اختصارات إنترنت في Outlook Express لا تقم بتشغيل مستعرض ويب

الأعراض

عند النقر المزدوج فوق اختصار إنترنت في رسالة البريد إلكتروني Microsoft Outlook Express، قد يتعذر بدء تشغيل مستعرض ويب الخاص بك أو قد لا تتصل بصفحة ويب.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا تحققت أي من الحالات التالية:
  • Microsoft Internet Explorer غير حاليا مستعرض إنترنت الافتراضي، ولن يتم تثبيت المستعرض هو المستعرض الافتراضي.
  • يتم استخدام اسم ملف قصير (8.3 القياسي تسمية) لاسم البرنامج الذي يقترن اختصارات إنترنت.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية تبعاً للسبب.

تعيين Internet Explorer بحيث يكون المستعرض الافتراضي

لتعيين Internet Explorer "مستعرض إنترنت" الافتراضي، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز إنترنت أو خيارات إنترنت ، ومن ثم انقر فوق البرامج.
  3. تأكد من تحديد خانة الاختيار يجب على Internet Explorer التحقق لمعرفة ما إذا كان الإعداد الافتراضي ، انقر فوق تطبيق، وثم انقر فوق موافق.
  4. افتح Internet Explorer، ومن ثم انقر فوق نعم عندما تتلقى المطالبة التالية:
    Internet Explorer غير المستعرض الافتراضي لديك حاليا. هل تريد جعله الافتراضي؟
ثم أن الارتباطات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني من فتح Internet Explorer.

Outlook Express 5 فقط

ملاحظة: هذا الجزء لا ينطبق على نظام التشغيل Microsoft Windows 2000. يتم حل هذه المشكلة أيضا لبرنامج Outlook Express 5 باستخدام أداة إصلاح Microsoft Internet Explorer 5. لتشغيل أداة إصلاح Internet Explorer 5، اتبع هذه الخطوات:

  1. انقر فوق ابدأوأشر إلى إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم، وثم انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
  2. في قائمة البرامج المثبتة، انقر نقراً مزدوجاً فوق Internet Explorer 5 وأدوات إنترنت.
  3. انقر فوق إصلاح Internet Explorer.
  4. عند إتمام عملية الإصلاح، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

تصحيح اقتران الملف الخاص بك

لحل هذه المشكلة الثانية، يجب أن تقوم بتصحيح اقتران الملف الخاص بك. للقيام بذلك، بتغيير اسم البرنامج الذي يقترن اختصارات إنترنت إلى اسم ملف طويل من مستعرض ويب الخاص بك. اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك.

Windows 95 أو Windows 98، الإصدار الثاني من Windows 98 أو Windows NT

  1. انقر فوق ابدأوأشر إلى البرامجثم انقر فوق مستكشف Windows أو مستكشف Windows NT.
  2. انقر فوق طريقة العرضوانقر فوق خيارات المجلدثم انقر فوق أنواع الملفات.
  3. في المربع أنواع الملفات المسجلة ، انقر فوق بروتوكول نقل الملفات: URL، ومن ثم انقر فوق تحرير.
  4. في مربع " إجراءات "، انقر فوق فتح، ومن ثم انقر فوق تحرير.
  5. قد يعرض مربع التطبيق المستخدم لتنفيذ الإجراء المسار إلى مستعرض ويب باسم ملف قصير. اكتب المسار إلى مستعرض ويب الخاص بك باستخدام اسم الملف بالكامل. على سبيل المثال، قد يظهر المسار التالي في المربع التطبيق المستخدم لتنفيذ الإجراء .
    c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
    تغيير المسار إلى المسار التالي:
    "c:\program explorer\iexplore.exe إنترنت" (بما في ذلك علامتي الاقتباس).
  6. انقر فوق موافق، ومن ثم انقر فوق إغلاق.
  7. كرر الخطوات من 3 إلى 6 لأنواع الملفات المسجلة ما يلي:
    • بروتوكول URL: "غوفر"
    • URL: بروتوكول نص تشعبي التحويل
    • بروتوكول "نقل" URL: نص تشعبي مع الخصوصية
  8. انقر فوق إغلاق.
ملاحظة: في حالة اتباع هذه الخطوات، قد تتلقى المطالبة التالية عند بدء تشغيل Internet Explorer:

Internet Explorer غير المستعرض الافتراضي لديك حاليا. هل تريد جعله المستعرض الافتراضي؟
تأكد من أن خانة الاختيار يجب على Internet Explorer التحقق لمعرفة ما إذا كان المستعرض الافتراضي محدداً ضمن خيارات إنترنت، أو قد تحدث المشكلة مرة أخرى.

إذا نقرت فوق نعم، قد تحدث المشكلة مرة أخرى.

Windows 2000

  1. انقر فوق ابدأوأشر إلى البرامج، وأشر إلى البرامج الملحقة، وثم انقر فوق مستكشف Windows.
  2. انقر فوق أدوات، انقر فوق خيارات المجلدومن ثم انقر فوق أنواع الملفات.
  3. في المربع أنواع الملفات المسجلة ، انقر فوق بروتوكول نقل الملفات: URL، ومن ثم انقر فوق خيارات متقدمة.
  4. في مربع " إجراءات "، انقر فوق فتح، ومن ثم انقر فوق خيارات متقدمة.
  5. قد يعرض المربع التطبيق المستخدم لتنفيذ الإجراء إلى المسار إلى مستعرض ويب الخاص بك كاسم ملف قصير أو مسار غير صحيح. اكتب المسار إلى مستعرض ويب الخاص بك باستخدام اسم الملف بالكامل. على سبيل المثال، قد يظهر المسار التالي في المربع التطبيق المستخدم لتنفيذ الإجراء .
    c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
    تغيير المسار إلى المسار التالي:
    "c:\program explorer\iexplore.exe إنترنت" (بما في ذلك علامتي الاقتباس).
  6. انقر فوق موافق، ومن ثم انقر فوق إغلاق.
  7. كرر الخطوات من 3 إلى 6 لأنواع الملفات المسجلة ما يلي:
    • بروتوكول URL: "غوفر"
    • URL: بروتوكول نص تشعبي التحويل
    • بروتوكول "نقل" URL: نص تشعبي مع الخصوصية
    • اختصار إنترنت URL:
  8. انقر فوق إغلاق.
ملاحظة: في حالة اتباع هذه الخطوات، قد تتلقى المطالبة التالية عند بدء تشغيل Internet Explorer:

Internet Explorer غير المستعرض الافتراضي لديك حاليا. هل تريد جعله المستعرض الافتراضي؟
تأكد من أن خانة الاختيار يجب على Internet Explorer التحقق لمعرفة ما إذا كان المستعرض الافتراضي محدداً ضمن خيارات إنترنت، أو قد تحدث المشكلة مرة أخرى.

إذا نقرت فوق نعم، قد تحدث المشكلة مرة أخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 177054 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات