كيفية تنظيف تثبيت Silverlight تالف وإعادة تثبيت Silverlight

الأعراض

عند العمل مع Microsoft Silverlight قد تواجه وحدات السيناريو التالية:
  • تثبيت Microsoft Silverlight
  • الترقية إلى إصدار آخر من Microsoft Silverlight
  • إلغاء تثبيت Microsoft Silverlight
  • Microsoft Silverlight لا يعمل كما هو متوقع

تنتهي محاولات إعادة تشغيل الكمبيوتر وحاول ترقية أو تثبيت أو إلغاء تثبيت Microsoft Silverlight بنفس النتائج.

السبب

أن هذه المشكلة تحدث في حالة تثبيت موجود أو إزالة تثبيتها قد أصبحت تالفة.

الحل

لإزالة Microsoft Silverlight تلقائياً، انقر فوق الزر في الجزء "إصلاح ذلك بالنسبة لي" . إذا كنت قد بدلاً من التحقق من وتحديث هذه المفاتيح بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بنفسي" .


إصلاح بالإنابة عني


ملاحظة: قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة: إذا كنت لا تستخدم الكمبيوتر الذي يواجه هذه المشكلة حاليا، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي لمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم يمكنك تشغيله لاحقاً على الكمبيوتر المطلوب.

عند الإصلاح أنه تم إكمال الحل، انقر فوق الارتباط الموجود أدناه لتثبيت أحدث إصدار من Microsoft Silverlight:




إصلاح المشكلة بنفسي

لحل هذه المشكلة بنفسك، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ ، ثم اكتب Notepad في مربع البحث
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق "المفكرة"من قائمة النتائج المذكورة أعلاه
  3. ثم نسخ ولصق النص التالي في "المفكرة".
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
    rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
    rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"


  4. انقر فوق الملف و حفظ باسم ، واكتب CleanSilverlight.cmd
  5. في المربع حفظنوع ، انقر فوق "كافة الملفات" (*. *)
  6. في المربع حفظ في ، انقر فوق سطح المكتب، ومن ثم انقر فوق حفظ
  7. في القائمة ملف ، انقر فوق إنهاء
  8. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف CleanSilverlight.cmd الموجود على سطح المكتب، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول
  9. عند إكمال إلغاء التثبيت، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف CleanSilverlight.cmd الموجود على سطح المكتب ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول لمرة الثانية
  10. بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت، انقر فوق الارتباط الموجود أدناه لتثبيت أحدث إصدار من Microsoft Silverlight

    http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
  11. حذف الملف CleanSilverlight.cmd من سطح المكتب.

مزيد من المعلومات

مجتمع Microsoft

هل لديك أسئلة أخرى؟ للحصول على دعم مجاني، راجع مجتمع Microsoft. هناك، يمكنك البحث عن الإجابات أو طرح أسئلة محددة على المستخدمين الآخرين. انقر فوق الارتباط التالي لزيارة منتديات Microsoft: http://answers.microsoft.com

أسئلة محددة إلى Silverlight
خصائص

رقم الموضوع: 2608523 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات