يجب عليك قراءة وطباعة هذا المستند بأكمله وحفظه في سجلاتك.

اتفاقية خدمات Microsoft

يُعد قيامك بشراء الخدمات أو استخدامها قبولاً وموافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية، وشروط استخدام موقع ويب، وبيان الخصوصية، والنُهُج المقدمة على موقع ويب الخدمات، وكلها تتكامل وتشكل جزءًا من هذه الاتفاقية.

وإنك أيضًا تقر بأنك قد قرأت وفهمت كل بنود هذه الاتفاقية. في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية واتفاقية الخدمات الحالية الخاصة بك مع Microsoft ، فإن بنود وشروط اتفاقية الخدمات الحالية الخاصة بك مع Microsoft تسود وتسري. إذا لم توافق على الالتزام بهذه الشروط، اتصل بنا لاسترداد القيمة التي دفعتها خلال 72 ساعة من الشراء، ولا تستخدم الخدمات.

تحررت هذه الاتفاقية الخاصة بخدمات Microsoft (والمشار إليها بـ "الاتفاقية") بين كل من الكيان الذي يطلب الخدمات (والمشار إليه بـ "أنت" أو أية إشارة لك) وبين أقرب شركة تابعة لـ Microsoft منك (والمشار إليها بـ "نحن" أو أية إشارة إلينا) والموجودة في دولتك أو منطقتك، ما لم نذكر غير ذلك في البند رقم 9 أدناه. تعني "الشركة التابعة" أي كيان قانوني تمتلكه أنت أو نحن - أو يمتلكك أو يمتلكنا - أو يخضع للملكية المشتركة معك أو معنا. "الملكية" تعني أكثر من 50% من الملكية.

البنود والشروط

1. الخدمات.  نوافق على استخدام كافة السبل المعقولة تجاريًا لتوفير الخدمات التي تشتريها كما هو موضح في on the services Web site (وكبديل لذلك ما يُعرف بـ "دليل الخدمات"). عنوان URL الخاص بموقع ويب دليل الخدمات هو: http://support.microsoft.com. إذا تم تغيير عنوان URL لأي سبب ما، فسنقوم بتوفير عنوان URL الجديد لك عند طلبك لذلك.

ويخضع استخدامك للخدمات لهذه الاتفاقية ولدليل الخدمات، الوارد بموجب هذه الاتفاقية كمرجع. في حالة حدوث تعارض بين هذه الاتفاقية وبين دليل الخدمات، تسري بنود هذه الاتفاقية.

إن قدرتنا على تقديم الخدمات تعتمد على تعاونك الكامل وفي التوقيت المناسب، بالإضافة إلى دقة واكتمال أية معلومات تقوم بتقديمها لنا.

2. الملكية والترخيص.

أ. الإصلاحات. نمنحك ترخيصًا غير مقصور ودائمًا ومدفوعًا بالكامل لاستخدام وإعادة إنتاج الإصلاح الذي نقوم نحن أو الشخص المعين من قبلنا بتقديمه لك بغرض الاستخدام الداخلي الخاص بك فقط. لا يجوز إعادة بيع الإصلاحات أو توزيعها إلى جهات أخرى غير تابعة. باستثناء إذا تم ذكر خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، فإن حقوق الترخيص الممنوحة للإصلاحات تخضع لاتفاقية الترخيص الخاصة بالمنتج الذي لحقه الضرر أو - إذا لم يتم توفير الإصلاح لمنتج معين - لأي بنود استخدام أخرى نوفرها. إن استخدامك للمنتج خاضع لاتفاقية الترخيص الخاصة بالمنتج. أنت مسؤول عن دفع أية رسوم خاصة بترخيص المنتج. "المنتج (المنتجات)"يعني أية تعليمات برمجية للكمبيوتر أو خدمات مستندة إلى ويب أو مواد تشمل المنتجات التي تم إصدارها تجاريًا أو منتجات ما قبل الإصدار أو منتجات بيتا (سواء التي يتم ترخيصها نظير رسوم أو بدون رسوم) وأية مشتقات من المذكورة أعلاه التي نقوم نحن أو الشخص المعين من قبلنا بتوفيرها لك للترخيص الذي ينشر بواسطتنا أو بواسطة الشركات التابعة لنا أو جهة أخرى. "الإصلاحات"تعني إصلاحات المنتج التي إما نصدرها بوجه عام (مثل حزم الخدمات الخاصة بالمنتجات التجارية) أو نقوم نحن أو الشخص المعين من قبلنا بتوفيرها لك عند أداء الخدمات (مثل الحلول والتصحيحات والإصلاحات السريعة والتحديثات وتصحيح الأخطاء وإصلاحات بيتا وإصدارات بيتا) وأية مشتقات من المذكورة أعلاه. لا يجوز لك تعديل أية إصلاحات تم توفيرها لك أو القيام بالهندسة العكسية عليها أو إلغاء ترجمتها أو فك تجميعها أو تغيير اسم الملف الخاص بها أو تضمينها مع أية تعليمات برمجية للكمبيوتر غير تابعة لـ Microsoft.

ب. العمل الموجود مسبقًا. إن كل الحقوق الخاصة بالمواد المكتوبة المستندة إلى تعليمات برمجية للكمبيوتر أو غير المستندة إلى تعليمات برمجية (والمشار إليها فيما بعد بـ"المواد") والتي تم تطويرها أو الحصول عليها من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة لنا أو بواسطتك أو الشركات التابعة لك بصورة مستقلة عن هذه الاتفاقية (والمشار إليها بـ"العمل الموجود مسبقًا") تظل حقوقًا مقصورة على الطرف الذي يوفر العمل الموجود مسبقًا. أثناء أداء الخدمات، يمنح كل طرف الطرف الآخر (ومقاولونا حسب الضرورة) ترخيصًا مؤقتًا وغير مقصور لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل العمل الموجود مسبقًا الخاص به الذي يتم توفيره فقط لأداء الخدمات. نمنحك ترخيصًا غير مقصور ودائمًا ومدفوعًا بالكامل لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل (إذا كان ذلك ممكناً) عملنا الموجود مسبقًا بالشكل الذي تم تسليمه لك بحيث نتركه لك في نهاية أداء خدماتنا لاستخدامه مع أية تطويرات (إذا كان ذلك ممكنًا). تقتصر حقوق الترخيص التي تم منحها لعملنا الموجود مسبقًا على الاستخدام الداخلي الخاص بك ولا يجوز إعادة بيعه أو توزيعه لجهات أخرى غير تابعة.

ج. التطويرات. نمنحك حقًا غير مقصور ودائمًا لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل أية تعليمات برمجية للكمبيوتر أو مواد)باستثناء الإصلاحات والعمل الموجود مسبقًا) نتركها لك في نهاية أداء خدماتنا (والمشار إليها بـ"التطويرات") للاستخدام الداخلي الخاص بك فقط. لا يجوز إعادة بيع التطويرات أو توزيعها إلى جهات أخرى غير تابعة.

د. نموذج تعليمات برمجية. بالإضافة إلى الحقوق المذكورة في بند"التطويرات"أعلاه، يتم منحك أيضًا حقًا غير مقصور ودائمًا لإعادة إنتاج وتوزيع نموذج التعليمات البرمجية للكائن لأي تعليمات برمجية للكمبيوتر، والذي نقوم بتوفيره لغرض التوضيح (والمشار إليه بـ"نموذج التعليمات البرمجية") شريطة موافقتك على:(1) عدم استخدام اسمنا أو شعارنا أو علاماتنا التجارية لتسويق منتج الكمبيوتر الخاص بك الذي تم تضمين نموذج التعليمات البرمجية فيه، و(2) أن تدرج ملاحظة حقوق نشر سارية على منتج الكمبيوتر الخاص بك الذي تم تضمين نموذج التعليمات البرمجية فيه، و(3) أن تعوضنا وتحمينا وتدافع عنا وعن موردينا ضد أية مطالبات أو دعاوى قضائية بما في ذلك أتعاب المحاماة التي تنجم عن استخدام نموذج التعليمات البرمجية وتوزيعه.

هـ. قيود ترخيص المصدر المفتوح. نظرًا لأن بعض بنود ترخيص الجهات الأخرى تستلزم أن تكون التعليمات البرمجية للكمبيوتر بصورة عامة (1) مكشوفة في نموذج التعليمات البرمجية للمصدر للجهات الأخرى، أو (2) مرخصة للجهات الأخرى بهدف إنشاء أعمال مشتقة، أو (3) قابلة لإعادة التوزيع على الجهات الأخرى بدون تكلفة (والمشار إليها جميعًا بـ"بنود ترخيص المصدر المفتوح")، فلا تشتمل حقوق الترخيص الممنوحة لكل طرف فيما يتعلق بأية تعليمات برمجية للكمبيوتر (أو أية ملكية فكرية مرتبطة بذلك) على أي ترخيص أو حق أو قدرة أو سلطة لضم أو تعديل أو دمج و/أو توزيع التعليمات البرمجية للكمبيوتر هذه مع أية تعليمات برمجية أخرى للكمبيوتر على نحو يجعل التعليمات البرمجية الأخرى للكمبيوتر خاضعة لبنود ترخيص المصدر المفتوح.

علاوة على ذلك، يتعهد كل طرف بألا يقدم أو يعطي تعليمات الكمبيوتر البرمجية التي تخضع لشروط ترخيص المصدر المفتوح للطرف الآخر.

و. حقوق الشركات التابعة. يجوز لك ترخيص الحقوق المضمنة في هذا البند من الباطن لشركاتك التابعة ولكن لا يجوز لشركاتك التابعة ترخيص هذه الحقوق من الباطن ويجب أن يكون استخدام شركاتك التابعة متوافقًا مع بنود الترخيص المضمنة هنا.

ز. حفظ الحقوق. جميع الحقوق غير الممنوحة بشكل صريح  في هذا البند محفوظة.

3. السرية. إن بنود وشروط هذه الاتفاقية سرية ولا يجوز كشف المعلومات المعرفة من قبل أي طرف على أنها"سرية"و/أو"خاصة"، أو التي، في جميع الأحوال، يجب اعتبارها بطريقة معقولة سرية و/أو خاصة (والتي يُشار إليها بـ"المعلومات السرية") بواسطة الطرف المطلع على هذه المعلومات إلى شخص ثالث بدون موافقة الطرف الآخر الصريحة إلا بموجب بنود هذه الاتفاقية التي تنص على خمس (5) سنوات عقب تاريخ كشفها. لا ينطبق الالتزام بالسرية على أية معلومات (1) أصبحت معروفة للطرف المتلقي من مصدر غير الطرف المفشي بدون مخالفة التزام السرية المستحق للطرف المفشي، و(2) تكون أو تصبح متاحة للجمهور بدون مخالفة الطرف المتلقي، أو (3) تم استنتاجها وتطويرها بالجهود المستقلة للطرف المتلقي. يجوز لنا استخدام أية معلومات فنية نحصل عليها من الخدمات الموفرة فيما يتعلق بمنتجاتنا لحل المشاكل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينات وإصلاحات الأداء الوظيفي للمنتج ولقاعدة المعارف الخاصة بنا. كما أننا نوافق على عدم تعريف هويتك أو كشف أي من معلوماتك السرية في أي بند في قاعدة المعارف.

4. الضمانات وإخلاء المسؤولية.  

أ. لا توجد ضمانات. إلى أقصى حد تسمح به القوانين المطبقة، نحن نخلي مسؤوليتنا عن ونستثني كافة الإقرارات والضمانات والشروط سواء الصريحة أو الضمنية أو القانونية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإقرارات والضمانات أو الشروط المتعلقة بحق الملكية وعدم الانتهاك والحالة المُرضية أو الجودة والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين فيما يتعلق بأية خدمات أو مواد أخرى أو معلومات يتم توفيرها من قِبلنا.

ب. تطبيق القوانين المحلية.  إذا كان القانون المعمول به يمنحك أية بنود ضمنية، على الرغم من الاستثناءات والقيود الموجودة في هذه الاتفاقية، فإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تقتصر التعويضات الخاصة بك فيما يتعلق بالخدمات إما (1) لتوفير هذه الخدمات مرة ثانية؛ أو (2) تحمل تكلفة توفير هذه الخدمات مرة ثانية (إن وجد)، وفيما يتعلق بالسلع إما (1) لاستبدال السلع أو (2) تصحيح عيوب السلع. يتم تحديد الترتيب الذي يتم تقديم هذه التعويضات المحدودة وفقًا له من قِبلنا.

5. حدود المسؤولية والاستثناءات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:1) تقتصر مسؤوليتنا الكاملة على المبلغ المالي الذي دفعته مقابل الخدمات بصرف النظر عن أسباب المطالبة بالتعويض، و2) لن يخضع أي طرف للمسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أية أضرار لاحقة أو خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو الخسارة في الأرباح أو الخسارة في العمل، لأي أمور تتعلق بهذه الاتفاقية، أو أية خدمات أو أية مواد أخرى أو معلومات نقوم بتوفيرها، حتى وإن تم الإخطار بإمكانية حدوث هذه الأضرار أو حتى لو أمكن التنبؤ بإمكانية حدوث هذه الأضرار بطريقة معقولة، و(3) في حالة تقديم الخدمات أو أية خدمات لك مجانًا، لن تزيد مسؤوليتنا الكاملة تجاهك عن5. 00دولار أمريكي أو ما يعادل ذلك بعملتك المحلية. لا ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على مسؤولية أي طرف تجاه الطرف الآخر عن انتهاك الالتزام بالسرية وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالطرف الآخر أو في حالة الغش والإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو عن الوفاة أو الإصابة الجسدية بسبب إهمال ذلك الطرف. نتيجة لعدم سماح بعض الدول والأنظمة القضائية بإخلاء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العارضة، فقد لا ينطبق تحديد المسؤولية سالف الذكر.

6.  الضرائب. لا تشمل المبالغ التي يتم سدادها لنا بموجب هذه الاتفاقية أية ضرائب خارجية أو أمريكية أو فيدرالية أو دولية أو إقليمية أو محلية أو بلدية أو أية ضرائب حكومية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أية ضريبة قابلة للتطبيق خاصة بالقيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو ضريبة الانتفاع) مستحقة الدفع من قبلك فقط بموجب دخولك في هذه الاتفاقية. لا نتحمل مسؤولية أية ضرائب تلتزم بأدائها قانونيًا. تخضع كل هذه الضرائب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضريبة صافي الدخل أو ضريبة إجمالي الربح أو ضرائب الامتياز و/أو ضرائب الممتلكات) لمسؤوليتك المالية.

7. إنهاء الاتفاقية.  يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية إذا كان الطرف الآخر (1) في مخالفة مادية أو تخلف عن أي التزام لم تتم تسويته في خلال 30 يومًا من إشعاره بذلك الإخلال أو (2) توقف عن سداد أية فاتورة مستحقة منذ أكثر من 60 يومًا. توافق على سداد كل الرسوم نظير أداء الخدمات والمصاريف التي نتحملها.

8. بنود أخرى. تشكل هذه الاتفاقية اتفاقًا كاملاً وتامًا بين الأطراف بخصوص موضوع الاتفاقية هذه، وتُبطل هذه الاتفاقية الاتصالات الأخرى السابقة والمعاصرة. يجب أن ترسل كل الإشعارات والتخويلات والطلبات المقدمة بخصوص هذه الاتفاقية بواسطة البريد أو خدمة البريد السريع أو الفاكس إلى العناوين والأرقام المشار إليها بواسطة الطرفين. تعتبر الإشعارات مسلمة في التاريخ الموضح على إيصال البريد المرجع أو على تأكيد التسليم الخاص بالبريد السريع أو الفاكس. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية بدون موافقتنا الكتابية، ولن يتم تعليق الموافقة بصورة غير منطقية. توافق أنت ونحن على الالتزام بكافة القوانين الدولية والمحلية التي تنطبق على هذه الاتفاقية. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية واشنطن إذا تم شراء الخدمات داخل الولايات المتحدة، أو قوانين أيرلندا، إذا تم الشراء في أي بلد أو منطقة في أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA)، أو قوانين الاختصاص القضائي الخاص بالمكان الذي تقع فيه الشركة التابعة التي تقدم الخدمة، إذا ما تم الشراء خارج الولايات المتحدة أو أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA). أي إجراء سيتم رفعه فيما يخص هذه الاتفاقية سوف ينظر فيه في المحكمة الفيدرالية أو محكمة الولاية داخل ولاية واشنطن إذا تم شراء الخدمات داخل الولايات المتحدة، أو محاكم أيرلندا، إذا تم شراء الخدمات في أي بلد أو منطقة في أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA)، أو محاكم الاختصاص القضائي للبلد الذي تقدم فيه الشركة التابعة الخدمات، إذا تم شراء الخدمات خارج الولايات المتحدة أو أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا (EMEA). ومع ذلك، لا يمنع هذا أي طرف من السعي للحصول على الدعم القضائي بأمر المحكمة فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الالتزام بالسرية في أي سلطة قضائية مناسبة. يتم تطبيق البنود فيما يتعلق بالقيود المفروضة على الاستخدام والرسوم والسرية والملكية والترخيص وعدم وجود ضمانات وحدود المسؤولية وإنهاء الاتفاقية والبنود الأخرى الخاصة بهذه الاتفاقية حتى في حالة إنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية. إذا تم اعتبار أي نص من نصوص هذه الاتفاقية غير قانوني أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ من قِبل محكمة معينة، تظل النصوص الأخرى سارية ونافذة بالكامل وعلى الطرفين تعديل الاتفاقية لتفيد بسريان الفقرة المتنازع عليها إلى أقصى حد ممكن. لا يسري أي تنازل عن أية مخالفة لهذه الاتفاقية على أية مخالفة أخرى ما لم يتم التنازل كتابةً والتوقيع على ذلك من قبل الممثل المعتمد للطرف المتنازل. وباستثناء سداد أية مبالغ مستحقة، لا يخضع أي طرف للمسؤولية عن التأخر في الأداء أو عن عدم الأداء لأسباب خارجة عن سيطرته المنطقية. تتمثل رغبة الطرفين الصريحة في كتابة هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. C’est la volonté exprèsse des parties que la présente convention ainsi que les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.

9. جهات التعاقد التابعة لـ Microsoft  تعتبر جهة التعاقد التابعة لشركة Microsoft لهذه الاتفاقية هي شركة Microsoft Regional Sales Corporation عند الإقامة في البلدان/المناطق التالية: أستراليا وبنجلاديش وهونج كونج والهند وإندونيسيا وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وسيريلانكا وتايوان وتايلاند وفيتنام. وتعتبر جهة التعاقد التابعة لشركة Microsoft لهذه الاتفاقية هي شركة Microsoft Ireland Operations, Limited عند الإقامة في أية دولة بداخل أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا.

 

تاريخ آخر تحديث:يونيو 2007             

خصائص

رقم الموضوع: 13946 - آخر مراجعة: 18‏/04‏/2016 - المراجعة: 5

تعليقات