ظهور رسالة الخطأ فارغة عمليات غير قانونية أو سطح المكتب بعد تثبيت برنامج Internet Explorer

الأعراض

احتمال تعذر تحميل Microsoft Windows Explorer shell (يترك لك سطح فارغ)، أو قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت برنامج Internet Explorer 5.0 أو أحدث:

تم إجراء عملية غير قانونية هذا البرنامج وسيتم إيقاف تشغيل. إذا استمرت المشكلة، اتصل ببائع البرنامج.
عند النقر فوق " تفاصيل"، تتلقى الرسالة التالية، حيث أن اسم الملف هو الملف Shdocvw.dll أو Explorer.exe:

تسبب explorer في حدوث خطأ صفحة غير صالح في الوحدة النمطية اسم الملف

السبب

يمكن أن يحدث هذا السلوك إذا تحققت أي من الحالات التالية:

  • الملف Shdocvw.dll مفقود أو معطوب.
  • مدقق تسجيل Windows 98 (Scanreg.exe) باستعادة نسخة سابقة من السجل. لتحديد إذا كان هذا قد حدث، البحث عن ملف Rbbad.cab على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام نفس طابع التاريخ كاليوم أن قمت بتثبيت Internet Explorer 5 أو إصدار لاحق. إذا كان الملف على الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوتين 8 و 10 في قسم "الحل البديل" من هذه المقالة فقط.
  • جهاز الكمبيوتر مصاباً بالفيروس حديقة جميلة.

الحل البديل

ملاحظة: إذا كنت تعتقد أن الفيروس حديقة جميلة أو أي فيروس يصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لا تستخدم الخطوات التالية. بدلاً من ذلك، الحصول على إصدار محدث من أداة الحماية من الفيروسات وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع البرنامج.

للحصول على معلومات إضافية حول الفيروس حديقة جميلة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

250931 أنت غير قادر على بدء تشغيل برنامج باستخدام ملحق ملف.exe

إذا كنت متأكداً من أن الكمبيوتر الخاص بك ليس لديه فيروس، استخدم الخطوات التالية لحل المشكلة:

  1. بدء تشغيل الكمبيوتر من موجه الأوامر وتحرير الملف System.ini بتغيير Shell=Explorer.exe إلى Shell=Winfile.exe ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنفيذ الخطوة السابقة باتباع هذه الإرشادات التفصيلية:

    1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم اضغط المفتاح F8 عند ظهور الرسالة "بدء تشغيل Windows".
    2. استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز موجه الأوامر فقطومن ثم اضغط ENTER.
    3. لتحرير ملف System.ini الخاص بك قد تحتاج أولاً تغيير الدلائل إلى دليل Windows بكتابة cd\windows، ومن ثم اضغط ENTER.
    4. لتحرير ملف System.ini، اكتب تحرير system.iniومن ثم اضغط ENTER.
    5. عند هذه النقطة يجب أن تشاهد النص من الملف System.ini. ابحث عن سطر من النص الذي يقول:
      Shell=Explorer.exe
    6. حذف نص Explorer.exe واستبداله به:
      Winfile.exe
    7. لحفظ التغييرات، اضغط ALT + F.
    8. يتم عرض قائمة في الركن الأيسر العلوي من الشاشة. اضغط على المفتاح X للخروج.
    9. اضغط ENTER لحفظ التغييرات والعودة إلى موجه الأوامر.
    10. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عادة. يجب أن تشاهد إدارة ملفات Windows بمجرد إعادة تشغيل Windows.
  2. انقر فوق تشغيل القائمة ملف في إدارة الملفات واكتب command.comثم انقر فوق موافق.
  3. إعادة استخراج الملف Shdocvw.dll Mshtml.dll، Comctl32.dll و Shlwapi.dll من ملفات الخزانة (.cab) Internet Explorer 5.

    لمزيد من المعلومات حول كيفية استخراج ملفات Internet Explorer 5.0، قم بعرض المقطع "استخراج Internet Explorer 4 أو 5 الملفات الفردية" في المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
    129605 كيفية استخراج ملفات Windows الأصلية المضغوطة

  4. تحرير الملف System.ini بتغيير Shell=Winfile.exe إلى Shell=Explorer.exe، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    إذا لم يتم حل المشكلة، تابع إلى الخطوة التالية.
  5. بدء تشغيل الكمبيوتر من موجه الأوامر وتحرير الملف System.ini بتغيير Shell=Explorer.exe إلى Shell=Winfile.exe ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  6. انقر فوق تشغيل القائمة ملف في إدارة الملفات، ومن ثم اكتب الأمر التالي:

    setupwbv.dll,IE5Maintenance rundll32 "C:\Program Explorer\Setup\SETUP البرنامج. /G EXE "" Log.Txt إلغاء C:\WINDOWS\IE "
    هذا الأمر تشغيل إصلاح Internet Explorer (إذا توفر) وحساس لحالة الأحرف. إذا تم مطالبتك بإعادة تشغيل Windows لإكمال عملية الإصلاح، انقر فوق لاومن ثم تابع إلى الخطوة التالية. إذا تم مطالبتك بتشغيل برنامج الإعداد مرة أخرى لإعادة تثبيت كافة المكونات، انقر فوق تفاصيل لملاحظة المشكلة وانقر فوق "موافق" مرتين ثم تابع مع الخطوة 9.
  7. تحرير الملف System.ini بتغيير Shell=Winfile.exe إلى Shell=Explorer.exe، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    لا تزال حالة عدم حل المشكلة، تابع إلى الخطوة التالية.
  8. بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام موجه الأوامر وتحرير الملف System.ini بتغيير Shell=Explorer.exe إلى Shell=Winfile.exe ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  9. انقر فوق تشغيل القائمة ملف في إدارة الملفات ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Setup.exe في المجلد \Setup Files\ برنامجInternet Explorer(حيث يكون Internet Explorer هو اسم مجلد تثبيت Internet Explorer).
  10. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق نعم لإزالة برنامج Internet Explorer.
  11. انقر فوق إعادة تشغيل Windowsإعادة التشغيل باستخدام موجه الأوامر تحرير الملف System.ini بتغيير Shell=Winfile.exe إلى Shell=Explorer.exe ومن ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

    إذا كان قد تم حل المشكلة، تشغيل برنامج الحماية من فيروسات باستخدام ملفات التوقيعات محدثة، تنفيذ بدء تنظيف (تعطيل الحماية من الفيروسات أو "تحطم"-برنامج حماية)، ثم قم بتشغيل برنامج Internet Explorer.
خصائص

رقم الموضوع: 249191 - آخر مراجعة: 08‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات