معلومات أمان حساب Microsoft ورموز الأمان

ينطبق على: Microsoft Account

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة معلومات الأمان الخاصة بك، راجع صفحة أساسيات الأمان.

إذا كنت تواجه مشكلة في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك نظرًا لأنه لا يمكنك تلقي رمز أمان، فراجع استرداد حساب Microsoft الخاص بك.

إدارة معلومات الأمان الخاصة بك


معلومات الأمان عبارة عن عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف بديلين تقوم بإضافتهما إلى حسابك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو إذا حاول شخص آخر الاستيلاء على حسابك، فنقوم بإرسال رمز أمان إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف البديلين هذين. عندما تقوم إرسال الرمز مرة أخرى إلينا، نكون قد تأكدنا من هويتك ومن ثم يمكننا تمكينك من الدخول إلى حسابك على Microsoft مرة أخرى.

نستخدم معلومات الأمان الخاصة بك فقط للتحقق من هويتك إذا كنت تقوم بالوصول إلى معلومات شخصية حساسة أو إذا اكتشفنا مشكلة في حسابك. لا نستخدم معلومات الأمان لإرسال البريد العشوائي إليك لأي أغراض تسويقية.

إضافة معلومات الأمان

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة أساسيات الأمان باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
  2. حدد تحديث المعلومات.
  3. حدد إضافة معلومات الأمان ثم اتبع الإرشادات لإدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
  4. سوف نقوم بإرسال رمز الأمان إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد أو رقم الهاتف. أدخل رمز الأمان هذا، ثم حدد التالي. ستظهر معلومات الأمان الجديدة الخاصة بك في قائمتك.

تحديث معلومات الأمان

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة أساسيات الأمان باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
  2. حدد تحديث المعلومات.
  3. قد يُطلب منك إدخال رمز أمان للمتابعة. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف البديل الخاص بك، فاختر لا توجد لدي أي رموز واتبع الإرشادات لاستبدال معلومات الأمان الخاصة بك.
  4. حدد إضافة معلومات الأمان ثم اتبع الإرشادات لإدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. 
  5. سوف نقوم بإرسال رمز الأمان إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد أو رقم الهاتف. أدخل رمز الأمان هذا، ثم حدد التالي. ستظهر معلومات الأمان الجديدة الخاصة بك في قائمتك.
  6. اختر إزالة لأي شيء تريد إزالته.
  7. إذا كنت ترغب في تحديث معلومات الأمان التي سنرسل التنبيهات إليها، فحدد تغيير خيارات التنبيه وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار للشخص الذي لم تعد تريد أن يتلقى تنبيهات، إلا إذا كان هامًا للغاية.

إزالة معلومات الأمان

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة أساسيات الأمان باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
  2. حدد تحديث المعلومات.
  3. قد يُطلب منك إدخال رمز أمان للمتابعة. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف البديل الخاص بك، فاختر لا توجد لدي أي رموز واتبع الإرشادات لاستبدال معلومات الأمان الخاصة بك.
  4. سترى معلومات الأمان ضمن إعدادات الأمان. اختر إزالة لأي شيء تريد إزالته. قد تتم مطالبتك بإضافة معلومات جديدة قبل أن تتمكن من إزالة المعلومات القديمة.

استكشاف مشكلات رموز الأمان وإصلاحها


هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟