تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10: فقدان الموسيقى والفيديو

عند تثبيت تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10، قد يتلقى بعض الأشخاص الرسالة التالية: 

فقدان محتوى الموسيقى والفيديو مع التحديث 

من المستحسن ألا تتابع عملية التحديث هذه إذ قد يتضمن جهازك محتوى موسيقى أو فيديو يخضع لحماية إدارة حقوق قديمة، غير معتمدة. إذا قمت بتثبيت هذا التحديث، فقد لا تعود قادرًا على تشغيل ملفات الموسيقى و الفيديو هذه. أغلق مربع الحوار هذا لإلغاء الأمر، أو يمكنك أن تختار تأكيد تثبيت التحديث. 

قد تظهر أيضًا رسائل مماثلة في التطبيقات التالية إذا كنت تحاول تشغيل الموسيقي أو الفيديو بعد تثبيت تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10.  

Windows Media Player: 
واجه Windows Media Player مشكلة أثناء تشغيل الملف. 

Zune: 
يتعذر التشغيل. يتعذر تشغيل هذا الملف المحمي أو نسخه أو مزامنته. لمعرفة ما إذا كان هناك المزيد من المعلومات حول هذا الخطأ، انقر فوق تعليمات الويب. رمز الخطأ C000D11E7 

نحن نعرض هذه الرسائل في الحالات التالية:

  • تخضع أي من ملفات الموسيقى أو الفيديو لديك لحماية إدارة الحقوق الرقمية لـ Windows Media (WMDRM). وهي تشتمل على ملفات الموسيقى بتنسيق WMA التي نسختها من أقراص مضغوطة باستخدام Windows Media Player (أي إصدار وصولاً إلى الإصدار 1511 من Windows 10) مع تحديد الخيار "حماية نسخ ملفات الموسيقى". لقد تم استخدام هذا الخيار كخيار افتراضي لفترة معينة، وبالتالي فقد لا تكون على علم بأنه كان محددًا عندما نسخت ملفاتك. نحن نعمل على إصدار إصلاح للمحتوى الذي نسخته من الأقراص المضغوطة، ومن المفترض أن يكون جاهزًا في غضون أشهر قليلة. يُرجى العودة إلى هذه الصفحة للحصول على مزيد من المعلومات.
  • قمت بشراء وتنزيل محتوى صوت أو فيديو من متاجر معينة عبر الإنترنت بما فيها Zune Marketplace. (من المفترض ألا يؤدي تنزيل محتوى صوت أو فيديو أو نقله بشكل مستمر من متاجر مثل Amazon أو Hulu أو Netflix إلى حدوث أي مشاكل.)
إذا قمت بتثبيت تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10، فسيتعذر تشغيل أي ملفات تخضع لإدارة حقوق WMDRM.
 
ما سبب حدوث ذلك؟
كيف يمكنني إصلاح هذه المشكلة؟
لديّ الكثير من ملفات الموسيقى والفيديو. كيف يمكنني التحقق مما إذا كان أحد الملفات متأثرًا؟
ما نوع المحتوى الذي لا يتأثر بتحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10؟
ما هي إدارة الحقوق الرقمية لـ Windows Media (WMDRM)؟


خصائص

رقم الموضوع: 25975 - آخر مراجعة: 14‏/09‏/2016 - المراجعة: 3

تعليقات