احتمال مواجهة Microsoft Outlook 2007 مشكلات في الأداء أو في الإرسال/الاستلام بعد تثبيت تحديث أخير على جهاز الكمبيوتر

الموجز

في حالة تنزيل الجهاز لديك تلقائيًا لتحديث Office Outlook 2007 المذكور في مقالة قاعدة المعارف رقم ٢٤١٢١٧١، قد تواجه واحد من هذه المشكلات في Outlook 2007 أو كلها:
  • حدوث تأخير عند التبديل بين مجلدات البريد الإلكتروني في جزء التنقل
  • عدم توفر ميزة الأرشفة التلقائية بعد
  • مواجهة أخطاء عند إرسال البريد الإلكتروني أو استلامه
اتبع الخطوات الموجودة في قسم "مزيد من المعلومات" لحل مشكلتك.

معلومات أخرى

في هذا الوقت، يجب أن تحاول تحديد موقع التحديث وإزالة تثبيته من خلال اتباع الخطوات التالية:

بالنسبة لنظامي التشغيل Windows Vista وWindows 7
  1. انقر فوق ابدأ وحدد "لوحة التحكم".
  2. حدد الخيار للرموز الكبيرة أو الصغيرة في قسم عرض حسب في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.
  3. حدد "البرامج والميزات".
  4. في جزء التنقل الأيمن، حدد الخيار عرض التحديثات المثبتة.
  5. في قائمة التحديثات، ابحث عن التحديث KB2412171. في حالة تحديد موقع هذا التحديث انقر لتحديده، ثم انقر فوق الخيار إزالة التثبيت. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة مطالبتك.
بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP
  1. انقر فوق ابدأ وتشغيل.
  2. اكتب appwiz.cpl، ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر لتحديد خانة الاختيار إظهار التحديثات.
  4. في قائمة التحديثات، ابحث عن التحديث KB2412171. في حالة تحديد موقع هذا التحديث انقر لتحديده، ثم انقر فوق الخيار إزالة. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة مطالبتك.
ملاحظة: في حالة استمرار مواجهة مشكلات الأداء في Outlook 2007 ولم تتمكن من تحديد موقع هذا التحديث وإزالته اتبع الخطوات المقدمة في مقالة قاعدة المعارف التالية:

٩٤٠٢٢٦ - كيفية استكشاف مشكلات الأداء وإصلاحها في Outlook 2007

خصائص

رقم الموضوع: 2485531 - آخر مراجعة: 08‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات