يمكنك الحصول "هناك خطأ في إذن الوصول الشبكة أو الملف. ظهور رسالة الخطأ قد يتم فقدان الاتصال بالشبكة "عند العمل عبر شبكة اتصال في Word

للحصول على إصدار Microsoft Word 2000 من هذه المقالة، راجع 212347 .

للحصول على إصدار Microsoft Word 97 من هذه المقالة، راجع 122379 .

الأعراض

عند العمل عبر شبكة اتصال وحفظ مستند في Microsoft Word، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:

هناك خطأ في إذن الوصول الشبكة أو الملف. قد يتم فقدان الاتصال بالشبكة.

اسم ملف.doc
في هذه الرسالة هو اسم ملف.doc اسم المستند الذي تحاول حفظه.
لتحديد الرقم الفريد المقترن بالرسالة التي تظهر، اضغط على CTRL + SHIFT + I. يظهر الرقم التالي في الركن الأيسر السفلي من هذه الرسالة:
200932
للحصول على معلومات إضافية حول رسائل خطأ مشابهة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

291178 WD: رسائل خطأ عند محاولة حفظ أحد ملفات، أو توقف Word عن الاستجابة

305323 WD: "شبكة الاتصال أو ملف خطأ في إذن الوصول" عند محاولة حفظ مستند Word على ملقم Novell NetWare

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: حفظ الملف إلى القرص المحلي

إذا كان لا يمكنك حفظ الملف إلى محرك أقراص شبكة أو مشاركة، حاول حفظ الملف إلى القرص المحلي الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. أثناء فتح الملف، انقر فوق حفظ باسم ضمن القائمة ملف .
  2. في مربع الحوار حفظ باسم ، تغيير المربع حفظ في الموقع الذي تريد حفظ الملف، ومن ثم انقر فوق حفظ.
  3. من القائمة ملف ، انقر فوق إغلاق لإغلاق الملف.
في وقت لاحق، قد تحتاج إلى إعادة فتح الملف الذي قمت بحفظه على الكمبيوتر المحلي الخاص بك وثم حاول حفظ الملف على محرك أقراص شبكة الاتصال أو مشاركة.

الطريقة الثانية: استخدام مسار UNC في الحفظ مربع الحوار

إذا تعذر حفظ الملف إلى محرك أقراص شبكة أو مشاركة كالمعتاد، حاول حفظ الملف باستخدام مسار UNC (اصطلاح التسمية العالمي). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. من القائمة ملف ، انقر فوق حفظ باسم.
  2. في المربع اسم الملف ، اكتب مسار UNC الكامل إلى الموقع الذي تريد حفظ. على سبيل المثال، اكتب مسار UNC مشابهة لما يلي:

    \\server name\share\file name.doc
    ملاحظة: بدلاً من ذلك، اكتب اسم الخادم الجزء من مسار UNC ثم قم بالاستعراض إلى الموقع الذي تريد حفظ المستند الخاص بك.
  3. انقر فوق حفظ.

الطريقة الثالثة: استخدم محرك أقراص معين

إذا تعذر حفظ الملف إلى محرك أقراص شبكة أو مشاركة كالمعتاد، حاول حفظ الملف باستخدام محرك أقراص معين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأ ، وانقر فوق استكشاف القائمة المختصرة.
  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق تعيين محرك أقراص شبكة.
  3. في مربع الحوار تعيين محرك أقراص الشبكة ، حدد موقع محرك الأقراص حرف والشبكة (محرك الأقراص أو مشاركة) التي تريد الاتصال، ومن ثم انقر فوق موافق أو إنهاء.
  4. في Microsoft Word، انقر فوق حفظ باسم ضمن القائمة ملف .
  5. في مربع الحوار حفظ باسم ، تغيير المربع حفظ في محرك أقراص معين أو المشاركة الذي قمت بإنشائه في الخطوة 3، ومن ثم انقر فوق حفظ.

الطريقة الرابعة: حاول حفظ الملف في وقت لاحق

تحدث المشكلة فقط أثناء أوقات محددة من اليوم، قد يكون السبب حركة مرور كبير في شبكة الاتصال. شبكات قيود فعلية على عدد الاتصالات ومقدار البيانات التي يمكن نقلها. إذا تم تجاوز هذه الحدود، قد تتلقى رسالة الخطأ في قسم "مؤشرات الخطأ" من هذه المقالة عند محاولة حفظ ملف إلى مشاركة. في هذه الحالة، يمكنك محاولة حفظ الملف في وقت لاحق.

المراجع

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

308007 استكشاف أخطاء الشبكات المنزلية في نظام التشغيل Windows XP

خصائص

رقم الموضوع: 291156 - آخر مراجعة: 22‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات