استكشاف أخطاء إنشاء حساب Microsoft وإصلاحها

ينطبق على: Microsoft Account

إذا ظهرت رسالة خطأ عند محاولة التسجيل في حساب Microsoft، فجرّب القيام بما يلي:

  • إذا كانت رسالة الخطأ تحمل رمز الخطأ 450، أو تبدأ بالأحرف LEFKPK، فهذا يشير إلى وجود مشكلة مؤقتة في خدمة التسجيل في حساب Microsoft. انتظر لمدة 24 ساعة، ثم أعد محاولة إنشاء حساب. وإذا كنت لا تزال لا تستطيع إنشاء حساب بعد مرور 24 ساعة، وكان رمز رسالة الخطأ التي تظهر يشمل 675b، فانتظر ثم أعد المحاولة.
  • إذا كان رمز رسالة الخطأ التي تظهر يشمل 0x800482d4 أو يبدأ بـ LEFKPK، فقم بالاتصال بدعم Microsoft للحصول على المزيد من التعليمات.

لأسباب تتعلق بالأمان، نقوم بتحديد عدد حسابات Microsoft التي يمكنك إنشاؤها في اليوم من نفس عنوان IP. إذا كنت تقوم بإعداد حسابات لمؤسسة أو مجموعة وتلقيت رسالة خطأ، فإن الانتظار لمدة يوم ينبغي أن يحل المشكلة.

إذا كنت تواجه مشاكل أخرى في حساب Microsoft الخاص بك، فيمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء حساب Microsoft ومصلحها. ويُعد هذا المستكشف أداة تلقائية يمكنها العثور على بعض المشاكل الشائعة وإصلاحها تلقائيًا. تتوفر هذه الأداة فقط باللغة الإنجليزية، ولكنها ستعمل في كل المواقع.

هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟