عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP، تتلقى رسالة الخطأ "إيقاف 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"

للاستمرار في تلقي تحديثات الأمان ل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows XP مع حزمة الخدمة service Pack 3 (SP3). انتهاء الدعم لبعض إصدارات Windows:Microsoft لمزيد من المعلومات، أرجع إلى صفحة

تم إعداد هذه المقالة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمين. إذا لم تكن راضيا على اكتشاف المشاكل وإصلاحها، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالدعم، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

الأعراض

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أولاً أثناء الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP، أو عند بدء تشغيل نظام التشغيل Windows XP، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
إيقاف 0x000000ED (0 xاااااااxbbbbbbbb0، 0 xكككككككك، 0 xددددددد)
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
ملاحظة: في رسالة الخطأ هذه، ااااااا
bbbbbbbb، كككككككك، و
ددددددد هي أرقام ست عشرية قد تختلف.

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه عند إعادة تشغيل الكمبيوتر لأول مرة أثناء ترقية إلى نظام التشغيل Windows XP، نظام التشغيل الأصلي الخاص بك تزال تعمل بشكل صحيح. في بعض الحالات، قد تشاهد رسالة تشير إلى أنه يتم استخدام الكبل غير صحيح. ومع ذلك، قد لا تشاهد هذه الرسالة على أجهزة الكمبيوتر التي يكون وقت بدء تشغيل سريع.

الحل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة

هذه الطرق مخصصة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتقدمين. إذا لم تكن راضيا على اكتشاف المشاكل وإصلاحها، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو استخدام موقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft للبحث عن حلول أخرى، أو الاتصال بالدعم. راجع قسم "الخطوات التالية" لمزيد من المعلومات حول موقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft.

ابدأ بقراءة المقطع "المعلومات التقنية حول الخطأ" أن نفهم لماذا قد تولد الخطأ والغرض من الرسالة. وإلا، يمكنك تخطي هذه المعلومات وتبدأ ب "الأسلوب 1: التحقق من رسالة الإعلام بالخطأ" لمساعدتك في حل المشكلة.

معلومات فنية حول الخطأ

يوفر هذا المقطع لماذا قد تولد وبعض المعلومات الأساسية الفنية حول السبب في رسالة الخطأ هذه.

يمكن أن يحدث هذا السلوك إذا تحققت أي من الحالات التالية:
  • جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم وحدة تحكم قرص الثابت Ultra مباشر ذاكرة وصول (UDMA)، وفي الحالات التالية:
    • استخدام كبل موصل قياسي 40 سلك لتوصيل محرك UDMA بوحدة التحكم بدلاً من كبل 80 سلك و 40 دبوس المطلوب.
    • يتم تكوين إعدادات نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS) لإجبار أوضاع UDMA أكثر سرعة.
  • تلف نظام الملفات وتعذر تحميله.
والغرض من هذه الرسالة منع عن العنصرين التاليين:
  • احتمال فقدان البيانات الناجمة عن استخدام كبل IDE غير صحيح مع أوضاع udma السريعة. كبل IDE نوع من كبل بتوصيل أجهزة التخزين، مثل الأقراص الثابتة، داخل كمبيوتر.
  • الوصول المستمر إلى محرك أقراص عليه نظام ملفات تالف

الطريقة الأولى: إصلاح وحدة التخزين

لاحظ المعلمة الثانية (0 xbbbbbbbb) في رسالة الخطأ. قد تحتاج لإعادة إنشاء الخطأ لكتابتها.

إذا كانت المعلمة الثانية (0 xbbbbbbbb) خطأ توقف 0xC0000032، سبب الخطأ تلف نظام الملفات. يمكنك محاولة إصلاح وحدة التخزين لمعرفة ما إذا كان هذا حل الخطأ. إذا لم تكن المعلمة الثانية 0xC0000032، راجع "الطريقة الثانية: التحقق من كبل IDE وتحميل إعدادات الفشل" للحصول على تعليمات.
حاول بعض الأشياء التي يجب أن تعرف قبل هذا الحل
  • في حالة تلف نظام الملفات، يمكنك استخدام الأمر chkdsk/r لإصلاح وحدة التخزين. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم الأمر chkdsk/r، قد تفقد بعض البيانات.
  • ستحتاج إلى أقراص بدء تشغيل Windows أو قرص تثبيت Windows. إذا لم تكن هذه، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للمساعدة في الحصول على الأقراص.
  • سوف تحتاج إلى كلمة مرور المسؤول لإكمال الخطوات.
لإصلاح وحدة تخزين، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل الكمبيوتر عن طريق إدراج أقراص بدء تشغيل Windows أو قرص تثبيت Windows في حالة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر من محرك الأقراص المضغوطة.
  2. عندما تظهر شاشة مرحبا بك في الإعداد ، اضغط R لتحديد خيار الإصلاح.
  3. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ثنائي التمهيد أو متعدد التمهيد، قم بتحديد تثبيت Windows الذي تريد الوصول إليه من "وحدة التحكم بالاسترداد".
  4. اكتب كلمة مرور المسؤول عند مطالبتك بذلك.

    ملاحظة: في حالة وجود أية كلمة مرور المسؤول، اضغط ENTER.
  5. في موجه الأوامر، على محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows، اكتب chkdsk/rومن ثم اضغط ENTER.
  6. في موجه الأوامر، اكتب exitومن ثم اضغط ENTER لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  7. بعد إصلاح وحدة التخزين، يتم فحص الأجهزة لعزل سبب تلف نظام الملفات.
إذا لم ينجح هذا الإجراء، تكراره، ولكن اكتب fixboot بدلاً من chkdsk/r في الخطوة 5.

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل هذه المشكلة، الرجاء مراجعة القسم "الخطوات التالية" للحصول على تعليمات.

الطريقة الثانية: التحقق من كبل IDE وتحميل إعدادات الفشل

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم وحدة تحكم قرص الثابت المزود ب UDMA، جرب الخطوات التالية. إذا لم تكن تستخدم الكمبيوتر وحدة تحكم قرص الثابت المزود ب UDMA، راجع قسم "الخطوات التالية" للحصول على تعليمات.
  • إذا كان القرص الثابت المزود ب UDMA الخاص بك متصلاً بوحدة التحكم باستخدام كبل UDMA 40 سلك، استبدل الكبل بكبل 80 سلك.
  • في إعدادات BIOS للكمبيوتر الخاص بك، تحميل الإعدادات الافتراضية ' الفشل، ومن ثم إعادة تنشيط الخيارات الأكثر استخداماً، مثل دعم USB.
إذا لم تكن متأكداً من كيفية اتباع هذه الخطوات، اتصل بالشركة المصنعة أو الرجوع إلى دليل المستخدم الذي تم تضمينه مع الأجهزة الخاصة بك.

الخطوات التالية

إذا لم تكن مفيدة هذه الأساليب حل مشكلتك، يمكنك استخدام موقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft للبحث عن حلول أخرى للمشكلة. تتضمن بعض الخدمات التي يوفرها موقع ويب لخدمات دعم عملاء Microsoft ما يلي:إذا استمرت المشاكل بعد استخدام هذه المواقع Microsoft أو إذا لم تجد حلاً لهذه المشكلة على موقع الويب الخاص بخدمات دعم Microsoft، انقر فوق الارتباط التالي للاتصال بالدعم.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "وحدة التحكم بالاسترداد" في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

وصف وحدة التحكم بالاسترداد Windows XP 314058

لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء نظام تشغيل متعدد في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

306559 كيفية إنشاء نظام تشغيل متعدد في نظام التشغيل Windows XP

لمزيد من المعلومات حول رسالة الخطأ "إيقاف 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

0x000000ED ظهور رسالة خطأ الإيقاف 315403 عندما يتم تحميل وحدة التخزين على محرك أقراص IDE مع تمكين التخزين المؤقت

892000 قد تظهر رسالة خطأ "Stop" على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003 Windows 2000، Windows Small Business Server 2003، Small Business Server 2000 أو نظام التشغيل Windows XP

خصائص

رقم الموضوع: 297185 - آخر مراجعة: 18‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

تعليقات