خطأ 17092، "خادم SMTP لا تعترف بأي من أساليب المصادقة،" عند محاولة إرسال البريد الإلكتروني في Entourage لنظام التشغيل Mac

الأعراض

عند محاولة إرسال البريد الإلكتروني في Entourage لنظام التشغيل Mac، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

5-1-1 خطأ xxx@.comمجالالمستخدم غير معروف.
توضيح: لا يمكن إرسال البريد. لم يتعرف الملقم SMTP أي من أساليب المصادقة التي يعتمدها Entourage. قم بتغيير خيارات مصادقة SMTP في إعدادات الحساب أو اتصل بمسؤول الشبكة.
اسم الحساب: "< اسم >@domain.com"
خطأ:-17092

الحل

الخطوة 1: التحقق من إعدادات الحساب

بدء تشغيل Entourage وفتح إعدادات الحساب ثم تحقق من صحة إعدادات موفر خدمة إنترنت. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
980617 إعداد حساب Hotmail أو Gmail أو AOL أو آخر حساب البريد الإلكتروني في Entourage لنظام التشغيل Mac

الخطوة 2: تغيير إعدادات المصادقة

  1. قم ببدء تشغيل Entourage.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق حسابات.
  3. حدد حساب البريد الإلكتروني.
  4. انقر فوق تحرير.
  5. بالقرب من أسفل مربع الحوار، انقر فوق الزر انقر هنا لإرسال خيارات متقدمة .
  6. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار يتطلب خادم SMTP المصادقة .
  7. انقر فوق موافق مرتين، وقم بإغلاق إطار حسابات .
  8. نقل كافة رسائل البريد الإلكتروني من "علبة الصادر" إلى المجلد " مسودات "، ومن ثم إرسال رسالة بريد إلكتروني كاختبار إلى شخص آخر.

خطوة 3: تغيير منفذ SMTP إلى 587

لتغيير منفذ SMTP إلى 587، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم ببدء تشغيل Entourage.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق حسابات.
  3. افتح حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.
  4. في المقطع إرسال بريد من علامة التبويب إعدادات الحساب ، اكتب عنوان المجال الإلكتروني الحساب الخاص بك في حقل ملقم SMTP .
  5. انقر فوق انقر هنا لإرسال خيارات متقدمة.
  6. انقر لتحديد خانة الاختيار تجاوز المنفذ الافتراضي SMTP ، ثم قم بتغيير إعداد المنفذ إلى 587.
  7. انقر فوق في مربع صغير في الزاوية العلوية اليمنى لإغلاق الإطار.
  8. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
  9. إغلاق إطار حسابات.
  10. نقل كافة رسائل البريد الإلكتروني من "علبة الصادر" إلى المجلد " مسودات "، ومن ثم إرسال رسالة بريد إلكتروني كاختبار إلى شخص آخر.

خصائص

رقم الموضوع: 2512646 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات