استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية عن طريق العملية Svchost.exe وعملية Lsm.exe في جلسة عمل "سطح المكتب البعيد" بعد الاتصال عن بعد بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

الأعراض

عند الاتصال بجهاز كمبيوتر عن بعد يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، عملية Svchost.exe خدمات المحطة الطرفية وعملية Lsm.exe تستهلك موارد وحدة المعالجة المركزية المفرطة.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب حلقة لانهائية فشل يحدث في الملف Termsrv.dll.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.1.760
    0.21 xxx
    Windows 7 وWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.22 xxx
    Windows 7 وWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2". ملفات MUM وملفات MANIFEST، وملفات كتالوج الأمان المرتبط (.cat)، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Termsrv.dll6.1.7600.21316547,32831-Aug-201217:11x86
Termsrv.dll6.1.7601.22104521,21631-Aug-201216:51x86
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Termsrv.dll6.1.7600.21316711,16831-Aug-201218:11x64
Termsrv.dll6.1.7601.22104680,44831-Aug-201217:46x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Termsrv.dll6.1.7600.213161,313,79231-Aug-201217:01IA-64
Termsrv.dll6.1.7601.221041,271,29631-Aug-201216:38IA-64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
اسم الملفX86_93fb055e3f80b24bd0948961dce94b8a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_0483b988df645700.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف728
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)20:17
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_9fc38540a43e47383d1f7930c55d97c1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_181b290a27e2b35b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف728
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)20:17
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_8f4bcbc6ce7bbed7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,199
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)17:40
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_913af824cb9bdc24.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,745
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)17:21
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
اسم الملفAmd64_6504efae4797b11afd4e5059b0ddcee4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_3171c25761d63d49.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,106
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)20:17
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_f49e37247106b590874cfd85e451912d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_efcef707177902fd.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,106
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)20:17
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_eb6a674a86d9300d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,203
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)18:40
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_ed5993a883f94d5a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,749
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)18:19
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_f5bf119cbb39f208.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,688
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)17:27
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_f7ae3dfab85a0f55.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف11,234
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)17:05
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفIa64_070e9fbcd7843783e6df65a12624c815_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_2eabae2dfe04c5dd.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,104
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)20:17
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_4a0a07c12283de8af755e35eaef28406_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_32f02d0a61e91896.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,104
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)20:17
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_8f4d6fbcce79c7d3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,201
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)18:34
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_913c9c1acb99e520.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,747
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)18:10
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21316_none_f5bf119cbb39f208.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,688
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)17:27
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_f7ae3dfab85a0f55.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف11,234
التاريخ (UTC)31-Aug-2012
الوقت (UTC)17:05
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 2750090 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات