لا يمكنك تثبيت أداة مراقبة الصرف المستخدم

الأعراض

افترض أن محاولة تثبيت أداة مراقبة مستخدم Microsoft Exchange (أشمون) على خادم يقوم بتشغيل واحد مما يلي:

  • ملقم Microsoft Exchange 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • ملقم Microsoft Exchange 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003

عند تشغيل برنامج "الإعداد"، لا يمكنك تثبيت الأداة. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

Screenshot for the error message

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان لديك بالفعل أداة Microsoft Exchange جيتستريس مثبت على ملقم Exchange الذي تحاول تثبيت أداة مراقبة الصرف المستخدم. مشاركة كل من أدوات التعليمات البرمجية نفس الإصدار من المنتج.

الحل

لحل هذه المشكلة، إزالة تثبيت الأداة المساعدة جيتستريس Exchange من ملقم Exchange، ومن ثم تثبيت أداة مراقبة الصرف المستخدم.
خصائص

رقم الموضوع: 2860005 - آخر مراجعة: 22‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات