"عدم نجاح اكتمال التنشيط عبر الإنترنت نظرًا للوصول إلى الحد الأقصى لمرات استخدام مفتاح المنتج المسموح بها" مع Office for Mac 2011

الأعراض

عند محاولة تنشيط Microsoft Office for Mac 2011، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

Online activation did not complete successfully because the product key has been used the maximum number of times permitted. (لم يكتمل التنشيط عبر الإنترنت بنجاح نظرًا للوصول إلى الحد الأقصى لمرات استخدام مفتاح المنتج المسموح بها.)
انقر فوق "الانتقال للخلف"، وتأكد من أنك قد أدخلت مفتاح المنتج الصحيح، ثم انقر فوق "تنشيط" مرة أخرى. إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت، يمكنك التنشيط عبر الهاتف.

السبب

تظهر لك رسالة الخطأ هذه إذا تحققت إحدى الحالات التالية:

  • أنك تحاول استخدام مفتاح المنتج نفسه على أجهزة كمبيوتر متعددة، وقد تجاوزت الحد المنصوص عليه في "شروط ترخيص برامج Microsoft". توجد "شروط ترخيص برامج Microsoft" في مجلد تثبيت المنتج على جهازك. وبالنسبة لبعض المنتجات، تسمح "الشروط" بالتنشيط على أكثر من جهاز كمبيوتر واحد. راجع "شروط ترخيص برامج Microsoft" للحصول على مزيد من المعلومات، بما في ذلك عدد أجهزة الكمبيوتر التي يمكن تنشيط المنتج عليها.
  • أنك أجريت تغييرات ملحوظة على مكونات جهاز الكمبيوتر، مثل تركيب بطاقة ذاكرة وصول عشوائي (RAM) جديدة أو بطاقة فيديو أو غير ذلك من الأجهزة.
  • أنك قمت بإعادة تهيئة القرص الثابت.

الحل



معلومات الترخيص:
الإصدار المنزلي والتجاري في حزمة واحدة – مرخص لجهاز Mac واحد (مستخدم واحد).
الإصدار المنزلي والتجاري في حزمتين – مرخص لمستخدم واحد لتثبيته على جهازي Mac.
الإصدار المنزلي والطلابي في حزمة واحدة – مرخص للاستخدام المنزلي والطلابي على جهاز Mac واحد.
حزمة الإصدار المنزلي والطلابي الحزمة العائلية - مرخص للاستخدام المنزلي واستخدام الطلاب على ثلاثة أجهزة Mac في المنزل الواحد.
الإصدار الأكاديمي – مرخص للاستخدام الأكاديمي المؤهل على جهاز Mac واحد.
شراء بطاقة برمز PIN مكون من ٢٧ رقمًا:
الإصدار المنزلي والتجاري في حزمتين – مرخص لمستخدم واحد للتثبيت على جهاز Mac واحد.

في حالة تجاوز عدد مرات تنشيط المنتج (راجع الجدول أعلاه) العدد المسموح به في "شروط ترخيص برامج Microsoft"، يجب شراء نسخ إضافية من المنتج. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:


راجع "شروط ترخيص برامج Microsoft" للحصول على معلومات حول عدد مرات تنشيط المنتج المسموح لك بها. تحت القسم الخاص بإصدار المنتج الذي تستخدمه، اقرأ "حقوق التثبيت والاستخدام". على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم الإصدار المنزلي والتجاري من Office 2011، فراجع القسم ٢ واقرأ ٢- "حقوق التثبيت والاستخدام". لعرض "الشروط"، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:

إذا لم تكن قد تجاوزت عدد مرات التنشيط المسموح لك بها في "شروط ترخيص برامج Microsoft"، فانقر فوق الزر التنشيط عبر الهاتف، وحدد الموقع، ثم اتصل على رقم الهاتف الظاهر أمامك. على سبيل المثال، الرقم الخاص بالولايات المتحدة هو (866) 825-4797. والرقم الخاص بالمملكة المتحدة هو (44) (203) 147-4930.


خصائص

رقم الموضوع: 2390723 - آخر مراجعة: 02‏/12‏/2011 - المراجعة: 1

تعليقات