"فشل تكوين تحديثات Windows. عودة التغييرات. "خطأ عند محاولة تثبيت تحديثات Windows

الأعراض

عند محاولة تثبيت تحديثات Windows، يمكنك الحصول على الخطأ التالي:
فشل تكوين تحديثات Windows. التراجع عن التغييرات. عدم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: في حالة حدوث هذه المشكلة، قد يستغرق 30 دقيقة لإرجاع التغييرات فسيعرض النظام على شاشة تسجيل دخول Windows.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية بدءاً من الطريقة الأولى أدناه. إذا لم تحل المشكلة، انقر فوق الأسلوب التالي.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل Windows وتثبيت تحديثات Windows في حالة تشغيل البرامج الأساسية

لتشغيل البرامج الأساسية في Windows، راجع كيفية تشغيل البرامج الأساسية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows 7، Windows 8 أو نظام التشغيل Windows Vista. ووفقا لنظام التشغيل الخاص بك ثم قم بتثبيت تحديثات Windows.

Windows 8
نظام التشغيل Windows Vista و Windows 7

ملاحظة: تثبيت تحديثات Windows في حالة تشغيل البرامج الأساسية إلى تجنب منع من قبل بعض التطبيقات والخدمات التي تم تثبيتها في Windows تثبيت تحديثات Windows.

    الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

    Windows 8 or Windows 7
    Windows Vista

    الطريقة الثالثة: إلغاء توصيل الوسائط القابلة للنقل من الكمبيوتر

    1. تحقق إذا لم تتم إزالة أي وسائط قابلة للإزالة من الكمبيوتر، مثل الأقراص القابلة للإزالة (الأقراص المضغوطة الأقراص، أقراص Dvd، أقراص blu-ray)، وبطاقات الذاكرة (بطاقة CompactFlash، البطاقة "الرقمية الآمنة"، ذاكرة)، ومحركات أقراص USB المحمولة.
    2. قم بفصل كافة الوسائط القابلة للإزالة.

    ملاحظة: قد تؤدي هذه الوسائط القابلة للإزالة هذه المشكلة أثناء بدء تشغيل Windows.

    الخطوة الرابعة: إجراء استعادة النظام

    عند بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص تثبيت Windows، يمكنك تنفيذ خيارات استرداد النظام عند بدء التشغيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    Windows 8
    نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

    ملاحظة: يجب تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب مسؤول لإكمال هذا الأسلوب. إذا كان هذا كمبيوتر جزءا من شبكة عمل، عليك أن تسأل مسؤول النظام للحصول على تعليمات. لمزيد من المعلومات حول كيفية تسجيل الدخول إلى Windows كمسؤول، انقر فوق أحد الارتباطات التالية، وفقا لإصدار Windows الذي تقوم بتشغيله:


    ملاحظة: إذا لم يتم تكوين الكمبيوتر للبدء من قرص مضغوط أو من قرص DVD، أو إذا كان Windows مثبت مسبقاً على الكمبيوتر بدون أقراص مضغوطة أو أقراص Dvd، راجع الوثائق المضمنة مع جهاز الكمبيوتر للحصول على إرشادات حول كيفية المتابعة، أو انتقل إلى الطريقة التالية.

    الطريقة الخامسة: إجراء ترقية موضعية (إعادة تثبيت) (Windows 7 ونظام التشغيل Windows Vista)

    إجراء ترقية في الموضع استعادة تثبيت Windows الحالي إلى الإصدار من DVD التثبيت. وهذا يتطلب أيضا تثبيت كافة التحديثات غير مضمنة في التثبيت من قرص DVD. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع Windows مثبتة مسبقاً، راجع وثائق الكمبيوتر للحصول على إرشادات حول كيفية إجراء ترقية موضعية. وإلا، اتبع الخطوات التالية.
     
    1. إدراج نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 DVD في محرك أقراص DVD للكمبيوتر.
    2. في إطار الإعداد، حدد التثبيت الآن.
      • ملاحظة: إذا لم يكشف Windows قرص DVD تلقائياً، اتبع الخطوات التالية:
        1. حدد بدء تشغيل، واكتب Drive:\setup.exe في المربع "بدء البحث". ملاحظة: محرك الأقراص هو حرف محرك الأقراص لمحرك أقراص DVD للكمبيوتر، D:\ عادة.
        2. في قائمة البرامج، حدد Setup.exe.
        3. في إطار الإعداد، حدد التثبيت الآن.
    3. حدد الاتصال بإنترنت للحصول على آخر التحديثات للتثبيت (مستحسن).
    4. اكتب مفتاح القرص المضغوط في حالة مطالبتك بذلك.
    5. حدد نظام التشغيل في الصفحة تثبيت Windows الذي تريد ترقيته.
    6. حدد نعم لقبول شروط ترخيص برامج Microsoft.
    7. على هو نوع التثبيت المرغوب؟ ، حدد الترقية.
    8. عند اكتمال عملية التثبيت، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    ملاحظة: نوصي بشدة بالنسخ الاحتياطي لكافة الملفات الشخصية. للحصول على معلومات، راجع كيفية نسخ الملفات احتياطياً.

    مزيد من المعلومات

    إذا لم تحدد أساليب هذه المشكلة، يمكنك استخدام موقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft للبحث عن حلول أخرى للمشكلة. تتضمن بعض الخدمات التي توفرها مواقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft التالي:إذا استمرت المشاكل، قد تحتاج إلى الاتصال دعم Microsoft.

    Windows كيفية استعادة أو إصلاح تثبيت

    الإصلاح والاسترداد ل Windows

    إصلاح مشاكل بدء التشغيل ل Windows 7

    إصلاح مشاكل بدء التشغيل لنظام التشغيل Windows Vista

    ملاحظة تتضمن هذه المواقع المطلوب استخدامه عند الشركة المصنعة تثبيت خيارات "استرداد النظام" على الكمبيوتر.

    كيفية تجنب هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows Vista
    لتجنب هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows Vista، الحصول على وتثبيت التحديث رقم 937287 من مركز تحميل Microsoft بشكل منفصل عن كافة التحديثات الأخرى الموجودة على موقع Windows Update. قم بتثبيت التحديث الذي يناسب إصدار نظام التشغيل Windows Vista حيث أنه يمكن تثبيت التحديثات المستقبلية بنجاح.

    الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
    الأنظمة المستندة إلى x86 Windows Vista
    Download قم بتنزيل حزمة Windows6.0 KB937287 x86.msu الآن.
    نظام التشغيل Windows Vista الأنظمة المستندة إلى x64
    Download قم بتنزيل حزمة Windows6.0 KB937287 x64.msu الآن.

    الحالة

    أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
    خصائص

    رقم الموضوع: 949358 - آخر مراجعة: 27‏/02‏/2017 - المراجعة: 3

    Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows 8, Windows 8 Pro

    تعليقات