شاشه الكمبيوتر باللون الأسود اثناء عمليه تثبيت Windows 7


هذه المقالة مخصصه للمستخدمين المتقدمين علي الكمبيوتر. إذا قمت بشراء نسخه مباعه من Windows 7 ، فانقر فوق الارتباط الدعم علي الجانب الأيسر من الشاشة.

الأعراض


يحتوي الكمبيوتر علي وحده معالجه رسومات AMD/ATI راديون التي تستخدم تقنيه ديسبلايبورت (eDP) المضمنة. عند تثبيت Windows 7 علي الكمبيوتر ، يتم عرض شاشه سوداء اثناء عمليه التثبيت. ومع ذلك ، لا يزال التثبيت قيد التشغيل. في هذه الحالة ، قد يتعذر عليك إكمال عمليه التثبيت.ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. إذا كان لديك عروض متعددة ، ستكون الشاشة الاساسيه باللون الأسود عندما تواجه هذه المشكلة.

السبب


AMD تطبيق دعم eDP بعد الانتهاء من Windows 7 DVD. ولذلك ، فان برنامج تشغيل الرسومات AMD راديون علي Windows 7 DVD للبيع بالتجزئة لا يدعم eDP. أصدر AMD برنامج تشغيل محدثا يقوم بإصلاح مشكله eDP. يجب ان يتم دمج التحديث في عمليه الاعداد الخاصة بإكمال الاعداد بنجاح.

الحل


لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
  1. احفظ ملف الإجابات Autounattend.xml وأحدث برنامج تشغيل الرسومات إلى محرك أقراص USB محمول. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انسخ ملف Autounattend.xml إلى جذر محرك أقراص USB المحمول.
    2. انسخ برنامج تشغيل الرسومات غير المضغوطة إلى محرك أقراص USB المحمول. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لمحول الرسومات من موقع AMD علي الويب:
      2. قم بتشغيل البرنامج الذي تم تنزيله (.exe) لاستخراج برنامج التشغيل. سيطالب البرنامج بموقع تثبيت ، مثل c:\ati\support\
      3. بعد اكتمال الاستخراج ، حدد موقع مجلد التثبيت الذي تمت الاشاره اليه في الخطوة السابقة.
      4. انسخ مجلد التثبيت علي محرك أقراص USB المحمول.
  2. من قرص DVD الخاص بتثبيت Windows 7 ، أبدا تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي لديه GPU راديون التي تستخدم eDP.
  3. قم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول فورا بعد بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص DVD.
  4. اتبع الإرشادات لإكمال عمليه التثبيت.
  5. عند بدء تشغيل النظام للمرة الاولي ، اقطع اتصال محرك أقراص USB المحمول.
توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهة أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.

الحل البديل


إذا كان لديك جهاز عرض ثانوي ، فقم بتوصيل جهاز العرض بالكمبيوتر قبل تثبيت Windows 7. بعد ذلك ، ستتمكن من إكمال عمليه الاعداد. بعد تثبيت Windows 7 ، يمكنك تثبيت برنامج تشغيل محدث يقوم بتصحيح مشكله eDP من خلال Windows Update أو عبر موقع AMD التالي علي الويب:

مزيد من المعلومات


الانظمه المتاثره

من المعروف ان تحدث هذه المشكلة في النظام التالي:
  • Apple إيماك 27 "
تؤثر هذه المشكلة أيضا علي الانظمه التي تحتوي علي أحدي راديون GPU/ATI التالية:
  • التنقل في ATI راديون HD 4650 (PCI \ VEN_1002&DEV_9480)
  • التنقل في ATI راديون HD 4670 (PCI \ VEN_1002&DEV_9488)
  • التنقل في ATI راديون HD 4870 (PCI \ VEN_1002&DEV_945A)
  • التنقل في ATI راديون HD 4850 (PCI \ VEN_1002&DEV_944A)
  • التنقل في ATI راديون HD 4330 (PCI \ VEN_1002&DEV_9552)

إنشاء ملف Autounattend.xml

لإنشاء ملف Autounattend.xml بنفسك ، اتبع الخطوات التالية:
  1. علي اي كمبيوتر يمكنك استخدامه ، أبدا بتشغيل المفكرة ، ثم ألصق النص التالي في نافذه "المفكرة":
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><unattend xmlns="urn:schemas-microsoft-com:unattend">    <servicing></servicing>    <settings pass="windowsPE">        <component name="Microsoft-Windows-PnpCustomizationsWinPE" processorArchitecture="x86" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <DriverPaths>                <PathAndCredentials wcm:keyValue="1" wcm:action="add">                    <Path>%configsetroot%</Path>                </PathAndCredentials>            </DriverPaths>        </component>        <component name="Microsoft-Windows-Setup" processorArchitecture="x86" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <UseConfigurationSet>true</UseConfigurationSet>        </component>        <component name="Microsoft-Windows-PnpCustomizationsWinPE" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <DriverPaths>                <PathAndCredentials wcm:keyValue="1" wcm:action="add">                    <Path>%configsetroot%</Path>                </PathAndCredentials>            </DriverPaths>        </component>        <component name="Microsoft-Windows-Setup" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <UseConfigurationSet>true</UseConfigurationSet>        </component>    </settings>    <settings pass="offlineServicing">        <component name="Microsoft-Windows-PnpCustomizationsNonWinPE" processorArchitecture="x86" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <DriverPaths>                <PathAndCredentials wcm:keyValue="2" wcm:action="add">                    <Path>%configsetroot%</Path>                </PathAndCredentials>            </DriverPaths>        </component>        <component name="Microsoft-Windows-PnpCustomizationsNonWinPE" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <DriverPaths>                <PathAndCredentials wcm:keyValue="2" wcm:action="add">                    <Path>%configsetroot%</Path>                </PathAndCredentials>            </DriverPaths>        </component>    </settings>    <settings pass="auditSystem">        <component name="Microsoft-Windows-PnpCustomizationsNonWinPE" processorArchitecture="x86" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <DriverPaths>                <PathAndCredentials wcm:keyValue="3" wcm:action="add">                    <Path>%configsetroot%</Path>                </PathAndCredentials>            </DriverPaths>        </component>        <component name="Microsoft-Windows-PnpCustomizationsNonWinPE" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">            <DriverPaths>                <PathAndCredentials wcm:keyValue="3" wcm:action="add">                    <Path>%configsetroot%</Path>                </PathAndCredentials>            </DriverPaths>        </component>    </settings>    <cpi:offlineImage cpi:source="wim:d:/sources/install.wim#Windows 7 ULTIMATE" xmlns:cpi="urn:schemas-microsoft-com:cpi" /></unattend>
  2. احفظ الملف باسم autounattend.xml باستخدام تنسيق الترميز utf-8.

المراجع

لمزيد من المعلومات حول التثبيتات غير المراقبة ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي علي الويب:منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة مصنعة من قبل شركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.