خطأ "لا يمكن نقل العناصر" عند نقل العناصر من عميل Outlook 2013 إلى متجر قمة شرق آسيا

الأعراض

عند استخدام Microsoft Outlook 2013 لنقل العناصر رسالة البريد الإلكتروني من ملف بيانات Outlook (ملف.pst)، تخزين EAS متجر بروتوكول الوصول إلى رسائل عبر إنترنت (IMAP) أو علبة بريد Exchange مخزن Exchange ActiveSync (قمة شرق آسيا) إلى آخر، لا يمكنك نقل عناصر رسالة البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا يمكن نقل العناصر. لا تعتمد مجلدات تحاول تغيير هذه العملية. عذراً، Exchange ActiveSync لا يعتمد ما تحاول القيام به.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن بروتوكول EAS 14.0 هو المستخدمة من قبل قمة شرق آسيا المخزن لا يعتمد نقل العناصر رسالة البريد الإلكتروني إلى متجر EAS.

ملاحظة: وبسبب هذا القيد البروتوكول EAS 14.0، تعذر مزامنة المحتوى في المجلد "مسودات" حساب Outlook.com إلى عميل Outlook 2013.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، تكوين رابط Hotmail في Outlook في Microsoft Office Outlook 2007 أو في Microsoft Outlook 2010 لنقل العناصر رسالة البريد الإلكتروني إلى متجر EAS.

مزيد من المعلومات

يستخدم outlook 2013 EAS 14.0 للاتصال بحسابات Outlook.com (@hotmail.com، @msn.com، @live.com و @outlook.com).

خصائص

رقم الموضوع: 2781261 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات