تواريخ تجديد الاشتراك وتواريخ الفوترة


تقوم شركة Microsoft بتغيير طريقة إعداد تجديد الاشتراك وتواريخ الفوترة. سيتبع اشتراكك أحد الجدولين التاليين.

الجدول 1

تم تعيين تاريخ فوترة الحساب في اليوم الذي قمت فيه أول مرة بشراء شيء ما باستخدام حسابك. منذ اليوم فصاعدًا، سيكون هذا هو التاريخ الذي سنقوم بشحن خيار الدفع الخاص بك إذا كان هناك أي رسوم تعليق مثل الاشتراك الشهري.

مثال: إذا قمت بشراء التطبيق الأول في متجر Windows في 25 يوليو، فسيكون تاريخ فوترة حسابك يوم 25 من كل شهر. سيتم شحن حسابك عندما يكون هناك تجديد أو تعليق أو رصيد مستحق.

يبدأ تاريخ تجديد الاشتراك في اليوم الذي تقوم فيه بتسجيل الاشتراك في هذا الاشتراك. منذ اليوم فصاعدًا، سيكون هذا هو يوم تجديد هذا الاشتراك. قد يختلف هذا التاريخ لكل اشتراك.

مثال: لنفترض أن تاريخ فوترة حسابك يشبه المثال أعلاه، يوم 25 من كل شهر. إذا قمت بتسجيل الاشتراك بنظام اشتراك شهري في الأول من سبتمبر، عندها سيكون موعد التجديد في الأول من أكتوبر، وسيتم شحن خيار الدفع الخاص بك بتاريخ فوترة حسابك، في 25 أكتوبر.

إذا كان لديك العديد من الاشتراكات يتم تجديدها بين تاريخي فوترة، فيمكنك دفع خيار (خيارات) الدفع لهذه الاشتراكات في نفس التاريخ.

الجدول 2

سيتم تجديد اشتراكك ودفع فاتورته في نفس اليوم.

الأرصدة المستحقة

لدفع رصيد مستحق على الفور، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة الخدمات والاشتراكات، وحدد الدفع الآن للاشتراك واتبع التعليمات.

الأرصدة المعلقة والمستحقة

  • "معلقة" يعني أننا نقوم بتجديد اشتراكك وفقًا لبنودها، ولكننا لم نحاول شحن خيار الدفع حتى الآن.
  • عندما يكون الرصيد "مستحق"، فهذا يعني أننا حاولنا شحن خيار الدفع، إلا أن ذلك لم يحدث. سوف نستمر في إعادة المحاولة، وإذا لم ينجح ذلك، فسيتم إلغاء الاشتراك.


خصائص

رقم الموضوع: 10640 - آخر مراجعة: 23‏/08‏/2016 - المراجعة: 2

تعليقات