انتهى دعم Windows 8.1
انتهى دعم Windows 8.1 في 10 يناير 2023. نوصيك بالانتقال إلى كمبيوتر Windows 11 لمتابعة تلقي تحديثات الأمان من Microsoft.
يتضمن نظاما التشغيل Windows 8.1 Update وWindows RT 8.1 Update (ويُطلق عليهما أيضًا KB 2919355) تحسينات تجعل البحث عن تطبيقاتك وإعداداتك المفضلة واستخدامها أمرًا سهلاً، كما توفر المزيد من الخيارات الشائعة الخاصة بالماوس ولوحة المفاتيح وتحديث الأمان والأداء. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول تثبيت هذا التحديث الهام.
تحقق لمعرفة ما إذا كان مثبتًا بالفعل
إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 والحصول على التحديثات تلقائيا، فلن تحتاج إلى القيام بأي شيء؛ سيقوم Windows Update بتنزيل التحديث وتثبيته لك في غضون الأسابيع القليلة القادمة. لن يقاطع ما تقوم به إلا لإخبارك بأنك بحاجة إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر لإنهاء التثبيت.
للتحقق مما إذا كان التحديث مثبتا بالفعل، انتقل إلى شاشة البدء. إذا رأيت زر بحث بالقرب من اسم حسابك في أعلى شاشة البدء، فلديك التحديث بالفعل.
ملاحظة: إذا كنت متصلاً بالإنترنت عبر اتصال محدود، فقد لا تحصل على التحديث إلى أن تقوم بالتبديل إلى اتصال غير محدود، ثم تحقق يدويًا من وجود تحديثات.
تثبيت التحديث يدويًا
إذا كنت تستخدم Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 ولم تحصل على التحديث حتى الآن، فيمكنك التحقق منه يدويًا وتثبيته باتباع الخطوات التالية:
-
تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت وتوصيته بالإنترنت باستخدام اتصال غير محدود. لا تقم بقطع اتصال الكمبيوتر أو فصله أو إيقاف تشغيله أثناء تثبيت التحديث.
-
اسحب من الحافة اليسرى للشاشة واضغط الإعدادات، ثم اضغط تغيير إعدادات الكمبيوتر. (إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية اليسرى السفلية للشاشة وحرّك مؤشر الماوس لأعلى، وانقر فوق الإعدادات، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.)
-
حدد باللمس أو انقر فوق التحديث والاسترداد، ثم حدد باللمس أو انقر فوق Windows Update.
-
اضغط أو انقر فوق التحقق الآن.
-
وإذا تم العثور على تحديثات، فالمس أو انقر فوق عرض التفاصيل.
-
ومن قائمة التحديثات، اختر التحديث الذي يتضمن KB 2919355، والمس أو انقر فوق تثبيت.
إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، أدخل كلمة المرور أو قم بتأكيدها. -
بعد الانتهاء من التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتسجيل الدخول.
ملاحظة: في حالة عدم ظهور KB 2919355 في قائمة التحديثات المتوفرة، فقد لا يكون لديك تحديث أو أكثر من التحديثات اللازمة. اتّبع الخطوات السابقة للتحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت جميع التحديثات الهامة وتحديدًا KB 2919442، وأعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق من وجود KB 2919355 مرة أخرى.
تحرير مساحة على محرك الأقراص
وفقًا لإصدار Windows الموجود لديك، ستحتاج إلى توفير المساحة التالية على محرك الأقراص بالكمبيوتر لتنزيل Windows 8.1 Update أو Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) وتثبيته من Windows Update:
-
Windows 8.1 (إصدار 64 بت): 2 غيغابايت
-
Windows 8.1 (الإصدار 32 بت): 0.8 غيغابايت
-
Windows RT 8.1: 1.1 غيغابايت
ملاحظة: تُعد هذه الأرقام تقديرية؛ لذا قد تحتاج إلى توفير مساحة أكثر أو أقل قليلاً من ذلك على محرك الأقراص لتثبيت التحديث.
استكشاف مشاكل تثبيت التحديث وإصلاحها
في حالة ظهور أي من الأخطاء التالية في Windows Update عند محاولة تثبيت Windows 8.1 Update أو Windows RT 8.1 Update (KB 2919355)، فقد يمكنك إصلاح هذه المشاكل باستخدام الحلول التالية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فاتصل بدعم Microsoft.
|
الرمز 0x800F0922 |
يشير ظهور هذا الخطأ إلى تلف أو فقد أحد الملفات التي يحتاجها Windows Update. وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك تنفيذها لحل المشكلة:
|
|
الرمز 0x800F0923 |
قد يعني ظهور هذا الخطأ عدم توافق برنامج تشغيل أو برنامج آخر موجود على الكمبيوتر مع التحديث. للحصول على معلومات حول كيفية إصلاح هذه المشكلة، اتصل بدعم Microsoft. |
|
الرمز 0x800F0922 |
قد يعني ظهور هذا الخطأ أنه تعذر على الكمبيوتر الاتصال بخوادم Windows Update. إذا كنت تستخدم اتصال VPN للاتصال بشبكة عمل، فاقطع الاتصال بالشبكة وقم بإيقاف تشغيل برنامج VPN (إن وجد) ثم حاول تثبيت التحديث مرة أخرى. |
|
الخطأ: تعذر علينا إكمال التحديثات. التراجع عن التغييرات. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر. |
هذه الأخطاء هي أخطاء عامة قد تظهر في أي وقت يفشل خلاله تحديث Windows. ستحتاج إلى تحديد رمز الخطأ المحدد للتحقيق في أفضل طريقة لحل هذه المشكلة
|
|
خطأ: التحديث غير قابل للتطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
قد يعني هذا الخطأ أنه لم يتم تثبيت التحديث المطلوب KB 2919442 على جهاز الكمبيوتر لديك. تحقق للتأكد من أنه قد تم تثبيت جميع التحديثات المهمة، بما في ذلك KB 2919442، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تثبيت جميع التحديثات، فقد تحتاج إلى تحديث الكمبيوتر.
|
