تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تحتوي بعض الأجهزة Windows 11 على بطاقة SIM أو eSIM تتيح لك الاتصال بشبكة بيانات شبكة الجوال، بحيث يمكنك الاتصال بالإنترنت في أماكن أكثر باستخدام إشارة شبكة الجوال. 

إذا لم يكن جهازك Windows 11 يحتوي على بطاقة SIM أو eSIM، فلا يزال بإمكانك الاتصال بشبكة جوال عن طريق توصيل جهاز خلوي خارجي (يسمى أيضا مودم شبكة الجوال أو جهاز شبكة الجوال المستخدمة للوصول إلى الإنترنت). وفي الحالتين، سيلزم وجود خطة بيانات من شركة اتصالات لكي تتمكن من الاتصال. 

الاتصال بشبكة بيانات شبكة جوّال لأول مرة 

  1. أدخل بطاقة SIM في الكمبيوتر الشخصي أو تأكد من تثبيت ملف تعريف eSIM بالفعل. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على كمبيوتر Windows.

  2. حدد أيقونة الشبكة في الزاوية السفلية اليسرى من شريط المهام، ثم حدد إدارة اتصالات شبكة الجوال (>) لإعداد شبكة الجوال السريع. في كثير من الأحيان، سترى اسم شركة الاتصالات الخاصة بك ضمن الإعداد السريع للجوال.

  3. إذا تم تشغيل السماح ل Windows بإبقائي متصلا ، فستتصل ببيانات شبكة الجوال تلقائيا عندما لا تكون متصلا بنوع آخر من الشبكة، مثل Wi-Fi أو Ethernet. إذا تم إيقاف تشغيله، فحدد Connect.

  4. عند المطالبة، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور واسم نقطة الوصول (APN).

إذا لزم الأمر، فتحقق من المعلومات التي قد تكون موجودة مع جهاز Windows أو بطاقة SIM أو جهاز شبكة الجوال للحصول على مزيد من المعلومات حول الإعدادات التي يجب استخدامها. 

ملاحظات:  

استخدام إعدادات شبكة الجوال لمشكلات الاتصال 

إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوّال الخاص بك يعمل بشكل صحيح، فلست بحاجة إلى تغيير إعدادات شبكة الجوّال. ومع ذلك، إذا واجهتك مشكلات في اتصال شبكة الجوّال، فقد يساعدك تغيير إعداد أو أكثر. 

فيما يلي قائمة بإعدادات شبكة الجوال الرئيسية التي يمكنك استخدامها لمحاولة إصلاح مشكلات اتصال شبكة الجوال. تختلف الإعدادات حسب Windows 11 طراز الجهاز وشركة الاتصالات. 

 الإعداد 

 الإجراء 

استخدام بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوّال 

تحديد فتحة SIM التي يجب استخدامها لاتصال شبكة الجوال — فتحة بطاقة SIM الفعلية أو eSIM الخاص بك. يمكنك اختيار اتصال شبكة الجوال لاستخدامه لبيانات شبكة الجوال. على سبيل المثال، يمكنك استخدام ملف تعريف واحد للعمل وملف تعريف آخر للاستخدام الشخصي. أو يمكنك اختيار ملف تعريف مختلف إذا كنت مسافرا إلى بلد جديد.

يظهر هذا الإعداد فقط على Windows 11 الأجهزة التي تحتوي على بطاقة SIM وeSIM. لمزيد من المعلومات حول استخدام eSIM، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على كمبيوتر Windows

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > استخدم بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوال

السماح ل Windows بإبقاء اتصالي 

تحديد ما إذا كان جهازك Windows 11 سيتصل تلقائيا بشبكة بيانات شبكة الجوال عند توفرها. أوقف تشغيله إذا كنت تريد الاتصال يدويا في كل مرة تريد فيها استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال. قم بتشغيله إذا كنت تريد أن يقوم Windows بإدارة الاتصال نيابة عنك. عندما تكون قيد التشغيل، ستتصل ببيانات شبكة الجوال تلقائيا عندما لا تكون متصلا بنوع آخر من الشبكة.  

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > اسمح لنظام Windows بإبقاء اتصالي

اتصال محدود

الاتصال المحدود عبارة عن اتصال إنترنت يتضمن حد بيانات مرتبطًا به. يتم تعيين اتصالات بيانات شبكة الجوّال كاتصال محدود بشكل افتراضي. قد تعمل بعض التطبيقات بشكل مختلف على اتصال محدود للمساعدة في الحد من استخدام البيانات. أيضًا، لن يتم تثبيت بعض التحديثات لنظام التشغيل Windows تلقائيًا. 

إذا قمت بتعيين حد بيانات في إعدادات استخدام البيانات لاتصال بيانات شبكة الجوّال، فيمكن لنظام Windows المساعدة في البقاء ضمن حد البيانات وتعيين إعداد الاتصال المحدود لك. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعيين حد بيانات، راجع تعيين حد البيانات الخاصة بك

إذا لم تتمكن من تغيير إعداد الاتصال المحدود وتريد ذلك، فشاهد الاتصالات المحدودة في Windows

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > اتصال محدود

خيارات تجوال البيانات 

تحديد ما إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوال الخاص بك يبقى قيد التشغيل عندما يكون جهاز Windows 11 خارج شبكة شركة الاتصالات الخاصة بك. للمساعدة في منع رسوم تجوال البيانات، يمكنك تحديد عدم التجوال

إذا كنت تسمح بالتجوال، يمكنك استخدام بيانات شبكة الجوال عندما يكون جهاز Windows في منطقة تجوال. وفقًا لخطة البيانات لديك، قد تدفع رسومًا إضافية مقابل البيانات التي تستخدمها أثناء التجوال. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > خيارات تجوال بيانات شبكة الجوال >. 

استخدام شبكة الجوال كلما كانت Wi-Fi ضعيفة

في بعض الأحيان قد تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أبطأ، أو ربما تكون في منطقة حيث استخدام بيانات شبكة الجوال سيكون أسرع من شبكة Wi-Fi. قم بتشغيل هذا إذا كنت تريد أن يربطك Windows بشبكة الجوال في هذه الظروف. إذا تم إيقاف تشغيله، فسيستخدم Windows شبكة الجوال فقط عندما لا تتوفر Wi-Fi. عند استخدام بيانات شبكة الجوّال، سيؤدي ذلك إلى استخدام البيانات من خطة بياناتك وقد يحمّلك رسومًا. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > استخدام شبكة الجوال كلما كانت Wi-Fi ضعيفة

اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوّال 

للمساعدة في التحكم في استخدام بياناتك، يُمكنك اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال أو التي لا يمكنها استخدامها. على سبيل المثال، إذا كان لديك تطبيق يستخدم الكثير من البيانات، ولكنك لا تستخدمه غالبًا أثناء التنقل، فقد لا تريد أن يستخدم هذا التطبيق بيانات شبكة الجوال. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > بيانات شبكة الجوال > الجوال وتطبيقاتها > اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال. في شاشة بيانات شبكة الجوّال، قم بإجراء واحد أو أكثر مما يلي: 

  • إذا كنت لا تريد السماح لأي تطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوال، فقم بإيقاف تشغيل السماح للتطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوال الخاصة بي. ولن يتم السماح للتطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوّال. ولن تتمكن إلا من إرسال وتلقى البيانات عندما تكون متصلاً بنوع آخر من الشبكة.

  • إذا كنت لا تريد أن يستخدم تطبيق معين بيانات شبكة الجوّال، فاعثر على التطبيق ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوّال، ثم قم بإيقاف تشغيل بيانات شبكة الجوّال لذلك التطبيق.

    ملاحظة: قد لا تزال نظام Windows الفرعي لـ Android ™ Amazon Appstore وأي تطبيقات مثبتة تستخدم بيانات شبكة الجوال حتى إذا لم تكن مدرجة في صفحة الإعدادات أعلاه لبيانات شبكة الجوال وتطبيقاتها.

تحديد شبكة الجوال

يظهر عند التجوّال ويحدد اتصال شبكة الجوّال المستخدمة. الإعداد الافتراضي هو "تلقائي". 

إذا حاولت الاتصال بشبكة جوال وشاهدت رسالة تفيد بأن الشبكة المحددة غير متوفرة، يمكنك اختيار بحث، ثم تحديد شبكة جوال أخرى. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد Settings > Network & internet > Cellular > Mobile operator settings

شبكة نشطة 

تعرض اسم شبكة الجوّال قيد الاستخدام. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد Settings > Network & internet > Cellular > Mobile operator settings > Active network

إعدادات APN 

اسم نقطة الوصول إلى الإنترنت (APN) هو العنوان الذي يستخدمه جهازك Windows 11 للاتصال بالإنترنت عند استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال. عادة ما يتم تعيين APN على الإنترنت تلقائيا. 

إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوال لا يعمل ولا يمكنك الاتصال بالإنترنت، فاكتب APN إنترنت جديدا استنادا إلى موقعك وشركة الاتصالات. إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة Wi Fi على جهازك Windows 11 أو إذا كان لديك هاتف في متناول يدك، فحاول البحث عبر الإنترنت للعثور على إعدادات APN عبر الإنترنت لشركة الاتصالات الخاصة بك. 

  1. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > إعدادات مشغل شبكةالجوال> الجوال > إضافة APN.

  2. فيما يلي، قم بتنفيذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية: 

    • في المربع اسم ملف التعريف، اكتب اسما لملف تعريف APN.

    • في مربع APN ، اكتب عنوان APN لاستخدامه.

    • ضمن اسم المستخدم، اكتب اسم مستخدم حساب الهاتف الجوال.

    • في المربع كلمة المرور، اكتب كلمة المرور لحساب الجوال الخاص بك.

    • حدد نوع معلومات تسجيل الدخول، ثم حدد طريقة المصادقة المستخدمة.

    • حدد نوع IP، ثم حدد نوع عنوان IP الذي تريد استخدامه.

    • حدد نوع اسم نقطة الوصول ثم حدد الإنترنت.

  3. حدد خانة الاختيار تطبيق ملف التعريف هذا إذا كنت تريد استخدام ملف تعريف APN مباشرة بعد حفظه.

  4. حدد حفظ > موافق.

خصائص 

يقوم هذا بعرض معلومات حول بطاقة SIM واتصال بيانات شبكة الجوّال لديك. على سبيل المثال، يمكنك العثور على رقم IMEI الخاص بك هنا. 

حدد نسخ لنسخ المعلومات للصقها في بريد إلكتروني أو في أي مكان آخر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال وأردت إرسال معلومات إلى شركة الاتصالات أو الشخص المسؤول عن الدعم. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد Settings > Network & internet > Cellular > Mobile operator settings

استخدام رمز PIN لبطاقة SIM 

تحديد ما إذا كنت تريد استخدام رمز PIN لبطاقة SIM في جهاز Windows 11 للمساعدة في منع الأشخاص الآخرين من استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال عندما لا يكونوا مصرح لهم بذلك. بعد إعداد رمز PIN لبطاقة SIM، ستتم مطالبتك بكتابة رمز PIN لبطاقة SIM عند محاولة الاتصال. 

عند المطالبة، اكتب رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لاستخدامه، فاكتب رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM. إذا لم تكن تعرف رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM، فقم بزيارة موقع شركة الاتصالات على الويب لترى ما إذا كانت مدرجة هناك. يجب إعادة تشغيل جهاز Windows 11 لكي يتم تأمين اتصال بيانات شبكة الجوال باستخدام رمز PIN لبطاقة SIM. 

إذا قمت بالفعل بإعداد رمز PIN لبطاقة SIM، فاكتب رمز PIN لبطاقة SIM عند مطالبتك ثم حدد موافق

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > إعدادات مشغل شبكةالجوال > الجوال > استخدام رمز PINلبطاقة SIM ضمن الأمان.

إزالة رمز PIN لبطاقة SIM 

يظهر هذا عندما تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM وقررت عدم استخدام رمز PIN بعد الآن، فحدد إزالة رمز PIN‎ لبطاقة SIM، وأدخل رمز PIN الحالي لبطاقة SIM، ثم حدد موافق

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > إعدادات مشغل شبكةالجوال > الجوال > إزالة رمز PINلبطاقة SIM ضمن الأمان

تغيير رمز PIN لبطاقة SIM 

يظهر هذا إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. لتغيير رمز PIN لبطاقة SIM إذا كنت تستخدم واحدا، حدد تغيير رمز PIN لبطاقة SIM، واكتب رمز PIN الحالي لبطاقة SIM في المربع رمز PIN الحالي لبطاقة SIM، واكتب رمز PIN جديدا لبطاقة SIM في المربع رمز PIN لبطاقة SIM الجديدة، واكتب رمز PIN  لبطاقة SIM الجديد نفسه في المربع تأكيد رمز PIN الجديد لبطاقة SIM، ثم حدد موافق

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > إعدادات مشغلشبكة الجوال > الجوال > تغيير رمز PINلبطاقة SIM ضمن الأمان.

إلغاء حظر رمز PIN‎ لبطاقة SIM 

يظهر هذا إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM وتم إدخال رمز PIN غير الصحيح ثلاث مرات. عند حدوث ذلك، سيتم حظر بطاقة SIM ولا يمكن استخدامها لحين إلغاء حظرها. لإلغاء الحظر، ستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات لمعرفة رمز (PUK) مفتاح إلغاء الحظر. 
 
بعد ذلك، حدد إلغاء حظر رمز PIN لبطاقة SIM، ثم اكتب رمز PUK. إذا تم إدخال رمز PUK غير صحيح عدة مرات، فسيتم حظر بطاقة SIM بشكل دائم، وستحتاج إلى الحصول على بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات الخاصة بك. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > إعدادات مشغلشبكة الجوال > الجوال > إلغاء حظر رمز PINلبطاقة SIM ضمن الأمان.

موضوع ذو صلة

تتضمن بعض الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 بطاقة SIM أو eSIM التي تتيح لك الاتصال بشبكة بيانات شبكة الجوّال، بحيث يمكنك الاتصال بالإنترنت في أماكن أكثر باستخدام إشارة شبكة خلوية.

إذا لم يتضمن جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 بطاقة SIM أو eSIM، فلا يزال بإمكانك الاتصال بشبكة الجوّال من خلال توصيل جهاز شبكة جوّال خارجي (يسمى أيضًا جهاز مودم شبكة الجوّال أو جهاز شبكة الجوّال). وفي الحالتين، سيلزم وجود خطة بيانات من شركة اتصالات لكي تتمكن من الاتصال.

الاتصال بشبكة بيانات شبكة جوّال لأول مرة

  1. حدد أيقونة الشبكة ( أو ) في الزاوية السفلية اليسرى من شريط المهام، ثم حدد أيقونة شبكة الجوال التي تظهر في القائمة. غالبًا، سوف ترى اسم شركة الاتصال إلى جانب أيقونة شبكة الجوّال .

  2. إذا لم تكن خانة الاختيار ‏‫السماح لـ Windows بإبقائي متصلاً‬ محددة، فحدد اتصال. إذا تم تحديد خانة الاختيار، فسوف تتصل ببيانات شبكة الجوّال تلقائيًا عندما تكون غير متصل بنوع آخر من الشبكة، مثل شبكة Wi-Fi أو Ethernet.

  3. عند المطالبة، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور واسم نقطة الوصول (APN).

    إذا لزم الأمر، فتحقق من المعلومات التي قد تكون مصاحبة لجهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 أو بطاقة SIM أو جهاز شبكة الجوّال لمزيد من المعلومات حول الإعدادات التي يجب استخدامها.

ملاحظات: 

  • إذا كان نص الحالة ضمن اسم شبكة الجوّال يبين أن "شركة الاتصالات مؤمّنة"، فقم بإدراج بطاقة SIM من شركة الاتصالات لديك للاتصال.

  • إذا حددت أيقونة الشبكة (أيقونة Wi-Fi أو أيقونة Ethernet) في شريط المهام وتم إيقاف تشغيل الإجراء السريع لشبكة الجوال، فحدده لتشغيله. عندما يكون متوقفًا عن التشغيل، يكون راديو شبكة الجوّال متوقفًا عن التشغيل، ولا يمكنك الاتصال بشبكة جوّال.

  • للتعرف على المزيد حول استخدام eSIM، راجع استخدام eSIM لتفعيل اتصال بيانات شبكة الجوّال على جهاز جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

استخدام إعدادات شبكة الجوال لمشكلات الاتصال

إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوّال الخاص بك يعمل بشكل صحيح، فلست بحاجة إلى تغيير إعدادات شبكة الجوّال. ومع ذلك، إذا واجهتك مشكلات في اتصال شبكة الجوّال، فقد يساعدك تغيير إعداد أو أكثر.

فيما يلي قائمة بإعدادات شبكة الجوال التي يمكنك استخدامها لتجربتها وإصلاح مشكلات اتصال شبكة الجوال. تختلف الإعدادات بحسب طراز الجهاز الذي يعمل بنظام Windows 10 وشركة الاتصالات.

 الإعداد

 الإجراء

السماح لنظام Windows بإدارة هذا الاتصال

تحديد ما إذا كان الجهاز الذي يعمل بنظام Windows 10 سيتصل تلقائيًا بشبكة الجوّال عندما تكون متوفرة. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إذا أردت الاتصال يدويًا في كل مرة تريد فيها استخدام اتصال بيانات شبكة الجوّال. حددها إذا كنت تريد من Windows إدارة الاتصال نيابة عنك. عند تحديدها، سوف تتصل ببيانات شبكة الجوّال تلقائيًا عندما تكون غير متصل بنوع آخر من الشبكة. 

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > السماح ل Windows بإدارة هذا الاتصال. يتوفر هذا الإعداد عند قطع اتصالك عن شبكة بيانات شبكة الجوّال، ويعمل هذا الإعداد عند قيامك بتحديد اتصال.

استخدام بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوّال

تحديد أي بطاقة SIM أو ملف تعريف eSIM يتم استخدامها لاتصال بيانات شبكة الجوّال لديك. لتحديد تكاليف التحكم، يمكنك اختيار اتصال شبكة الجوّال لاستخدامها لبيانات شبكة الجوّال. على سبيل المثال، قد تفضل اختيار بطاقة SIM أو ملف تعريف eSIM عبر آخر لأن تكلفة البيانات أقل. يظهر هذا الإعداد فقط على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 التي تحتوي على كلٍّ من بطاقة SIM وeSIM. لمزيد من المعلومات حول استخدام eSIM، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على جهاز الكمبيوتر Windows 10.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > استخدم بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوال.

خيارات تجوال البيانات

يحدد إمكانية بقاء اتصال بيانات شبكة الجوّال قيد التشغيل عندما يكون الجهاز الذي يعمل بنظام Windows 10 خارج نطاق شبكة شركة الاتصالات. يُمكن أن يساعد تحديد عدم التجوّال في منع فرض رسوم تجوّال البيانات.

إذا كنت تسمح بالتجوال، فيمكنك استخدام بيانات شبكة الجوّال عندما يكون جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 في منطقة تجوال. وفقًا لخطة البيانات لديك، قد تدفع رسومًا إضافية مقابل البيانات التي تستخدمها أثناء التجوال.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > خيارات تجوال بيانات شبكة الجوال >.

استخدام اتصال شبكة الجوّال بدلاً من الاتصال بشبكة Wi-Fi

في بعض الأحيان قد تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أبطأ، أو ربما تكون في منطقة حيث استخدام بيانات شبكة الجوال سيكون أسرع من شبكة Wi-Fi. في مثل هذا الحالات، يمكن لنظام Windows توصيلك بأفضل شبكة بناءً على موقعك الحالي إذا قمت بتحديد ‏‫عندما تكون شبكة Wi-Fi ضعيفة‬ أو دائمًا. عند استخدام بيانات شبكة الجوّال، سيؤدي ذلك إلى استخدام البيانات من خطة بياناتك وقد يحمّلك رسومًا.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال .

اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوّال

للمساعدة في التحكم في استخدام بياناتك، يُمكنك اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال أو التي لا يمكنها استخدامها. على سبيل المثال، إذا كان لديك تطبيق يستخدم الكثير من البيانات، ولكنك لا تستخدمه غالبًا أثناء التنقل، فقد لا تريد أن يستخدم هذا التطبيق بيانات شبكة الجوال.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال. في شاشة بيانات شبكة الجوّال، قم بإجراء واحد أو أكثر مما يلي:

  • إذا كنت لا تريد السماح لأي تطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوال، فقم بإيقاف تشغيل السماح للتطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوالالخاصة بي. ولن يتم السماح للتطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوّال. ولن تتمكن إلا من إرسال وتلقى البيانات عندما تكون متصلاً بنوع آخر من الشبكة.

  • إذا كنت لا تريد أن يستخدم تطبيق معين بيانات شبكة الجوّال، فاعثر على التطبيق ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوّال، ثم قم بإيقاف تشغيل بيانات شبكة الجوّال لذلك التطبيق.

تحديد الشبكة

يظهر عند التجوّال ويحدد اتصال شبكة الجوّال المستخدمة. الإعداد الافتراضي هو "تلقائي".

إذا حاولت الاتصال بشبكة الجوّال وظهرت رسالة تفيد بأن الشبكة المحددة غير متوفرة، يمكنك اختيار البحث عن شبكات، ثم تحديد شبكة جوّال أخرى.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > خيارات متقدمة.

شبكة نشطة

تعرض اسم شبكة الجوّال قيد الاستخدام.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > خيارات متقدمة.

تعيين كاتصال محدود

الاتصال المحدود عبارة عن اتصال بالإنترنت يتضمن حد بيانات مرتبطًا به. يتم تعيين اتصالات بيانات شبكة الجوّال كاتصال محدود بشكل افتراضي. قد تعمل بعض التطبيقات بشكل مختلف على اتصال محدود للمساعدة في الحد من استخدام البيانات. أيضًا، لن يتم تثبيت بعض التحديثات لنظام التشغيل Windows تلقائيًا.

إذا قمت بتعيين حد بيانات في إعدادات استخدام البيانات لاتصال بيانات شبكة الجوّال، فيمكن لنظام Windows المساعدة في البقاء ضمن حد البيانات وتعيين إعداد الاتصال المحدود لك. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعيين حد بيانات، راجع تعيين حد البيانات الخاصة بك.

إذا كنت غير قادر على تغيير إعداد الاتصال المحدود وتريد فعل ذلك، فراجع لماذا لا يمكنني تغيير إعداد الاتصال المحدود؟

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > خيارات متقدمة.

إضافة APN

اسم نقطة الوصول (APN) عبر الإنترنت هو العنوان الذي يستخدمه جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 للاتصال بالإنترنت عند استخدام اتصال بيانات شبكة الجوّال. عادة ما يتم تعيين اسم نقطة وصول عبر الإنترنت تلقائيًا.

إذا لم يعمل اتصال بيانات شبكة الجوّال ولا يمكنك الاتصال بالإنترنت، فاكتب اسم نقطة وصول عبر الإنترنت جديدًا استنادًا إلى موقعك وشركة الاتصالات الخاصة بك. إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة Wi‑Fi على جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 أو كان لديك هاتف محمول، فجرب البحث عبر الإنترنت للعثور على إعدادات اسم نقطة وصول عبر الإنترنت لشركة الاتصال التي تتبعها.

  1. حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > خيارات شبكة الجوال > خيارات متقدمة > إضافة APN.

  2. فيما يلي، قم بتنفيذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

    • في المربعاسم ملف التعريف، اكتب اسما لملف تعريف APN.

    • ضمن مربع APN، اكتب عنوان اسم نقطة الوصول الذي تريد استخدامه.

    • في المربع اسم المستخدم، اكتب اسم المستخدم لحساب الجوال الخاص بك.

    • في مربع كلمة المرور، اكتب كلمة مرور حساب الهاتف الجوال.

    • حدد نوع معلومات تسجيل الدخول، ثم حدد طريقة المصادقة المستخدمة.

    • حدد نوع IP، ثم حدد نوع عنوان IP الذي تريد استخدامه.

    • حدد نوع اسم نقطة الوصول ثم حدد الإنترنت.

  3. حدد خانة الاختيار تطبيق ملف التعريف هذا إذا كنت تريد استخدام ملف تعريف اسم نقطة الوصول مباشرة بعد حفظه.

  4. حدد حفظ > موافق.

  5. للانتقال إلى الخلف وعرض قائمة ملفات تعريف اسم نقطة الوصول، حدد زر الخلف، ثم ابحث ضمن اسم نقطة وصول عبر الإنترنت.

خصائص

يقوم هذا بعرض معلومات حول بطاقة SIM واتصال بيانات شبكة الجوّال لديك. على سبيل المثال، يمكنك العثور على رقم IMEI الخاص بك هنا.

حدد نسخ لنسخ المعلومات المراد لصقها في رسالة بريد إلكتروني أو في أي مكان آخر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال وأردت إرسال معلومات إلى شركة الاتصالات أو الشخص المسؤول عن الدعم.

للعثور على إعداد الخصائص هذا، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت > شبكة الجوال > خيارات متقدمة.

استخدام رمز PIN لبطاقة SIM

يحدد إذا كنت تريد استخدام رمز PIN لبطاقة SIM في جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 للمساعدة في منع الأشخاص الآخرين من استخدام اتصال بيانات شبكة الجوّال عندما تكون غير مصرح بها. بعد إعداد رمز PIN لبطاقة SIM، ستتم مطالبتك بكتابة رمز PIN لبطاقة SIM عند محاولة الاتصال.

عند المطالبة، اكتب رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لاستخدامه، فاكتب رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM. إذا لم تكن تعرف رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM، فقم بزيارة موقع شركة الاتصالات على الويب لترى ما إذا كانت مدرجة هناك. يجب إعادة تشغيل جهاز Windows 10 لكي يتم تأمين اتصال بيانات شبكة الجوال باستخدام رمز PIN لبطاقة SIM.

إذا قمت بالفعل بإعداد رمز PIN لبطاقة SIM، فاكتب رمز PIN لبطاقة SIM عند مطالبتك ثم حدد موافق.

للعثور على إعداد رمز PIN لبطاقة SIM هذا، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت > خيارات شبكة الجوال > خيارات متقدمة > استخدام رمز PIN لبطاقة SIM ضمن قسم الأمان .

إزالة رمز PIN لبطاقة SIM

يظهر هذا عندما تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM وقررت عدم استخدام رمز PIN بعد الآن، فحدد إزالة رمز PIN‎ لبطاقة SIM، وأدخل رمز PIN الحالي لبطاقة SIM، ثم حدد موافق.

للعثور على إعداد رمز PIN لبطاقة SIM هذا، حدد زر البدء، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > خيارات متقدمة > شبكة الجوال > إزالة رمز PIN لبطاقة SIM ضمن قسم الأمان.

تغيير رمز PIN لبطاقة SIM

يظهر هذا إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. لتغيير رمز PIN لبطاقة SIM إذا كنت تستخدم واحدًا، حدد تغيير رمز PIN‎ لبطاقة SIM، وأدخل رمز PIN لبطاقة SIM في المربع رمز PIN‎ لبطاقة SIM، واكتب رمز PIN جديدًا لبطاقة SIM في مربع رمز PIN جديد لبطاقة SIM، واكتب نفس رمز PIN الجديد لبطاقة SIM في المربعتأكيد رمز PIN‎ الجديد لبطاقة SIM، ثم حدد موافق.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > خيارات شبكة الجوال > خيارات متقدمة > تغيير رمز PIN لبطاقة SIM ضمن قسم الأمان .

إلغاء حظر رمز PIN‎ لبطاقة SIM

يظهر هذا الإعداد إذا كنت تستخدم رمز PIN‎ لبطاقة SIM وتم إدخال رمز PIN ثلاث مرات بطريقة غير صحيحة. عند حدوث ذلك، سيتم حظر بطاقة SIM ولا يمكن استخدامها لحين إلغاء حظرها. لإلغاء الحظر، ستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات لمعرفة رمز (PUK) مفتاح إلغاء الحظر.

بعد ذلك، حدد إلغاء حظر رمز PIN لبطاقة SIM، ثم اكتب رمز PUK. إذا تم إدخال رمز PUK غير صحيح عدة مرات، فسيتم حظر بطاقة SIM بشكل دائم، وستحتاج إلى الحصول على بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات الخاصة بك.

للعثور على هذا الإعداد إذا تم حظر بطاقة SIM، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > خيارات شبكة الجوال > خيارات متقدمة > إلغاء حظر رمز PIN لبطاقة SIM ضمن قسم الأمان .

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×