستند دمج المراسلات بعد محاولة فتحه، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
    Microsoft Office Word واجه مشكلة ويجب إغلاقه.
  • إذا وجدت يدوياً مصدر البيانات مستند دمج المراسلات، يفتح Word 2007 مستند دمج المراسلات. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم Word 2007 مصدر البيانات كملف رأس وملف الرأس كمصدر للبيانات.

السبب


تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم اعتماد الإصدار Word 2007 تنسيق ملف.docx لمستند دمج المراسلات يستخدم ملف رأس منفصلة.

الحل البديل


للتغلب على هذه المشكلة، حفظ ملف الرأس ومصدر البيانات مستند دمج المراسلات في تنسيق ملف.doc.