استخدام كلمات مرور التطبيقات مع التطبيقات التي لا تدعم ميزة التحقق على خطوتين

ينطبق على: Microsoft Account

بعد تشغيل التحقق على خطوتين، قد ترى رسالة خطأ عندما تسجل دخولك إلى بعض التطبيقات (مثل تطبيقات البريد في بعض الهواتف) والأجهزة (مثل Windows Phone 8 وXbox 360). ولأن هذه التطبيقات والأجهزة لا تدعم التحقق على خطوتين، يمكنها أن تطالبك بإدخال رمز أمان عندما تحاول تسجيل الدخول. 

يمكن حل هذه المشكلة بإنشاء كلمات مرور التطبيقات. كلمات مرور التطبيقات هي كلمات مرور طويلة يتم إنشاؤها عشوائيًا تقدمها مرة واحدة فقط بدلاً من كلمة مرورك العادية عند تسجيل الدخول إلى التطبيقات والأجهزة التي لا تدعم التحقق على خطوتين.

تحتاج إلى إنشاء كلمات مرور التطبيقات إذا كنت تستخدم التحقق على خطوتين. للحصول على المساعدة في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft، راجع عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft.

يتم اتّباع الخطوات نفسها لإنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق دائمًا. كرر هذه الخطوات للحصول على كلمة مرور مختلفة لكل تطبيق أو جهاز يحتاج إلى كلمة مرور تطبيق:

  1. انتقل إلى صفحة أساسيات الأمان وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.

  2. حدد المزيد من خيارات الأمان

  3. ضمن كلمات مرور التطبيق، حدد إنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق. يتم إنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق وتظهر على الشاشة.

  4. أدخل كلمة مرور هذا التطبيق حيث تريد إدخال كلمة المرور العادية.

قد تختلف طريقة إدخال كلمة مرور تطبيق اختلافًا طفيفًا وفقًا للتطبيق أو الجهاز الذي تحاول تسجيل الدخول إليه. وستجد هنا معظم طرق إدخال كلمات المرور الأكثر شيوعًا.

هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟