حدوث خطأ الإيقاف "0x00000004E" عند محاولة بعض المستخدمين بالوصول إلى الملفات المشتركة في Windows Server 2008 أو في نظام التشغيل Windows Vista

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • مشاركة بعض الملفات الموجودة على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008.
  • حاول بعض المستخدمين بالوصول إلى هذه الملفات المشتركة.
في هذا السيناريو، قد إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى خطأ إيقاف مشابهة لما يلي:
إيقاف 0x0000004E (0x0000009A،معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4 ) PFN_LIST_CORRUPT
ملاحظات
  • المعلمة الأولى، 0x0000009A، يشير إلى برنامج حاولت تحرير صفحة ما زالت مؤمنة للإدخال/الإخراج.
  • تختلف المعلمات الموجودة في رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
  • ليست كافة أخطاء Stop "0x0000004E" ناتجة عن هذه المشكلة.

السبب

مسار برنامج التشغيل "إعادة توجيه برنامج تشغيل التخزين المؤقت للنظام الفرعي" (Rdbss.sys) إكمال حزمة طلب الإدخال/إخراج (IRP). ومع ذلك، لا يزال يتم تأمين بعض الصفحات التي يستخدمها IRP. ولذلك، تظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2) Windows Server 2008 أو Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008 968849

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2LDR
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "ملف إضافي المعلومات ل Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista". تتميز ملفات MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، مهمة جداً للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Rdbss.sys6.0.6002.22512225,79223-Oct-201020:27x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Rdbss.sys6.0.6002.22512289,28023-Oct-201020:43x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Rdbss.sys6.0.6002.22512680,44823-Oct-201020:19IA-64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
معاني 115758 حقول العناوين في بنية IRP
لمزيد من المعلومات حول أخطاء Stop "0x0000004E"، قم بزيارة موقع شبكة مطوري Microsoft (MSDN) التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,078
التاريخ (UTC)25-Oct-2010
الوقت (UTC)07:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_e1b0b6b1547f6471fb4a24473f2aeb0f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_96f43a63f31eb1f9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف693
التاريخ (UTC)25-Oct-2010
الوقت (UTC)07:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3c247177b39f32.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,856
التاريخ (UTC)23-Oct-2010
الوقت (UTC)23:07
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفAmd64_bf2825686509f8064c9b0054ab648b20_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_f4a6a01d26197b92.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف697
التاريخ (UTC)25-Oct-2010
الوقت (UTC)07:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_b85abff530111068.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,113
التاريخ (UTC)23-Oct-2010
الوقت (UTC)23:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,102
التاريخ (UTC)25-Oct-2010
الوقت (UTC)07:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفIa64_608a31bba9be2de78852bc4ef9076f62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_99c8f76cbe04e770.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف695
التاريخ (UTC)25-Oct-2010
الوقت (UTC)07:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3dc86777b1a82e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,107
التاريخ (UTC)23-Oct-2010
الوقت (UTC)23:08
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,255
التاريخ (UTC)25-Oct-2010
الوقت (UTC)07:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 2447725 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات