قد تستهلك عملية النظام معظم ذاكرة النظام المتوفرة على جهاز كمبيوتر متعدد المعالجات الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2003

ينطبق على: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Web EditionMicrosoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

الأعراض


على جهاز كمبيوتر متعدد المعالجات الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2003، قد تستهلك عملية النظام معظم ذاكرة النظام المتوفرة. عند حدوث هذه المشكلة، التطبيقات أو الخدمات أو جهاز الكمبيوتر بالكامل قد تعمل بشكل سيئ.

ملاحظة: تحدث هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر واحد المعالج الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2003.

السبب


تحدث هذه المشكلة لأن إدارة الذاكرة بشكل غير صحيح تستثني عملية النظام من قائمة الترشيح القطع مجموعة العمل. ولذلك، لا يمكن قطع الذاكرة التي تم تخصيصها لعملية النظام.

الحل


معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows Server 2003 Service Pack 1 أو Windows Server 2003 Service Pack 2 مثبتاً على جهاز الكمبيوتر. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003 مع Service Pack 1، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.30252,463,74412-Oct-200713:29غير قابل للتطبيقSP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.30252,316,28812-Oct-200712:07غير قابل للتطبيقSP1
Windows Server 2003 مع Service Pack 2، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.41692,492,92812-Oct-200713:42غير قابل للتطبيقSP2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.41692,344,44812-Oct-200712:47غير قابل للتطبيقSP2
Windows Server 2003 مع Service Pack 1، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Ntdll.dll5.2.3790.30251,636,86415-Oct-200704:37IA-64SP1
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.30256,526,46415-Oct-200704:37IA-64SP1
Windows Server 2003 مع Service Pack 2، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Ntdll.dll5.2.3790.41691,636,86415-Oct-200705:00IA-64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.41696,560,76815-Oct-200705:00IA-64SP2
Windows Server 2003، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Hal.dll5.2.3790.3024280,06415-Oct-200704:37x64SP1
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.30244,635,64815-Oct-200704:37x64SP1
Windows Server 2003 مع Service Pack 2، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Hal.dll5.2.3790.4169280,06415-Oct-200704:58x64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.41694,593,15215-Oct-200704:58x64SP2

الحالة


أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات


للتحقق من استخدام الذاكرة لعملية النظام، اتبع الخطوات التالية:
  1. زر الماوس الأيمن فوق شريط المهام، ومن ثم انقر فوق إدارة المهام.
  2. انقر فوق علامة التبويب العمليات .
  3. ابحث عن عملية النظام ، وثم فحص القيم في العمود استخدام الذاكرة .
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft