Outlook 2010، 2013، 2016، أو قد لا يتصل Outlook Office 365 استخدام MAPI عبر HTTPs كما هو متوقع

ينطبق على: Exchange Server 2016 Enterprise EditionExchange Server 2016 Standard EditionExchange Server 2013 Service Pack 1 أكثر

الأعراض


اطلع على السيناريو التالي.
  • كنت تستخدم Microsoft Outlook 2010.
  • كنت تستخدم Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) أو إصدار أحدث.
  • أنت متصل إلى Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) أو علبة بريد Microsoft Exchange Server 2016.
  • علبة بريد Exchange وخوادم وصول العميل (CAS) التي تقوم بالاتصال بكافة قد Exchange Server 2013 SP1 أو تثبيت إصدار أحدث أو 2016 ملقم Microsoft Exchange.
  • يتم تكوين إعدادات الملقم الضرورية لتأسيس اتصالات مابيهتب بشكل صحيح.
في السيناريو السابق، يعرض العمود بروتوكول في مربع الحوار حالة اتصال Outlook Outlook 2013 متصلاً بملقم Exchange استخدام إليه اتصال خلاف MAPI/HTTP. على سبيل المثال، يظهر الشكل التالي اتصال باستخدام RPC/HTTP.
بروتوكول

ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. يتم تعيين اتصالات MAPI/HTTP في العمود بروتوكول استخدام سلسلة HTTP

بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تعطيل MAPI/HTTP، يتلقى المستخدمون Office 365 موجه "المصادقة الأساسية" بدلاً من مطالبة "مصادقة الحديثة".

السبب


قد تحدث هذه المشكلة إذا تم تعطيل ميزة مابيهتب على عميل Outlook استخدام قيمة التسجيل التالية:
المفتاح: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ExchangeDWORD: مابيهتبديسابليدالقيمة: 1

الحل


لحل هذه المشكلة، تغيير قيمة مابيهتبديسابليد إلى 0 (صفر) أو حذف قيمة DWORD مابيهتبديسابليد. يهدف هذا بيانات التسجيل لأغراض الاختبار فقط.
  1. قم بإنهاء برنامج Outlook.
  2. افتح "محرر التسجيل". للقيام بذلك، استخدم أحد الإجراءات التالية، بما يتناسب مع إصدار Windows الخاص بك.
    • Windows 10 و Windows 8.1 ويندوز 8: اضغط مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار تشغيل. اكتب regedit.exe ، ثم اضغط "موافق".
    • ويندوز 7: انقر فوق ابدأ، اكتب regedit.exe في مربع البحث، واضغط على Enter.
  3. موقع ثم حدد المفتاح التالي في التسجيل.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق مابيهتبديسابليد ومن ثم انقر فوق تعديل.
  5. تغيير بيانات القيمة إلى 0 وانقر فوق موافق.
  6. قم بإغلاق "محرر السجل".
  7. قم بتشغيل Outlook.

مزيد من المعلومات


لمزيد من المعلومات حول متطلبات MAPI عبر اتصالات HTTP، قم بزيارة موقع Microsoft TechNet التالي على الويب: