تحتوي القائمة "خيارات استرداد النظام" على العديد من الأدوات مثل "إصلاح مشكلات بدء التشغيل" التي يمكن أن تساعد في استرداد Windows من أي خطأ خطير. توجد مجموعة الأدوات هذه على القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى قرص تثبيت Windows.
يمكنك أيضًا إنشاء قرص إصلاح مشكلات النظام الذي يحتوي على القائمة "خيارات استرداد النظام". للحصول على مزيد من المعلومات، راجع إنشاء قرص إصلاح مشكلات النظام.
إذا كنت تستخدم الكمبيوتر اللوحي أو كمبيوتر آخر به شاشة باللمس، فقد تحتاج إلى توصيل الماوس ولوحة المفاتيح لاستخدام "إصلاح مشكلات بدء التشغيل" وغيرها من الأدوات في القائمة "خيارات استرداد النظام".
| خيار استرداد النظام | الوصف |
|---|---|
| إصلاح مشكلات بدء التشغيل | إصلاح مشكلات معينة، مثل ملفات النظام التالفة أو المفقودة، التي قد تمنع بدء تشغيل Windows بطريقة صحيحة. |
| استعادة النظام | استعادة ملفات النظام الخاصة بالكمبيوتر إلى نقطة سابقة في وقت دون التأثير على الملفات الخاصة بك، مثل البريد الإلكتروني أو المستندات أو الصور. إذا كنت تستخدم "استعادة النظام" من القائمة "خيارات استرداد النظام"، فلا يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة. ومع ذلك، يمكنك تشغيل "استعادة النظام" مرة أخرى واختيار نقطة استعادة مختلفة إن وجدت. |
| استرداد صورة النظام | يجب أن تكون قد قمت بإنشاء صورة نظام مسبقًا لاستخدام هذا الخيار. صورة النظام هي نسخة احتياطية تم إضفاء الطابع الشخصي عليها للقسم الذي يتضمن نظام التشغيل Windows، وتشتمل على البرامج وبيانات المستخدم، مثل المستندات والصور والموسيقى. |
| أداة تشخيص الذاكرة لـ Windows | المسح الضوئي لذاكرة الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن وجود أخطاء. |
| موجه الأوامر | يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدام موجّه الأوامر لتنفيذ العمليات المرتبطة بالاسترداد وتشغيل أدوات سطر الأوامر الأخرى أيضًا وذلك لتشخيص المشكلات واستكشافها وإصلاحها. |
قد تقوم بعض الشركات المصنعة للكمبيوتر بتخصيص القائمة عن طريق إضافة أدوات الاسترداد أو إزالتها، أو بتضمين الأدوات الخاصة بها.
- قم بإزالة جميع الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وأقراص DVD من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.
- قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
- إذا كان الكمبيوتر يحتوي على نظام تشغيل واحد مثبت، فاضغط باستمرار على المفتاح F8 أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط على F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب عليك المحاولة مرة أخرى عن طريق الانتظار حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows ومن ثم إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كان الكمبيوتر يحتوي على نظام تشغيل واحد أو أكثر، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ومن ثم اضغط مع الاستمرار على المفتاح F8.
- على الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم اضغط على Enter. (إذا لم يتم إدراج إصلاح مشكلات الكمبيوتر كخيار، فلا يتضمن جهاز الكمبيوتر لديك إذن خيارات استرداد مثبتة مسبقًا، أو قام مسؤول الشبكة لديك بإيقاف تشغيلها).
- حدد تخطيط لوحة مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.
- في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق أداة لفتحها.
إذا كان نظام الكمبيوتر الخاص بك تالفًا بشدة ولا يمكنك الوصول إلى القائمة "خيارات استرداد النظام" على الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك الوصول إليها باستخدام 7 قرص تثبيت أو محرك أقراص USB محمول، أو استخدام قرص إصلاح نظام إذا قمت بإنشاء أحدها سابقًا.
لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص أو محرك أقراص USB محمول.
- قم بإدراج قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول، أو قرص إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.
- اضغط على أي مفتاح عند مطالبتك، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.
- في الصفحة تثبيت Windows أو في الصفحة خيارات استرداد النظام، اختر اللغة الخاصة بك والتفضيلات الأخرى، ثم انقر فوق التالي.
- في حالة عدم ظهور صفحة تثبيت Windows ولا صفحة خيارات استرداد النظام، ولم تتم مطالبتك بالضغط على أي مفتاح، فقد تحتاج لتغيير بعض إعدادات النظام.
- إذا كنت تستخدم قرص تثبيت Windows أو محرك أقراص USB محمول، فانقر فوق إصلاح مشكلات الكمبيوتر.
- حدد تثبيت Windows الذي تريد إصلاحه، ومن ثم انقر فوق التالي.
- في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق أداة لفتحها.