كيفية تمكين تسجيل الدخول Outlook ل Mac

ينطبق على: Outlook 2016 for MacOutlook for Mac for Office 365

ملخص


توضح هذه المقالة كيفية تمكين تسجيل الدخول ل Microsoft Outlook 2016 ل Mac و Microsoft Outlook لنظام التشغيل Mac 2011. يوفر outlook ل Mac خيار تمكين التسجيل للميزات التالية:
  • خدمة الاكتشاف التلقائي
  • Microsoft Exchange (مزامنة العنصر والمجلد)
  • تقويم Microsoft Exchange
  • حركات LDAP

في عام 2016 Outlook ل Mac الإصدار 15.12.3 والإصدارات الأحدث، الميزات التالية أيضا سجلت وباﻹضافة إلى تلك المذكورة سابقا:

  • قاعدة البيانات
  • IMAP
  • اتصالات شبكة الاتصال
  • استيراد
  • ترقية
  • المزامنة

مزيد من المعلومات


لتمكين تسجيل عام Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac، اتبع الخطوات التالية:

Enable logging

  • من القائمة إطار، انقر فوق "أخطاء المزامنة".
  • في إطار "أخطاء المزامنة"، انقر فوق الرمز الرئيسي.
  • حدد تشغيل التسجيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الخيار ومن ثم انقر فوق موافق.
  • أعد تشغيل Outlook ثم عند مطالبتك بإيقاف تشغيل تسجيل دخول انقر فوق "ترك تسجيل" وإعادة إنتاج المشكلة التي تواجهك ثم قم بإنهاء Outlook لإيقاف التقاط سجل

لتعطيل التسجيل:

  • أعد تشغيل Outlook ثم انقر فوق عند مطالبتك بإيقاف تشغيل تسجيل دخول "تسجيل إيقاف" * * إذا قمت بتعطيل التسجيل يدوياً يجب إعادة تشغيل Outlook لتعطيل التسجيل الكامل، وإلا سوف تستمر في تسجيل الدخول خلفية * *

لتمكين تسجيل في Outlook لنظام التشغيل Mac 2011، اتبع الخطوات التالية:

Enable logging

  • من القائمة إطار، انقر فوق "سجل الأخطاء".
  • في إطار الخطأ، انقر فوق الرمز الرئيسي.
  • حدد تشغيل التسجيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الخيار ومن ثم انقر فوق موافق.
  • قم بإغلاق إطار الخطأ.

لتعطيل التسجيل:

  • أعد تشغيل Outlook ثم انقر فوق عند مطالبتك بإيقاف تشغيل تسجيل دخول "تسجيل إيقاف" * * إذا قمت بتعطيل التسجيل يدوياً يجب إعادة تشغيل Outlook لتعطيل التسجيل الكامل، وإلا سوف تستمر في تسجيل الدخول خلفية * *

ملاحظة: من المهم لإيقاف تشغيل التسجيل بعد اكتمال استكشاف أخطاء الاتصال وإعادة إنشاء المشكلة. في حالة عدم إيقاف تشغيل تسجيل، سوف تواصل زيادة حجم ملفات السجل. إذا كان يجب الاحتفاظ بتسجيل تمكين لعدة ساعات أو أيام عدة لالتقاط هذه المشكلة، تأكد من وجود مساحة حرة كافية على القرص الثابت.


مواقع ملف السجل

اعتماداً على إصدار ونسخة من Outlook ل Mac التي يتم تجميعها في السجل، سجل اسم وموقع تختلف. لتحديد موقع السجل، راجع الجدول التالي.
Outlook لإصدار ماكنتوش الإصدار موقع اسم الملف
Outlook لنظام التشغيل Mac 2011 14.0.0 - 14.2.4 ~/Desktop/ مايكروسوفت Outlook_Troubleshooting_0.log
Outlook لنظام التشغيل Mac 2011 14.2.5-الحالي ~/Desktop/OfficeLogging/ .Csv Microsoft Outlook_Troubleshooting_#
2016 outlook ل Mac 15.3-15.11.2 ~/Library/Group Containers/ UBF8T346G9.Office/OfficeLogging/ .Csv Microsoft Outlook_Troubleshooting_#
2016 outlook ل Mac 15.12.3-الحالي ~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Library/Logs/ Outlook ل Microsoft-< تاريخ >-.log < الوقت >

ملاحظة: تركيبة الأحرف "~/" في موقع العمود في هذا الجدول يشير إلى المجلد الصفحة الرئيسية للمستخدم. يوجد هذا المجلد تحت المجلد المستخدمون على الجذر للقرص الثابت.

ملاحظة: في Outlook ل Mac 2011 الإصدار 14.2.4 والإصدارات السابقة، تم إلحاق البيانات لملف التسجيل نفسه لكل جلسة عمل Outlook. في Outlook لنظام التشغيل Mac 2011 الإصدار 14.2.5 والإصدارات الأحدث و 2016 Outlook لنظام التشغيل Mac، كلما أنهيت وتمكين بدء Outlook عند تسجيل ملف سجل جديد يتم إنشاء.

عرض ملف السجل

عند تجميع وإرسال ملف السجل، خدمة العملاء ل Microsoft ودعم يستخدمه للتعرف على المشكلات. إذا كنت مسؤول ملقم مراسلات، يمكنك استخدام المعلومات في ملف سجل لتشخيص المشكلات عند استكشاف أخطاء.

يحتوي ملف السجل على المعلومات التالية:
  • المشكلات التي تحدث عند إرسال بريد إلكتروني رسائل وعناصر التقويم، والملاحظات والمهام وطلبات الاجتماع المرسلة أو المتلقاة.
  • نوع أو خطورة الأخطاء، إذا كان معروفا.
في Outlook لسجل Mac المجمعة ل Outlook لنظام التشغيل Mac 2011 و 2016 Outlook ل Mac من خلال إصدار 15.11.2، يحتوي كل إدخال اسم الذي يعرف الميزة التي يتم تسجيل. يسرد الجدول التالي تسمية لكل ميزة.
الميزة التسمية التي تعرف الميزة في ملف السجل
خدمة الاكتشاف التلقائي تكوين outlook تبادل تلقائي
تبادل (مزامنة العنصر والمجلد) خدمات ويب Exchange outlook
تقويم Exchange تقويم outlook
حركات LDAP Outlook LDAP


في 2016 Outlook ل Mac الإصدار 15.12.3 والإصدارات الأحدث، يتم فتح ملف السجل في وحدة ويمكن عرضها أثناء تشغيل Outlook. يحتوي كل إدخال اسم الذي يعرف الميزة التي يتم تسجيل. يسرد الجدول التالي تسمية لكل ميزة.

 
الميزة التسمية التي تعرف الميزة في ملف السجل
خدمة الاكتشاف التلقائي outlook.account.exchange.addaccount.config
تبادل (مزامنة العنصر والمجلد) outlook.exchange.ews
تقويم Exchange outlook.calendar
حركات LDAP outlook.account.ldap
قاعدة البيانات outlook.database
IMAP outlook.account.imap
اتصالات شبكة الاتصال outlook.network
استيراد outlook.import
ترقية outlook.database.upgrade
المزامنة outlook.sync


لاحظ أن ملف السجل كما تحتوي على معلومات المستخدم. يتضمن ذلك اسم المستخدم والمرسل والمستلم عناوين البريد الإلكتروني ومحتويات رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم ملاحظات المهام التقويم والاتصالات. تستخدم Microsoft هذه المعلومات للاتصال بالمستخدمين دون موافقتهم. إذا كنت قلقا من أن ملف بيانات يحتوي على معلومات هامة أو سرية، يمكنك مراجعة محتويات ملف البيانات باستخدام برامج تحرير النص وإزالة المعلومات من الملف قبل إرسال ملف البيانات لمتخصصي الدعم. لا يتم تضمين معلومات المصادقة في ملفات السجل.

حجم الرسالة "مزامنة نظم الإنذار المبكر"

بدءاً من Outlook لتحديث نظام التشغيل Mac 2011 14.3.4، حجم مزامنة كائن ثنائي كبير (BLOB) رسائل الإنذار المبكر من 6 كيلو بايت إلى 32 كيلوبايت كما يمكن زيادة تصل إلى أكثر من 300 كيلوبايت. إذا كنت تقوم باستكشاف أخطاء مشكلة لديك لعرض المزيد من هذه البيانات، يجب زيادة هذه القيمة. لزيادة القيمة الافتراضية لكائن كبير ثنائي مزامنة رسائل الإنذار المبكر، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء Outlook 2011.
  2. فتح المحطة الطرفية.
  3. لتعيين كائن كبير ثنائي مزامنة رسائل الإنذار المبكر إلى حجم معين، اكتب الأمر التالي في إطار المحطة الطرفية:
    اوسماكسلوجلينجث ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook < بايت كحد أقصى > كتابة الإعدادات الافتراضية

    لاحظ نائب < بايت كحد أقصى > تمثل قيمة بايت. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تغيير حجم الحد الأقصى وحدات البايت إلى 10 كيلو بايت، يمكنك كتابة قيمة 10240.
  4. لتعيين كائن كبير ثنائي مزامنة رسائل الإنذار المبكر إلى 32 كيلو بايت حجم الافتراضي، اكتب الأمر التالي في إطار المحطة الطرفية:

    افتراضيات كتابة ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook اوسماكسلوجلينجث
  5. بدء تشغيل Outlook ثم قم بتمكين تسجيل Outlook.