خطأ: يظهر 0x80070645 عند محاولة ترقية أساسيات الأمان ل Microsoft

الأعراض

بعد منك ترقية أساسيات الأمان ل Microsoft، لم يتم تثبيت الترقية وتتلقى خطأ 0x80070645.

الحل

لحل هذه المشكلة، إزالة تثبيت "مايكروسوفت أساسيات الأمان" وحذف أية مفاتيح التسجيل الفرعية المتبقية وثم تثبيت أحدث إصدار من Microsoft أساسيات الأمان يدوياً.

ملاحظة: قبل إزالة تثبيت Microsoft أساسيات الأمان، تأكد من تشغيل جدار حماية Windows.
يساعد برنامج مكافحة الفيروسات على حماية الكمبيوتر من الفيروسات. يجب عدم تحميل أو فتح ملفات من المصادر غير الموثوق بها أو زيارة مواقع الويب غير الموثوق بها أو فتح مرفقات البريد الإلكتروني عند تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات. لمزيد من المعلومات حول فيروسات الكمبيوتر، راجع المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft": 129972: كيفية منع وإزالة الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى



للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: قد تجد أنه من الأسهل اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.

الخطوة 1: استخدام إضافة أو إزالة البرامج لإزالة تثبيت "مايكروسوفت أساسيات الأمان"

Windows XP
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع أو نسخ ولصق appwiz.cpl في المربع تشغيل وثم انقر فوق موافق.
  2. حدد مايكروسوفت أساسيات الأمانومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
  3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7
  1. انقر فوق تشغيل، اكتب أو نسخ ولصق Appwiz.cpl في مربع البحث ثم اضغط Enter.
  2. انقر بالزر الأيمن مايكروسوفت أساسيات الأمان، وثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
  3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
إذا كنت قادراً على إلغاء تثبيت أساسيات الأمان ل Microsoft باستخدام الخطوات السابقة، انتقل إلى "الخطوة الرابعة": إعادة تثبيت أساسيات الأمان ل Microsoft. إذا لم تتمكن من إزالة تثبيت "مايكروسوفت أساسيات الأمان"، وقد لا إلغاء تثبيت بعض مكونات Microsoft أساسيات الأمان، قد تكون قادراً على إعادة تثبيت Microsoft أساسيات الأمان.

إذا كان لا يمكنك إلغاء تثبيت Microsoft أساسيات الأمان باستخدام إضافة أو إزالة البرامج أو البرامج والميزات ، الخطوة 2: النسخ الاحتياطي للتسجيل والخطوة 3: حذف مفاتيح التسجيل الفرعية لأساسيات الأمان ل Microsoft. الخطوة 2: النسخ الاحتياطي التسجيل

هام: هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تغيير السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتغيير التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، نسخة احتياطية التسجيل قبل تغييره. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، راجع المقالات التالية في قاعدة معارف Microsoft أو تعليمات Windows وكيفية:

لعمل نسخة احتياطية من السجل في نظام التشغيل Windows XP، راجع
322756: كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows XP
لعمل نسخة احتياطية من السجل في نظام التشغيل Windows Vista، راجع احتياطية من التسجيل
لعمل نسخة احتياطية من السجل في نظام التشغيل Windows 7، راجع احتياطية من التسجيل


لعمل نسخة احتياطية من التسجيل، اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل الذي تستخدمه.

Windows XP
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع أو نسخ ولصق regedit في المربع تشغيل وثم انقر فوق موافق.
  2. في جزء التنقل لمحرر التسجيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، ومن ثم انقر فوق تصدير.
نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7
  1. انقر فوق ابدأ، نوع أو نسخ ولصق regedit في مربع البحث ثم انقر فوق regedit.exe.
  2. في جزء التنقل لمحرر التسجيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، ومن ثم انقر فوق تصدير.
الخطوة 3: حذف مفاتيح التسجيل الفرعية لأساسيات الأمان ل Microsoft

لنقوم بحذف مفاتيح التسجيل الفرعية لأساسيات الأمان Microsoft تلقائياً، انقر فوق الزر إصلاحه أو الارتباط. انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف ، وثم اتبع الخطوات الموجودة في المعالج إصلاحه .

إذا كنت تفضل لإصلاح هذه المشكلة بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بنفسي".


ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الحل Fix it إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.


إصلاح المشكلة بنفسي

إيقاف عملية أساسيات أمان Microsoft:

  1. افتح "إدارة المهام". للقيام بذلك، اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل الذي تستخدمه:
    • نظام التشغيل Windows XP
      1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع أو نسخ ولصق taskmgr في المربع تشغيل وثم انقر فوق موافق.
    • ويندوز 7 ونظام التشغيل Windows vista
      1. انقر فوق ابدأ، نوع أو نسخ ولصق taskmgr في مربع البحث ثم انقر فوق taskmgr.exe.
  2. انقر فوق علامة التبويب العملية .
  3. البحث عن إدخال ملف msseces.exe . انقر نقراً مزدوجاً فوق الإدخال، ومن ثم انقر فوق إنهاء العملية. في حالة ظهور إطار تأكيد، انقر فوق إنهاء العملية.
: Microsoft ايقاف وتعطيل اساسيات امان

Windows XP
  1. في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق net stop مسمبسفك، وثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق ابدأ، وانقر فوق تشغيل.
  4. اكتب أو نسخ ولصق sc config مسمبسفك ابدأ = معطل، ثم انقر فوق موافق.
نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق ابدأ، اكتب " تشغيل " في مربع البحث ، وثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق net stop مسمبسفك، وثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق ابدأواكتب " تشغيل " في مربع البحث ثم انقر فوق تشغيل.
  4. اكتب أو نسخ ولصق sc config مسمبسفك ابدأ = معطل، ثم انقر فوق موافق.


حذف المفتاح الفرعي أساسيات الأمان Microsoft تشغيل:

Windows XP
  1. في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق regeditوثم انقر فوق موافق. إذا ظهرت نافذة التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق " موافق".
  3. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: برامج مايكروسوفت نوافذ التشغيل
  4. في جزء التفاصيل، انقر فوق Microsoft أساسيات الأمانومن ثم انقر فوق حذف.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق ابدأ، اكتب " تشغيل " في مربع البحث ، وثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق regeditوثم انقر فوق موافق. إذا ظهرت نافذة التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق " موافق".
  3. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: برامج مايكروسوفت نوافذ التشغيل
  4. في جزء التفاصيل، انقر فوق Microsoft أساسيات الأمانومن ثم انقر فوق حذف.

:المتبقية MSE حذف مفاتيح التسجيل الفرعية

Windows XP

  1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق regeditوثم انقر فوق موافق. إذا ظهرت نافذة التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق " موافق".
  3. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: version\Uninstall\Microsoft HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current "أمان العميل"
  4. في جزء التفاصيل، انقر فوق Microsoft أساسيات الأمانومن ثم انقر فوق حذف.
  5. تحت مفاتيح أبجدية رقمية، ابحث عن الإدخالات التالية وانقر نقراً مزدوجاً فوق كل إدخال، وثم انقر فوق حذف:
    • خدمة مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft XX XX "حزمة اللغة"، حيث XX XX هو معرف اللغة المثبتة. يحتوي كل إدخال اللغة المعرف الخاص به. حذف كافة المفاتيح الفرعية الموجودة في هذا التنسيق، بغض النظر عن معرف الإعدادات المحلية. عدم وجود هذا المفتاح الفرعي "الإنكليزية الولايات المتحدة" (en-لنا) المنشآت.
    • مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft
    • عميل أمان Microsoft
  6. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: عميل الأمان HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft
  7. في جزء التفاصيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق عميل أمان Microsoft، ومن ثم انقر فوق حذف.
  8. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: مكافحة البرامج الضارة HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft
  9. في جزء التفاصيل، انقر فوق Microsoft مكافحة البرامج الضارة، ومن ثم انقر فوق حذف.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأواكتب " تشغيل " في مربع البحث ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق regeditوثم انقر فوق موافق. إذا ظهرت نافذة التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق " موافق".
  3. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: version\Uninstall\Microsoft HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current "أمان العميل"
  4. في جزء التفاصيل، انقر فوق Microsoft أساسيات الأمانومن ثم انقر فوق حذف.
  5. تحت مفاتيح أبجدية رقمية، ابحث عن الإدخالات التالية وانقر نقراً مزدوجاً فوق كل إدخال، وثم انقر فوق حذف:
    • خدمة مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft XX XX "حزمة اللغة"، حيث XX XX هو معرف اللغة المثبتة. يحتوي كل إدخال اللغة المعرف الخاص به. حذف كافة المفاتيح الفرعية الموجودة في هذا التنسيق، بغض النظر عن معرف الإعدادات المحلية. عدم وجود هذا المفتاح الفرعي "الإنكليزية الولايات المتحدة" (en-لنا) المنشآت.
    • مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft
    • عميل أمان Microsoft
  6. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: عميل الأمان HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft
  7. في جزء التفاصيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق عميل أمان Microsoft، ومن ثم انقر فوق حذف.
  8. انقر فوق المفتاح الفرعي التالي: مكافحة البرامج الضارة HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft
  9. في جزء التفاصيل، انقر فوق Microsoft مكافحة البرامج الضارة، ومن ثم انقر فوق حذف.


حذف المفاتيح الفرعية المثبت:

Windows XP
  1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق regeditوثم انقر فوق موافق. إذا ظهرت نافذة "التحكم في حساب المستخدم"، انقر فوق " موافق".
  3. حدد موقع المفتاح الفرعي التالي: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. تحت مفاتيح أبجدية رقمية في الحقل ProductName ، ابحث عن الإدخالات التالية. لاحظ الأرقام لكل مثيل تجد. انقر نقراً مزدوجاً فوق كل إدخال، ومن ثم انقر فوق حذف:
    • عميل أمان Microsoft
    • مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft
    • مايكروسوفت مكافحة البرامج الضارة XX XX "لغة حزمة الخدمة"، حيث XX XX هو معرف اللغة المثبتة. يحتوي كل إدخال اللغة المعرف الخاص به. حذف كافة المفاتيح الفرعية الموجودة في هذا التنسيق، بغض النظر عن معرف الإعدادات المحلية. عدم وجود هذا المفتاح الفرعي "الإنكليزية الولايات المتحدة" (en-لنا) المنشآت.
نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7
  1. انقر فوق ابدأواكتب " تشغيل " في مربع البحث ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب أو نسخ ولصق regeditوثم انقر فوق موافق. إذا ظهرت نافذة التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق " موافق".
  3. حدد موقع المفتاح الفرعي التالي: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. تحت مفاتيح أبجدية رقمية في الحقل ProductName ، ابحث عن الإدخالات التالية. لاحظ الأرقام لكل مثيل تجد. انقر نقراً مزدوجاً فوق كل إدخال، ومن ثم انقر فوق حذف:
    • عميل أمان Microsoft
    • مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft
    • مايكروسوفت مكافحة البرامج الضارة XX XX "لغة حزمة الخدمة"، حيث XX XX هو معرف اللغة المثبتة. يحتوي كل إدخال اللغة المعرف الخاص به. حذف كافة المفاتيح الفرعية الموجودة في هذا التنسيق، بغض النظر عن معرف الإعدادات المحلية. عدم وجود هذا المفتاح الفرعي "الإنكليزية الولايات المتحدة" (en-لنا) المنشآت.





الخطوة 4: إعادة تثبيت مايكروسوفت أساسيات الأمان
  1. قم بزيارة موقع ويب تحميل أساسيات الأمان ل Microsoft .
  2. تحديد نظام التشغيل واللغة المناسبة ومن ثم انقر فوق تحميل.
  3. انقر فوق تشغيل، ومن ثم اتبع الإرشادات لإتمام التثبيت.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
هل عمل ذلك على حل المشكلة؟
  • إذا كنت قادراً على تثبيت Microsoft أساسيات الأمان، يتم إصلاح المشكلة والانتهاء من هذا القسم. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال دعم Microsoft.
  • أننا نقدر الملاحظات الخاصة بك. تقديم ملاحظات أو للإبلاغ عن أية مشكلات مع هذا الحل، الرجاء ترك تعليق على المدونة "إصلاح ذلك بالنسبة لي" أو إرسال رسالة بريد إلكتروني.


مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول أساسيات الأمان ل Microsoft، راجع موقع Microsoft أساسيات الأمان .

لمزيد من المعلومات حول دعم "مايكروسوفت أساسيات الأمان"، راجع موقع التعليمات والدعم لأساسيات الأمان ل Microsoft .
خصائص

رقم الموضوع: 2635095 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات