لا تظهر معلومات جهة الاتصال في دفتر العناوين في Outlook

للحصول على إصدار Microsoft Outlook 2000 من هذه المقالة، راجع
197907 .
للحصول على إصدار Microsoft Outlook 98 من هذه المقالة، راجع
180830 .
للحصول على إصدار Microsoft Outlook 97 من هذه المقالة، راجع
161349 .

الأعراض

عند استخدام دفتر العناوين الخاص بك لتحديد مستلمي رسالة بريد إلكتروني أو رسالة فاكس في Microsoft Outlook، لا تظهر معلومات من مجلد جهات الاتصال في القائمة.

السبب

يحدث هذا السلوك لأن Outlook يتطلب إكمال الخطوات التالية قبل معلومات جهة الاتصال الخاصة بك متوفرة لعنونة الرسائل باستخدام دفتر العناوين الخاص بك:
  • تثبيت خدمة دفتر عناوين Outlook.
  • تمييز مجلد جهات الاتصال لاستخدامه مع دفتر العناوين الخاص بك.
  • تحديد عنوان بريد إلكتروني أو رقم فاكس لكل عنصر تريده أن يظهر عند توجيه رسائل.

الحل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1: تثبيت خدمة دفتر عناوين Outlook

للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات بما يتناسب مع إصدار Outlook الذي تقوم بتشغيله.

Microsoft Outlook 2002 و Outlook 2003 من Microsoft Office

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق "حسابات البريد الإلكتروني".
  2. انقر لتحديد طريقة عرض أو تغيير الدلائل الموجودة أو دفاتر العناوينومن ثم انقر فوق التالي.
  3. إذا تم سرد دفتر عناوين Outlook، انقر فوق إلغاء الأمرومن ثم انتقل إلى الخطوات الموجودة في القسم "كيفية إلى علامة الخاص بك جهة اتصال المجلد للاستخدام مع دفتر العناوين الخاص بك".
  4. إذا لم يتم سرد دفتر عناوين Outlook، انقر فوق إضافة.
  5. انقر لتحديد دفاتر عناوين إضافيةومن ثم انقر فوق التالي.
  6. انقر لتحديد دفتر عناوين Outlookومن ثم انقر فوق التالي.
  7. انقر فوق "موافق" عند تلقي الأمر دفتر العناوين يمكنك إضافة لن تبدأ حتى تقوم بالنقر فوق إنهاء من القائمة ملف .
  8. انقر فوق إنهاء.
  9. انقر فوق إنهاء من القائمة ملف ، وقم بإعادة تشغيل Outlook.

Microsoft Office Outlook 2007

  1. من القائمة أدوات ، انقر فوق إعدادات الحساب .
  2. انقر فوق علامة التبويب دفاتر العناوين .
  3. إذا تم سرد دفتر عناوين Outlook، انقر فوق إغلاق، ومن ثم انتقل إلى "الخطوة 2: تمييز مجلد جهات الاتصال لاستخدامه مع دفتر العناوين الخاص بك."

    إذا لم يتم سرد دفتر عناوين Outlook، انقر فوق
    جديد.
  4. حدد دفاتر عناوين إضافية، ومن ثم انقر فوق التالي.
  5. حدد دفتر عناوين Outlook، ومن ثم انقر فوق التالي.
  6. تلقي رسالة أضافت الولايات دفتر العناوين الذي لن تبدأ حتى تقوم بالنقر فوق إنهاء من القائمة ملف. انقر فوق موافق.
  7. انقر فوق إنهاء.
  8. انقر فوق إغلاقوإعادة تشغيل Outlook.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. في علامة التبويب ملف الموجودة في "الشريط"، ومن ثم حدد علامة التبويب معلوماتفي القائمة.
  2. انقر فوق علامة التبويب إعدادات الحساب ومن ثم انقر فوق إعدادات الحساب .
  3. انقر فوق علامة التبويب دفاتر العناوين .
  4. إذا تم سرد دفتر عناوين Outlook، انقر فوق إغلاق، ومن ثم انتقل إلى "الخطوة 2: تمييز مجلد جهات الاتصال لاستخدامه مع دفتر العناوين الخاص بك." إذا لم يتم سرد دفتر عناوين Outlook، انقر فوق " جديد".
  5. حدد دفاتر عناوين إضافية، ومن ثم انقر فوق التالي.
  6. حدد دفتر عناوين Outlook، ومن ثم انقر فوق التالي.
  7. تلقي رسالة أضافت الولايات دفتر العناوين الذي لن تبدأ حتى تقوم بالنقر فوق إنهاء من القائمة ملف. انقر فوق موافق.
  8. انقر فوق إنهاء.
  9. انقر فوق إغلاقوإعادة تشغيل Outlook.

الخطوة 2: تمييز مجلد جهات الاتصال لاستخدامه مع دفتر العناوين

  1. من القائمة ملف ، أشر إلى مجلد، وثم انقر فوق خصائص اسم المجلد.
  2. من علامة التبويب دفتر عناوين Outlook ، انقر لتحديد خانة الاختيار إظهار هذا المجلد كدفتر عناوين بريد إلكتروني واكتب اسماً وصفياً، ثم انقر فوق موافق.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. حدد مجلد جهات الاتصال ، وانقر فوق مجلد في "الشريط".
  2. انقر فوق علامة التبويب " خصائص المجلد " في "الشريط".
  3. من علامة التبويب دفتر عناوين Outlook ، انقر لتحديد خانة الاختيار إظهار هذا المجلد كدفتر عناوين بريد إلكتروني واكتب اسماً وصفياً، ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 3: البحث عن عنوان بريد إلكتروني أو رقم فاكس

  1. في قائمة المجلدات ، حدد جهة اتصال
    folder.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهة الاتصال لفتح العنصر، ثم ابحث في حقل عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الفاكس الحقل.
إذا كان هناك عنوان بريد إلكتروني أو رقم فاكس، Outlook لا يعرض جهة الاتصال هذه في دفتر العناوين الخاص بك عند محاولة إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة فاكس.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. حدد مجلد جهات الاتصال .
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهة الاتصال لفتح العنصر، ثم ابحث في حقل عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الفاكس .
إذا كان هناك عنوان بريد إلكتروني أو رقم فاكس، Outlook لا يعرض جهة الاتصال هذه في دفتر العناوين الخاص بك عند محاولة إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة فاكس.

مزيد من المعلومات

يسمح outlook أي مجلد جهات الاتصال لاستخدامه بواسطة دفتر العناوين، ليس فقط مجلد جهات الاتصال الأساسية. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء مجلد جديد لجهات الاتصال يسمى "الأصدقاء" (بدون علامتي الاقتباس)، يمكنك تحديد ظهور جهات الاتصال الموجودة في المجلد الأصدقاء أيضا في دفتر العناوين الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الموضحة في القسم "حل المشكلة".

تظهر مجلدات جهات الاتصال في دفتر العناوين الخاص بك كفئات فرعية لإدخال يسمى
دفتر عناوين outlook. إذا نقرت فوق دفتر عناوين Outlook بدلاً من النقر فوق أحد أسماء المجلدات، لم تشاهد أي معلومات جهة الاتصال. للاطلاع على معلومات جهة الاتصال، يجب النقر فوق اسم المجلد المحدد يحتوي على جهة الاتصال.
خصائص

رقم الموضوع: 287563 - آخر مراجعة: 22‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2010

تعليقات