ظهور رسالة خطأ عند حذف فاتورة مبيعات في Microsoft Dynamics NAV 5.0: "عدم وجود رأس المبيعات"

ينطبق على: Microsoft Dynamics NAV 5.0

تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics NAV 5.0 لجميع البلدان وجميع اللغات المحلية.

الأعراض


عندما تقوم بحذف فاتورة مبيعات في Microsoft Dynamics NAV 5.0، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
رأس المبيعات غير موجود.

الحل


الآن يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. يقوم الإصلاح العاجل بتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

لحل هذه المشكلة فورا، اتصل "الدعم التقني" ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة للحصول على الإصلاح العاجل. يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:يمكنك أيضا الاتصال "الدعم الفني" ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة عن طريق الهاتف في (888) 477-7877.

ملاحظة: في بعض الحالات، يحدد المصروفات التي تحتسب عادة لدعم قد يتم إلغاء المكالمات إذا "أخصائي الدعم التقني" ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثًا معيناً سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في أي.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات الإزالة

لا يمكنك إزالة هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

إذا تم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

كيفية الحصول على إصلاح عاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل" أو تحديث الملفات

بعد طلب ملف تحديث أو إصلاح عاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل" من "الدعم التقني" ل Microsoft Dynamics، سيتم إرسال ارتباط تشعبي إليك في رسالة بريد إلكتروني.


سوف يحتوي البريد الإلكتروني على ارتباط تشعبي وكلمة مرور. يمكنك استخدام الارتباط التشعبي لتنزيل ملفات التحديث أو الإصلاح العاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل". عند النقر فوق ارتباط تشعبي، يفتح مربع الحوار تنزيل الملف – تحذير أمان . بعد ذلك، تتم مطالبتك بتشغيل لحفظ أو لإلغاء التحميل.


إذا نقرت فوق تشغيل، ابدأ الملفات التحميل وعملية الاستخراج. يجب تحديد مجلد للملفات الجديدة، ثم قم بتوفير كلمة المرور.


عند النقر فوق حفظ، يجب تحديد مسار لحفظ الملف المضغوط. عندما تقوم بفتح الملف الذي قمت بحفظه، ستتم مطالبتك بتحديد مسار للملفات. ثم يجب توفير كلمة المرور المعطاة في البريد الإلكتروني.


إذا نقرت فوق " إلغاء الأمر"، يتم إيقاف عملية التحميل.

كيفية تثبيت إصلاح عاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل" أو ملف التحديث

التحديثات والإصلاحات النظام الأساسي Microsoft Dynamics التنقل متوفرة كملفات مفردة. لتثبيت Microsoft Dynamics NAV إصلاح عاجل أو تحديث، يجب استبدال ملفات تثبيت Microsoft Dynamics التنقل الموجودة بالإصلاح العاجل أو ملفات التحديث. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

إذا كان لديك عميل Microsoft Dynamics NAV مثبتة، يجب استبدال الملفات التالية في تثبيت عميل Microsoft Dynamics التنقل.
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Fin.exe5.0.0.010,781,81604-Dec-200719:26x86
Finsql.exe5.0.0.010,847,35204-Dec-200719:26x86
ملاحظة: يتم عادة تثبيت عميل Microsoft Dynamics التنقل في الدليل التالي:
C:\Program Client\ NAV\CSIDE Dynamics مايكروسوفت
لاستبدال ملفات Microsoft Dynamics التنقل الحالية، اتبع الخطوات التالية:
  1. إغلاق Microsoft Dynamics تقليد
  2. تحديد موقع دليل تثبيت عميل Microsoft Dynamics التنقل.
  3. قم بنسخ الملفات التي تم تحميلها.
  4. لصق الملفات التي تم تحميلها في دليل تثبيت عميل Microsoft Dynamics التنقل.
  5. في مربع الحوار تأكيد استبدال الملف ، انقر فوق نعم للكتابة فوق الملفات الموجودة في دليل التثبيت.

الحالة


أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات


لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft