ظهور رسالة خطأ عند تشغيل على وحدة تخزين ملقم يتم تكوين للحماية بنظام مركز إدارة حماية البيانات في عام 2006: "رمز خطأ داخلي: 0x8099090E"


الأعراض


عندما تقوم بتشغيل على وحدة تخزين ملقم تم تكوينه من أجل حماية قبل 2006 إدارة حماية البيانات مركز النظام ل Microsoft، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:

رسالة الخطأ 1
نوع: التحقق من تناسق

الحالة: فشل

الوصف: DPM فشل الاتصال بعامل ملف DPM على protected_server_name لأن العميل لا يستجيب. (المعرف تفاصيل 43: رمز خطأ داخلي: 0x8099090E)
رسالة الخطأ 2
نوع: التحقق من تناسق

الحالة: فشل

الوصف: DPM فشل الاتصال بعامل ملف DPM على مضيف محلي للعامل لا يستجيب. (المعرف تفاصيل 43: رمز خطأ داخلي: 0x8099090E)
ملاحظة: في بعض الأحيان مشغل إدارة حماية البيانات (DPM) يتعذر الاتصال بعامل النسخة المتماثلة التي يتم تشغيلها على ملقم متأثر. في هذه الحالات، يستخدم مشغل DPM الكلمة "localhost" في وصف رسالة الخطأ بدلاً من استخدام اسم ملقم متأثر. رمز الخطأ 0x8099090E يتوافق مع الخطأ التالي:
مهلة الاستجابة

السبب


قد تحدث هذه المشكلة في حالة فقد استجابة من وحدة التخزين DPM عامل التصفية. يرسل "العامل DPM ملف" رسالة إلى تصفية وحدة التخزين DPM. ثم ينتظر "العامل DPM ملف" استجابة. في حالة فقدان الاستجابة من وحدة التخزين DPM عامل التصفية، قد أدخل عامل ملف DPM حالة انتظار لا نهائية.

ملاحظة: قد تتسبب مشاكل الشبكة أيضا عامل ملف DPM لإنشاء رمز الخطأ نفسه.

الحل


لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. إعادة تشغيل خدمة عامل ملف DPM على الملقم المتأثر. إذا تعذر تشغيل خدمة عامل ملف DPM، إعادة تثبيت عامل ملف DPM. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. في "لوحة التحكم"، استخدم إضافة أو إزالة البرامج لإزالة البرنامج DPM ملف وكيل.
    2. أعد تشغيل ملقم متأثر.
    3. استخدم وحدة تحكم المسؤول DPM إعادة تثبيت برنامج عميل ملف DPM على الملقم المتأثر.
  2. تفحص إدخالات سجل التطبيق الحديثة على ملقم متأثر للمساعدة في تحديد سبب عامل ملف DPM توقف عن الاستجابة. للقيام بذلك، ابحث عن الإدخالات التي تحتوي على قيمة مصدر من مسدبمفساجينتكا.
  3. تحقق من أن ملقم متأثر يمكن الوصول إلى ملقم DPM.
  4. إذا تم تكوين جدار حماية على الملقم DPM، تأكد من أن جدار الحماية لا يمنع طلبات من ملقم متأثر.

الحالة


أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".