كيفية استكشاف أخطاء "معالج التكوين" وتثبيت أداة مزامنة الدليل النشط Azure

مقدمة

توضح هذه المقالة كيفية استكشاف أخطاء تثبيت أداة مزامنة الدليل النشط Azure Microsoft ورسائل خطأ "معالج تكوين" أداة مزامنة الدليل النشط Azure. يناقش إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عامة، يسرد رسائل الخطأ التي قد تحدث عند تثبيت أو إعداد أداة "مزامنة الدليل"، ويحتوي على معلومات حول كيفية حل هذه المشكلة.

الإجراء

استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتثبيت أداة "مزامنة الدليل" ومشكلات "تكوين معالج" عام

متطلبات النظام

يمكن تثبيت أداة مزامنة الدليل النشط Azure على جهاز كمبيوتر إذا تحققت كافة الشروط التالية:
  • Windows PowerShell 1.0 مثبت على الكمبيوتر.
  • يتم تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كعضو مجموعة Administrators المحلية.
  • يحتوي الكمبيوتر على معالج 64 بت.
  • يعمل جهاز الكمبيوتر بأحد أنظمة التشغيل التالية:
    • Windows Server 2003 x64 المزود بحزمة الخدمة service Pack 2 (SP2) أو إصدار أحدث
    • إصدار مستند إلى x64 من Windows Server 2008
  • الكمبيوتر غير وحدة تحكم بمجال.
  • الكمبيوتر منضماً إلى مجال "Active Directory" ويقع في الغابة التي تريد مزامنتها مع "Active Directory" (Azure AD) Azure.
  • Microsoft NET Framework 35 أو إصدار أحدث مثبتاً على جهاز الكمبيوتر.

أذونات

بدء تشغيل أداة مزامنة الدليل معالج التكوين بنجاح، المستخدمين الذين يسجلون الدخول إلى الكمبيوتر الذي تم تثبيت أداة "مزامنة الدليل" يجب أن تكون عضوا من مجموعة المسؤولين Microsoft هوية تكامل Server (MIIS) المحلية التي تم إضافتها أثناء تثبيت الأداة.

عند تشغيل أداة مزامنة الدليل معالج التكوين، يجب توفير المعلومات التالية:
  • بيانات اعتماد مسؤول المؤسسة لمخطط "Active Directory" على أماكن العمل
  • بيانات اعتماد المسؤول العمومي لخدمة Microsoft مجموعة النظراء

كيفية استكشاف أخطاء وإصلاحها رسالة خطأ "يجب ضم الكمبيوتر إلى مجال"

لاستكشاف رسالة الخطأ هذه، تحقق من عضوية مجال الكمبيوتر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  3. انقر فوق علامة التبويب اسم الكمبيوتر . إذا كان الكمبيوتر عضوا في مجال، اسم الكمبيوتر الكامل ما ComputerName >. < المجال >. < xxx >. بجوار اسم المجال مجال.
إذا كان الكمبيوتر عضوا في مجال واستمرار ظهور رسالة الخطأ، يجب التحقق من أن الكمبيوتر يمكن الاتصال بالمجال ويمكن اكتشاف وحدة تحكم المجال. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. استخدم أداة سطر الأمر ipconfig للتحقق من إعدادات نظام اسم المجال (DNS) على الخادم.
  2. تأكد من اختبار اتصال ملقم DNS التي تم سردها في خصائص شبكة الاتصال على الكمبيوتر المشكلة.
  3. تشغيل أداة سطر الأوامر nslookup . إذا كان ملقم DNS غير قابلة للوصول، تتلقى رسالة إعلام بخطأ. على سبيل المثال، تظهر رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
    انتهت مهلة طلب DNS.
    مهلة تم 2 ثانية.
    لا يمكن العثور على اسم الملقم ل عنوان 157.56.149.72: مهلة
    الخادم الافتراضي: غير معروف
    العنوان: 157.56.149.72
في بعض الأحيان، ضم الكمبيوتر إلى مجموعة عمل وثم وصل الكمبيوتر إلى المجال قد حل رسالة الخطأ هذه. إذا كان الكمبيوتر لا الانضمام إلى المجال، يشير هذا إلى الكمبيوتر يواجه مشكلة في الاتصال بوحدات تحكم المجال أو مجال "Active Directory" التي رفضت الطلب.

استخدم أداة nltest

  • تشغيل أداة سطر الأوامر Nltest. للقيام بذلك، اكتب ما يلي في موجه الأوامر:
    Nltest /dsgetdc:<FQDN of the domain> 

    ملاحظة: أداة Nltest يتطلب تثبيت أدوات دعم Windows Server 2003.

    إذا كانت الإعدادات الصحيحة، يظهر إخراج مشابه لما يلي:
    DC: \\DC.contoso.com Address: \\157.56.149.72 Dom Guid: a3bd534c-19e9-4330-81ad-a8ee34cd7298 Dom Name: contoso.com Forest Name: contoso.com Dc Site Name: Default-First-Site-Name Our Site Name: Default-First-Site-Name Flags: PDC GC DS LDAP KDC TIMESERV GTIMESERV WRITABLE DNS_DC DNS_DOMAIN DNS_FOREST CLOSE_SITE The command completed successfully 
  • قم بتشغيل الأمر التالي للتحقق من عضوية موقع الكمبيوتر:
    nltest /dsgetsite 
    نتيجة ناجحة لما يلي:
    Default-First-Site-Name The command completed successfully 

كيفية استكشاف أخطاء وإصلاحها خطأ "أداة مزامنة Active Directory Azure مثبت مسبقاً" رسالة

في هذه الحالة، قد لا تثبيت أداة "مزامنة الدليل" بسبب تعليق التثبيت السابق. أثناء تثبيت حزمة الإعداد أيضا تثبيت البرامج في الخلفية. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. في "لوحة التحكم"، تحقق ما إذا كان Microsoft Server تكامل هوية مسردًا في إضافة أو إزالة البرامج أو البرامج والميزات. إذا كان موجوداً، يجب إزالته.
  2. تحقق من أن المجلد Program Files يحتوي على مجلد فرعي يسمى "خادم تكامل هوية Microsoft." إذا كان موجوداً مجلد فرعي، يجب إعادة تسمية المجلد إلى "Server_Old تكامل هوية Microsoft."
  3. شغل برنامج الإعداد مرة أخرى.

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في "ل Microsoft Online Services مساعد تسجيل الدخول إلى خدمة إرجاع تفشل عملية التثبيت. رسالة الإعلام بالخطأ راجع سجل الأحداث لمزيد من المعلومات. "

تتلقى رسالة الخطأ التالية عند محاولة تثبيت أداة Azure مزامنة الدليل النشط:
إعادة تثبيت خدمة خدمة Microsoft مساعد تسجيل الدخول إلى فشل. راجع سجل الأحداث لمزيد من المعلومات المفصلة.

غير قادر على إلغاء تثبيت أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure. استخدم "لوحة التحكم" لإزالة أداة "مزامنة الدليل"
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الأحداث التالية في "عارض الأحداث":

لحل هذه المشكلة، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
سجلت 3073644 "ل Microsoft Online Services مساعد تسجيل الدخول إلى خدمة إرجاع فشل." خطأ التثبيت عند محاولة تثبيت Azure مزامنة الدليل النشط أداة وحدث معرف 0 و 1013

كيفية استكشاف أخطاء رسائل خطأ إضافية

كافة التسجيل مزامنة الدليل عرضه في "عارض الأحداث". لعرض كافة الأحداث المرتبطة بتزامن الدليل، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح "عارض الأحداث".
  2. قم بتوسيع سجلات Windows، ثم قم بتوسيع التطبيق.
  3. في جزء الإجراءات ، انقر فوق تصفية السجل الحالي.
  4. في المربع مصادر الأحداث ، حدد خانة الاختيار مزامنة الدليل .
  5. انقر فوق موافق.
يسرد الجدول التالي خطأ اسم تفاصيل الخطأ، مصدر الخطأ والخطوات للمساعدة في حل الخطأ.
خطأ في اسمتفاصيلالمصدرالحل
أدمينريكويريدأذونات المسؤول المحلية المطلوبة لتثبيت "تزامن الدليل"عارض الأحداث/المطالبة خطأ
ديرسينكالريديينستاليدأداة "مزامنة الدليل" مثبت مسبقاً. الإصدار {0}عارض الأحداثإزالة كافة الإصدارات السابقة من أداة "مزامنة الدليل" قبل محاولة تثبيت أحدث إصدار.
ديرسينسينستالكيينوتريموفيدتعذر إزالة Windows Installer إلغاء تثبيت مفتاح التسجيل من MSI Azure مزامنة الدليل النشط. إعادة محاولة إلغاء التثبيت أو الاتصال "دعم Microsoft عبر إنترنت".عارض الأحداثإزالة مفاتيح التسجيل لإتمام عملية التثبيت يدوياً.
ديرسينكنوتينستاليديرورلم يتم الكشف عن تثبيت كامل ﻷداة Azure مزامنة الدليل النشط على هذا الجهاز. الرجاء إزالة تثبيت أية إصدارات من هذه الأداة وثم إعادة تثبيت أحدث إصدار.عارض الأحداثإزالة كافة الإصدارات السابقة من أداة "مزامنة الدليل" قبل محاولة تثبيت أحدث إصدار.
ارروريرونكونفيجويزاردغير قادر على بدء تشغيل المزامنة بسبب قضايا التكوين. لإصلاح المشكلات، حاول تشغيل "معالج التكوين". إذا استمر ظهور هذا الخطأ الرجاء الاتصال "دعم Microsoft عبر إنترنت".عارض الأحداثتشغيل أداة مزامنة الدليل معالج التكوين.
WindowsInstaller45Requiredبرنامج Microsoft Windows Installer 4.5 مطلوب للتثبيت. الرجاء تثبيت Microsoft Windows Installer 4.5 وحاول مرة أخرى.عارض الأحداثتأكد من أن الخادم الذي يتم تثبيت أداة "مزامنة الدليل" يلبي الحد الأدنى من المتطلبات.
ارروركليرونهيستوريتعذر مسح محفوظات التشغيل على الملقم MIIS. الخطأ الذي تم إرجاعه هو '{0}'. اتصل بدعم Microsoft عبر الإنترنت.عارض الأحداث
ارورنوستارتكونيكشنفشل في بدء التشغيل بسبب مشكلات الاتصال المزامنة أو وحدات التحكم بالمجال تعذر الاتصال بالخادم. تحقق من اتصالك بالخادم كافة وحدات تحكم المجال المكونة متصلاً مع شبكة الاتصال. إذا تم حذف سياق التسمية أو المجال مؤخرا، الرجاء إعادة تشغيل "معالج التكوين".عارض الأحداثتأكد من أن يمكن الوصول إلى وحدات تحكم مجال "Active Directory" المحلي من خادم يقوم بتشغيل أداة "مزامنة الدليل".
ارورنوستارتكريدينتيالسفشل التزامن بدء التشغيل بسبب مشاكل في بيانات الاعتماد. أعد تشغيل "معالج تكوين" لتحديث بيانات الاعتماد للمزامنة.عارض الأحداثتشغيل أداة مزامنة الدليل معالج التكوين وإعادة إدخال بيانات الاعتماد. أيضا، تأكد من أن بيانات اعتماد المسؤول الوصول إلى المدخل.
ارورنوستارتنودومينكونتروليرفشل التزامن بدء التشغيل بسبب تعذر الاتصال بالخادم وحدة تحكم المجال. تحقق من أن وحدة تحكم المجال متصل بالشبكة.عارض الأحداثتأكد من أن يمكن الوصول إلى وحدات تحكم مجال "Active Directory" المحلي من خادم يقوم بتشغيل أداة "مزامنة الدليل".
ارورستوبيدكوننيكتيفيتيإيقاف المزامنة بسبب فقد الاتصال. استعادة الاتصال بالملقم.تأكد من أن الكمبيوتر المحلي يمكن الوصول إلى الإنترنت. وقد حاول تنفيذ الأمر ping provisioning.microsoftonline.com للتحقق من أن الكمبيوتر الوصول إلى نظام مصادقة Active Directory Azure المستخدم.
ارورستوبيداتاباسيديسكفولإيقاف المزامنة لقاعدة بيانات SQL Server المستخدمة من قبل ملقم المزامنة ممتلئ. إنشاء بعض المساحة في قاعدة بيانات SQL Server.عارض الأحداثتحرير مساحة على مساحة التخزين المستخدمة للاحتفاظ بقاعدة بيانات SQL مزامنة الدليل. في حالة عدم حل المشكلة، أداة "مزامنة الدليل" لن تتمكن من تشغيلها بنجاح، وقد تلف قاعدة بيانات SQL بشكل دائم.
إينستالنوتالوويدوندوماينكونتروليرلا يمكن تثبيت التعايش خدمات عبر إنترنت من Microsoft على وحدة تحكم مجال.عارض الأحداثيمكن تثبيت أداة "مزامنة الدليل" فقط على أجهزة الكمبيوتر المشتركة بالمجال ليست وحدات تحكم مجال.
إينستالباثلينجثتولونجمسار التثبيت طويل جداً. توفير مسار 116 حرفاً أو أقل وحاول مرة أخرى.عارض الأحداثإذا كنت تستخدم مسار مخصص لتثبيت أداة "مزامنة الدليل"، يجب أن يحتوي المسار الكلي 116 أقل من الأحرف.
إينسوفيسينتديسكسبيسمساحة قرص كافيةعارض الأحداثتوجد مساحة غير كافية لتثبيت أداة "مزامنة الدليل" على محطة العمل المحلية.
إينفاليدبلاتفورميجب أن تكون أداة مزامنة الدليل النشط Azure المثبتة على كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003 Service Pack 2 أو إصدار أحدث.عارض الأحداثتأكد من أن الخادم الذي يتم تثبيت أداة "مزامنة الدليل" يلبي الحد الأدنى من المتطلبات.
إينفاليدوبنفورماتاسم المستخدم الأساسي (UPN) هو اسم تسجيل الدخول الخاص بك. يتم عرض هذا الخطأ عندما يقوم المستخدم بإدخال بيانات الاعتماد ل Microsoft Online التي لا تحتوي على "@" حرف.عارض الأحداثأدخل بيانات اعتماد صالحة.
أدكريدسنوتفاليدبيانات اعتماد مسؤول المؤسسة التي قمت بإدخالها غير صحيحة. توفير بيانات اعتماد صحيحة وحاول مرة أخرى.عارض الأحداثمعالج التثبيت قد لا تحقق من أن حساب المستخدم الذي يتم استخدامه لتثبيت الأداة مسؤول مؤسسة.
ماتشينيسدوماينجوينيدوسيريسنوتيكون الكمبيوتر منضماً إلى مجال، ولكن ليس لديه بيانات اعتماد المستخدم الحالي أذونات الوصول على المجال.عارض الأحداثتسجيل الدخول كمستخدم مجال باستخدام حساب يلبي الحد الأدنى من المتطلبات قبل محاولة تثبيت أداة "مزامنة الدليل".
ماتشينيسنوتدومينجوينيدجهاز الكمبيوتر لا تتصل أي مجال.عارض الأحداثتأكد من أن الخادم الذي يتم تثبيت أداة "مزامنة الدليل" يلبي الحد الأدنى من المتطلبات.
ماتشينينوتدوماينجوينيديجب ضم الكمبيوتر إلى مجال.عارض الأحداثتأكد من أن الخادم الذي يتم تثبيت أداة "مزامنة الدليل" يلبي الحد الأدنى من المتطلبات.
مييسينسيسينبروجريسيرورمشغل المزامنة مشغول. أعد محاولة هذه العملية بعد إكمال هذه الدورة المزامنة.عارض الأحداثهناك عملية موجودة يتم إكمالها قبل MIIS، ويمكن إتمام أي عملية جديدة إلا بعد اكتمال العملية الحالية.
MIISUserAddRight_AccountNotFoundاسم الحساب: '{0}' لم يتم العثور على. رمز الخطأ: {1}عارض الأحداثتعذر إضافة أداة "مزامنة دليل" الحساب المحلي الذي يتم استخدامه لإكمال عملية التثبيت إلى مجموعة إدارة MIIS. يدوياً إضافة المستخدم إلى مجموعة لمتابعة التثبيت.
MIISUserAddRight_AddFailedتعذر إضافة '{0}' لحقوق الحساب '{1}'. رمز الخطأ: {2}عارض الأحداثتعذر إضافة أداة "مزامنة دليل" الحساب المحلي الذي يتم استخدامه لإكمال عملية التثبيت إلى مجموعة إدارة MIIS. يدوياً إضافة المستخدم إلى مجموعة لمتابعة التثبيت.
MIISUserAddRight_PolicyHandleNotFoundفشل الحصول على معالجة النهج. رمز الخطأ: {0}عارض الأحداثتعذر إضافة أداة "مزامنة دليل" الحساب المحلي الذي يتم استخدامه لإكمال عملية التثبيت إلى مجموعة إدارة MIIS. يدوياً إضافة المستخدم إلى مجموعة لمتابعة التثبيت.
بوويرشيلريقويريديجب تثبيت PowerShell.عارض الأحداثتأكد من أن الخادم الذي يتم تثبيت أداة "مزامنة الدليل" يلبي الحد الأدنى من المتطلبات.
أونسوبورتيدناميفورماتتنسيق الاسم غير معتمد. تنسيقات اسم مستخدم معتمد مثالان: someone@example.com أو example\someone.عارض الأحداثأدخل بيانات اعتماد صالحة.
أوسيرنوتاميمبيروفمييسادمينسالمستخدم الحالي ليس عضوا في مجموعة مسؤول Microsoft هوية تكامل Server (MIIS). إذا قمت مؤخرا بتثبيت أداة "مزامنة الدليل النشط أزور"، قد تحتاج إلى تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول.عارض الأحداثإضافة حساب مستخدم Active Directory المحلية المستخدمة لتشغيل أداة "مزامنة الدليل" إلى فريق إدارة MIIS يدوياً.
أوسيرنوتانينتيربريسيدمينالمستخدم '{0}' ليس عضوا في مجموعة "إدارة المؤسسة".عارض الأحداثإضافة حساب مستخدم Active Directory المحلي الذي يتم استخدامه لتشغيل أداة "مزامنة الدليل" إلى مجموعة إدارة المؤسسة خدمة active Directory يدوياً.
أونسوبورتيدكلينتفيرسيونهذا الإصدار من أداة "مزامنة الدليل" لم تعد معتمدة. إزالة هذا الإصدار وقم بتثبيت أحدث إصدار من الصفحة "مزامنة الدليل" من علامة التبويب ترحيل في مركز إدارة خدمات Microsoft عبر الإنترنت.عارض الأحداثتنزيل أحدث إصدار للأداة "مزامنة الدليل". للقيام بذلك، انتقل إلى تثبيت أو ترقية أداة "مزامنة الدليل".
إينتيرنيتقويريوبتيونيرورلم يتم قراءة إعدادات وكيل Internet Explorer. استخدام معالج إعداد التكوين الأولى قد يتعذر الوصول إلى التعليمات عبر الإنترنت. خطأ WinInet {0}عارض الأحداثتعذر على "معالج التثبيت" قراءة أو تغيير إعدادات الوكيل في برنامج Internet Explorer. تحقق من إعدادات الوكيل التي تم تعيينها في Internet Explorer يتم تنسيقه بشكل صحيح.
إينتيرنيتسيتوبتيونيرورلم يتم تعيين إعدادات وكيل Internet Explorer. استخدام معالج إعداد التكوين الأولى قد يتعذر الوصول إلى التعليمات عبر الإنترنت. خطأ WinInet {0}عارض الأحداثتعذر على "معالج التثبيت" قراءة أو تغيير إعدادات الوكيل في برنامج Internet Explorer. تحقق من إعدادات الوكيل التي تم تعيينها في Internet Explorer يتم تنسيقه بشكل صحيح.
ريتشكويكسيستينسينوتالوويدلم يتم تثبيت Exchange 2010 الدليل المحلي الحالي. غير مسموح بتواجد منسق.عارض الأحداثتثبيت كافة المتطلبات المسبقة لنشر مختلط قبل محاولة تثبيت أداة "مزامنة الدليل".

مزيد من المعلومات

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ الانتقال إلى مجتمع Microsoft أو الموقع Azure المنتديات الدليل النشط .
خصائص

رقم الموضوع: 2684395 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات