عدم بدء تشغيل الجهاز الظاهري على جهاز كمبيوتر يحتوي على وحدة "المعالجة المركزية أية أم دي" الذي يدعم ميزة AVX والذي يشغل Windows Server 2008 R2

الأعراض

المشكلة الأولى

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • يتم تثبيت وحدة "المعالجة المركزية أية أم دي" يدعم ميزة ملحقات المتجهات المتقدمة (AVX) في جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 RTM.

    ملاحظة: أية أم دي عرض دعم ميزة AVX في بناء جرافة معالجات متعددة النواة.
  • يجب تثبيت دور خادم Hyper-V على جهاز الكمبيوتر.
  • إنشاء جهاز ظاهري على الكمبيوتر، وحاول بدء تشغيل الجهاز الظاهري.
في هذا السيناريو، عدم بدء تشغيل الجهاز الظاهري، وتظهر رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
تعذر تهيئة اسم الجهاز الظاهري .

المشكلة الثانية

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • وحدة "المعالجة المركزية أية أم دي" يدعم ميزة AVX مثبت في كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

    ملاحظة: أية أم دي عرض دعم ميزة AVX في بناء جرافة معالجات متعددة النواة.
  • يجب تثبيت دور خادم Hyper-V على جهاز الكمبيوتر.
  • إنشاء جهاز ظاهري على الكمبيوتر، وحاول بدء تشغيل الجهاز الظاهري.
في هذا السيناريو، لم يتم تشغيل الجهاز الظاهري، وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
تعذر بدء تشغيل الجهاز الظاهري ل hypervisor ليست قيد التشغيل.
بالإضافة إلى ذلك، يتم إضافة الحدث التالي في سجل ميكروسوفتويندووسهايبرفوركيرادمين:

السبب

سبب المشكلة 1

تحدث هذه المشكلة لأن Windows Server 2008 R2 RTM لا يدعم ميزة AVX.

سبب المشكلة 2

تحدث هذه المشكلة لأن Windows Server 2008 R2 SP1 لا يعتمد ميزة AVX على معالجات AMD.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح، لا يلزمك تغيير السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.1.760
    0.16 xxx
    Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0.20 xxx
    Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.17 xxx
    Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
  • بيان الملفات (.manifest) المثبتة لكل بيئة يتم المذكورة بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2". ملفات البيانات والأمان المقترنة الكتالوج (.cat) الملفات، تعتبر بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Hvax64.exe6.1.7600.16841634,88023-Jun-201102:44x64
Hvboot.sys6.1.7600.16841117,63223-Jun-201105:29x64
Hvix64.exe6.1.7600.16841687,10423-Jun-201102:44x64
Hvax64.exe6.1.7600.20994635,39223-Jun-201102:46x64
Hvboot.sys6.1.7600.20994117,63223-Jun-201105:31x64
Hvix64.exe6.1.7600.20994687,61623-Jun-201102:46x64
Hvax64.exe6.1.7601.17640610,81623-Jun-201102:39x64
Hvboot.sys6.1.7601.17640118,14423-Jun-201105:42x64
Hvix64.exe6.1.7601.17640652,28823-Jun-201102:39x64
Hvax64.exe6.1.7601.21755607,23223-Jun-201102:25x64
Hvboot.sys6.1.7601.21755118,14423-Jun-201105:21x64
Hvix64.exe6.1.7601.21755652,80023-Jun-201102:25x64

الحل البديل

للتعامل مع العدد 1، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل إدارة Hyper-V.
  2. زر الماوس الأيمن فوق الجهاز الظاهري المطلوب، ومن ثم انقر فوق إعدادات.
  3. ضمن تكوين معالج الجهاز الظاهري، انقر لتحديد خانة الاختيار ترحيل إلى جهاز كمبيوتر باستخدام إصدار آخر من معالج ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. بدء تشغيل الجهاز الظاهري.


للتغلب على العدد 2، بتشغيل الأمر التالي في موجه الأوامر لتعطيل ميزة AVX:
bcdedit/مجموعة إكسسافيديسابل 1

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفAmd64_8ab218874f211e53241c02d06851224f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_59dd407a3a1cfd7e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف710
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)09:08
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_bdcbf763b723cc6519cd28f0a4ca3719_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_00998afc887d6290.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف710
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)09:08
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_d9491e2eeec8d8c9770e952aa17a4396_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_d0789469181e186b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف710
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)09:08
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_fccc194b9203fad80f07ba95c66b0039_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_117debfd7b5e7416.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف710
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)09:08
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_8c6d8d0e7f196b01.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف4163
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)05:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_8cc41b1b985ce285.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف4163
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)06:05
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_8e52e9ca7c40bd96.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف4163
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)06:09
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_8ed6b81b9561f804.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف4163
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)06:53
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate-bf.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,915
التاريخ (UTC)23-Jun-2011
الوقت (UTC)09:08
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 2568088 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات