خطأ حماية عام أو خطأ صفحة غير صالح أثناء الإعداد

إذ لم تصف هذه المقالة رسالة الخطأ التي تظهر، بعرض مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية عرض مزيد من المقالات التي تشرح رسائل الخطأ:
315854 Windows 98 و Windows Me مركز الموارد رسالة الإعلام بالخطأ

الأعراض

عندما تقوم بتثبيت نظام التشغيل Windows 98 من ملفات نسخ إلى مجلد على قرص الثابت محلي (وليس من القرص المضغوط)، أو أثناء تثبيت إصدار "الشركة المصنعة للمعدات الأصلية" (OEM) لنظام التشغيل Windows 98، قد تظهر واحدة أو أكثر من رسائل الخطأ التالية:

  • MSGSRV32 حدوث خطأ حماية عام في الوحدة النمطية KRNL386. EXE في 0001:00001b51.
  • MSGSRV32 خطأ مكدس في الوحدة النمطية KRNL386. EXE في 0001.00005595.
  • Rundll32 في حدوث خطأ صفحة غير صالح في الوحدة النمطية KERNEL32. DLL في 015f:bff9dba7.
  • MSGSRV32 حدوث خطأ صفحة غير صالح في الوحدة النمطية KERNEL32. DLL في 015f:bff9dba7.
  • حدث "استثناء فادح" 0d في 0028:C0001FCE في VXD VMM(01) + 00000FCE.
  • حدث "استثناء فادح" 0E في 015F:BFF9DBA7.

السبب

قد يكون سبب هذه الأعراض وجود مشكلة في الملف Dblbuff.sys تحت ظروف محددة التوقيت نادرة.

الحل

يتوفر الآن إصلاح معتمد من Microsoft، ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيقها فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، توصي Microsoft بالانتظار حتى الإصدار لحزمة الخدمة Windows 98 التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

لحل هذه المشكلة فورا، اتصل بخدمات دعم منتج Microsoft للحصول على الإصلاح. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهواتف خدمات دعم منتجات Microsoft وعلى معلومات حول تكاليف الدعم، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: في بعض الحالات، المصروفات التي تحتسب عادة على مكالمات الدعم قد يتم إلغاء إذا قرر أخصائي الدعم لدى Microsoft أن تحديثًا معيناً سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في السؤال.

   Date    Time    Size    File name    Platform
-----------------------------------------------
7/6/98 6:35pm 2,614 Dblbuff.sys Windows 98


ملاحظة: ملف تبعيات أحدث الإصلاحات الضرورية أو الميزة التي تحتوي على ملفات أعلاه قد تحتوي أيضا على ملفات إضافية.


الحالة

أقرت Microsoft أن يكون مشكلة في نظام التشغيل Microsoft Windows 98. تم تصحيح هذه المشكلة في الإصدار الثاني من Windows 98.

مزيد من المعلومات

تم الإبلاغ عن هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم معالجات Intel مختلف وحدات المعالجة المركزية (Cpu) في أسر Celeron و Pentium II. قد تحدث المشكلة على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم معالجات Celeron 300 مع ذاكرة l2 مؤقتة لا أكثر.



كيفية تثبيت هذا الإصلاح العاجل

  1. تحديد موقع ملفات إعداد Windows 98 (*. CAB) على القرص الثابت. (تحدث هذه المشكلة عادة عند تثبيت نظام التشغيل Windows 98 من محرك أقراص مضغوطة.)
  2. نسخ 209321UP ملف. EXE في مجلد فارغ والتشغيل 209321UP. EXE. ستطالب بالموقع (مسار الدليل) حيث دبلبوف المحدثة. يجب نسخ ملفات SYS. أدخل الموقع من الخطوة 1 لنسخ دبلبوف المحدثة. Sys لموقع ملفات إعداد Windows 98.
  3. تشغيل برنامج إعداد Windows 98 من الموقع من الخطوة 1.
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تحديد المجلد المثبت فيه Windows في، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية تحديد المجلد المثبت فيه Windows في 305792
للحصول على معلومات إضافية حول الإصلاحات الجديدة لنظام التشغيل Windows 98 والإصدار الثاني من Windows 98، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

206071 معلومات عامة حول نظام التشغيل Windows 98 و Windows 98 الثانية إصدار الإصلاحات العاجلة
خصائص

رقم الموضوع: 209321 - آخر مراجعة: 08‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات