شهادة تعطل خدمة النشر عند قطع اتصال عميل RDS من خادم يستند إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 RDS أو نظام التشغيل Windows 7

الأعراض

افترض أن لديك ملقم Windows 7 أو المستندة إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 سطح المكتب البعيد خدمات (RDS). توصيل عميل RDS إلى الخادم باستخدام بطاقة ذكية، وبعد ذلك قطع الاتصال مباشرة. في هذه الحالة، تعطل خدمة "نشر الشهادات" والخدمات الأخرى الموجودة في نفس مجموعة Svchost على RDS server بشكل غير متوقع إيقاف. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الحدث التالي في سجل التطبيق:
 ملاحظة: الخدمات التالية الموجودة في نفس مجموعة Svchost خدمة "نشر الشهادات" تتأثر بهذه المشكلة:
  • تطبيق تجربة الخدمة
  • خدمة معلومات التطبيقات
  • خدمة إدارة التطبيق
  • خدمة نشر الشهادات
  • خدمة "عميل نهج" المجموعة
  • خدمة المساعدة IP
  • خدمة الملقم
  • خدمة ملف تعريف المستخدم
  • خدمة جدولة المهام
  • خدمة "إعلام حدث" النظام
  • خدمة "تكوين سطح المكتب" البعيد
  • خدمة "الكشف عن أجهزة" shell
  • خدمة "إدارة Windows الأجهزة"
  • خدمة Windows Update

السبب

سبب هذه المشكلة هو وجود حالة تعارض يحدث عند الاتصال بالملقم وبعد ذلك قطع اتصال عميل RDS. يتم إنشاء مؤشرات ترابط منفصلة اثنين لمعالجة الأحداث الاتصال وقطع الاتصال. حذف جلسة العمل المستخدمة من قبل مؤشر ترابط الأول بمؤشر ترابط آخر بسبب حالة تعارض. ولذلك، حدوث انتهاك وصول في الموضوع الأول.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1. يجب أن يكون مثبتاً على جهاز الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 دور "خدمات سطح المكتب البعيد"، أو ميزة "أدوات إدارة ملقم عن بعد" مثبت على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل كافة الخدمات التي تم إيقافها يدوياً.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية
خصائص

رقم الموضوع: 2799035 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات