أسئلة حول نهج دورة الحياة العامة

في هذه الصفحة: 


ملاحظة: تم تحديث هذه الأسئلة المتداولة بتاريخ 22 نوفمبر 2016.

 النهج 

1. ما نُهج دورة حياة Microsoft؟
2. هل هذا النهج قابل للتطبيق بشكل عمومي؟
3. لماذا تم تحديد "نهج دورة الحياة"؟
4. كيف تم تطوير "نهج دورة الحياة"؟
5. إذا كان لديّ العديد من منتجات Microsoft، فهل تشترك جميعها في نفس المخططات الزمنية لدورة الحياة؟
6. ما المنتجات التي تغطيها نُهج دورة الحياة ومتى تدخل حيز التنفيذ؟
7. كيف يمكن للعملاء والشركاء تقدير دورة الحياة للمنتجات التي لم تتوفر حتى الآن أو التي لا تزال في مرحلة "الدعم الأساسي"؟
8. هل هناك "نهج دورة حياة" مختلف للمستهلكين والأعمال لنظام التشغيل Windows؟
9. ما "نهج دورة الحياة" للوظائف الإضافية للبرنامج؟
10. ما المقصود بـ "نهج دورة الحياة" للأدوات؟
11. ما المقصود بـ "نهج دورة الحياة" للمنتجات أو الشركات التي تمتلكها Microsoft؟
12. ما المقصود بـ "نهج دورة الحياة" للإصدارات الثانوية للمنتجات الرئيسية؟

 تعريفات 

13. ماذا تعني Microsoft بالمنتج الرئيسي أو المنتج الثانوي؟
14. ما أحد مكونات منتج Microsoft؟
15. كيف يمكنني معرفة المنتج أو النظام الأساسي الذي يرتبط به المكوّن؟
16. ما المكوّن الإضافي للبرامج؟
17. ما الأداة المساعدة؟

 حزم الخدمات والتحديثات 

18. ما المدة التي تقدمها تحديثات الأمان للمنتجات الخاصة بك؟
19. ما نهج حزم الخدمات؟
20. هل يجب أن يكون لديّ أحدث حزمة خدمة مثبتة لتطبيق تحديث متعلق بالأمان أو تحديث غير متعلق بالأمان؟
21. هل برنامج "دعم الإصلاح الموسع" مطلوب للعملاء لتلقي تحديثات الأمان؟
22. هل ستقوم شركة Microsoft بإصدار التحديثات غير المتعلقة بالأمان خلال "الدعم الموسع" دون "دعم الإصلاح الموسع"؟
23. ماذا يحدث إذا قامت Microsoft بإصدار تحديث أمان في نفس اليوم الذي يصل فيه المنتج إلى انتهاء الدعم؟

 الدعم

24. ما الفرق بين "الدعم الأساسي" و"الدعم الموسع" و"الدعم الذاتي عبر الإنترنت" لمنتجات البرامج؟
25. هل "تاريخ بدء دورة الحياة" هو أول تاريخ يمكنني فيه الحصول على الدعم الفني لمنتج؟
26. من يمكنه تلقي الدعم في مرحلة "الدعم الموسع"؟
27. لبرامج أنظمة تشغيل الأعمال والمطور وسطح المكتب، هل ستقدم Microsoft دعمًا بخلاف "الدعم الموسع"؟
28. كيف يعمل "نهج دورة الحياة" مع "دعم Premier"؟
29. كيف يمكن للعملاء الذين ليس لديهم "اتفاقية دعم Premier" الحصول على "دعم الإصلاح الموسع" للتحديثات غير المتعلقة بالأمان؟
30. هل برنامج "دعم الإصلاح الموسع" مطلوب للعملاء لتلقي تحديثات الأمان؟
31. إذا كنت بصدد تشغيل أحد منتجات Microsoft المعتمدة حاليًا ضمن "نهج دورة الحياة"، إلا نظام التشغيل لديّ لم يعد مدعومًا، فهل لي أن أستمر في تلقي الدعم؟
32. بعد انتهاء عروض الدعم المساعدة والمدفوعة من Microsoft، ما الخيارات المتاحة لديّ إذا كنت أرغب في الاستمرار في تلقي الدعم؟
33. لا أحتاج إلى تحديثات غير متعلقة بالأمان، فقط أحتاج إلى دعم هاتفي أثناء مرحلة "الدعم الموسع". هل يجب أن يكون لديّ عقد بـ "دعم الإصلاح الموسع"؟
34. كيف سيؤثر "نهج دورة الحياة" في خيارات الهاتف والويب المخصصة لاستيفاء متطلبات المستخدمين المنزليين والعملاء المكتب في المنزل)؟
35. كيف يتم دعم مكون ضمن "نهج دورة حياة Microsoft"؟

 أسئلة متنوعة

36. ما المدة الممنوحة لي قانونًا لاستخدام برنامج Microsoft بعد أن قمتُ بترخيصه؟ هل تتأثر شروط ترخيص برامجي بـ "نهج دورة الحياة"؟

تخضع المعلومات الواردة في هذه الصفحة لـ إخلاء مسؤولية نهج Microsoft وإشعار التغيير‬. ارجع إلى هذا الموقع من فترة لأخرى لمراجعة مثل هذه التغيّرات.
 
خصائص

رقم الموضوع: 17140 - آخر مراجعة: 04‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات