لماذا يتعذر الاتصال؟

هل تواجه مشكلة في الاتصال في Windows؟ حاول أولاً اتّباع الأشياء الأساسية. إذا استمرت المشكلات، يمكنك تجربة خطوات أكثر تقدمًا في: إصلاح مشكلات اتصال الشبكة.

استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

اسمح لنظام Windows بمحاولة مساعدتك في إصلاح المشكلة. حدد زر البدء

Windows رمز شعار
، ثم حدد الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الحالة > مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها‬ ضمن تغيير إعدادات الشبكة.

إذا لم يفلح ذلك، وكنت تستخدم اتصالًا سلكيًا، فتأكد من توصيل طرفي كبل Ethernet بشكل آمن بجهاز الكمبيوتر والموجه أو المودم.

إذا كنت تواجه مشكله في الاتصال بشبكة Wi‑Fi

فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك محاولة تنفيذها:

  • تأكد من تشغيل Wi‑Fi. حدد زر البدء

    Windows رمز شعار
    ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة والإنترنت‏ ‏‏ ‏>‏ ‏ Wi‑Fi للتأكد. بعد ذلك، حدد عرض الشبكات المتاحة، وإذا كانت هناك شبكة محددة تتوقع ظهورها في القائمة، فاخترها > اتصال.

  • تأكد من تشغيل زر تبديل Wi‑Fi الفعلي على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. (عادة ما يظهر مؤشر ضوئي عندما يكون قيد التشغيل).

  • حدد زر البدء

    Windows رمز شعار
    ، ثم حدد الإعدادات > الشبكة والإنترنت > وضع الطيران وأوقف تشغيل وضع الطيران في حالة تشغيله.

  • انتقل إلى موقع قريب من الموجه أو نقطة الوصول.

صورة صفحة إعدادات الشبكة والإنترنت

إذا لم يفلح أي من ذلك، فأعد تشغيل موجه Wi‑Fi. يجب أن يكون ذلك ضمن الإجراءات الأخيرة التي تلجأ إليها.

قد تتمكن من الاتصال بشبكة جوال بدلاً من ذلك. حدد زر البدء

Windows رمز شعار
، ثم حدد الإعدادات > الشبكة والإنترنت ، وانظر إن كانت شبكة الجوّال قد ظهرت في قائمة الإعدادات.

لم يظهر اسم شبكة Wi‑Fi في الصفحة الرئيسية؟

تأكد من تعيين الموجه لبث اسم الشبكة:

  1. وصل الكمبيوتر بالموجه باستخدام كبل Ethernet.

  2. افتح مستعرض الويب واكتب عنوان IP الخاص بالموجه اللاسلكي الخاص بك. (على سبيل المثال، 192.168.1.1 أو 172.16.0.0—تحقق من وثائق الموجة الخاص بك للعثور على عنوان IP الافتراضي).

  3. سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، ثم تأكد من تشغيل الخيار تمكين بث SSID أو بث SSID لاسلكي أو إجراء مشابه. غالبًا ما يكون هذا الإعداد علي صفحة إعدادات الشبكة اللاسلكية.

خصائص

رقم الموضوع: 17220 - آخر مراجعة: 01‏/12‏/2016 - المراجعة: 20

تعليقات