"لعبة واجه مشكلة ويجب إغلاقه" خطأ في Microsoft الألعاب

الأعراض

عند بدء تشغيل أو اللعب وحدوث خطأ لا يمكن إصلاحه، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
يتم الآن تجميع بيانات الاستثناء.
وبعد ذلك، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لعبة واجه مشكلة ويجب إغلاقه. ونحن نأسف للإزعاج. إذا كنت في منتصف شيء ما، قد تفقد المعلومات التي كنت تعمل عليه. الرجاء إعلام Microsoft عن هذه المشكلة. لقد أنشأنا تقرير خطأ يمكنك إرساله مساعدتنا على تحسين
اللعبة. سنتعامل مع هذا التقرير كسرى ومجهول المصدر. للاطلاع على البيانات الموجودة في تقرير الخطأ هذا، انقر هنا.

الحل

إذا اخترت إرسال تقرير عن خطأ، سيتم تحليل البيانات خطأ Microsoft ومحاولة تحديد وتصحيح المشكلات المتضمنة. وقت إعداد التقرير، أداة "الإعلام عن الخطأ" بالتحقق لمعرفة ما إذا كان الفعل تم إصلاح المشكلة التي واجهتها. عند التحقق من الأداة، يفتح يعرض مربع حوار الإعلام عن الأخطاء التي تشير إلى أن الأداة بصدد إعداد تقرير عن خطأ. في حالة وجود تحديث أو حل بديل للمشكلة المحددة التي قمت بالإبلاغ عنها، سوف تكون قادراً على النقر فوق لعرض مزيد من المعلومات. لا توجد أية معلومات حول المشكلة المحددة التي قمت بالإبلاغ عنها أو لم تختر بالإبلاغ عن المشكلة، انقر فوق لعرض مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية للحصول على معلومات حول كيفية استكشاف أخطاء.

نظام التشغيل Microsoft Windows XP والإصدارات السابقة

303032 اللعبة توقف عن الاستجابة أو إغلاق بشكل غير متوقع عند بدء تشغيل أو تشغيل لعبة Microsoft

Windows Vista

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات الموجودة في القسم المناسب.

يكون الكمبيوتر متصلاً بإنترنت

عرض موضوع "استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللعبة" على موقع الويب الخاص بدعم وتعليمات Windows عبر إنترنت:

الكمبيوتر غير متصل بإنترنت

عرض موضوع "استكشاف مشاكل الألعاب" في تعليمات ودعم Windows على القرص الثابت للكمبيوتر باتباع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وانقر فوق التعليمات والدعم.
  2. في المربع تعليمات البحث أو في مربع البحث في التعليمات عبر الإنترنت ، اكتب استكشاف مشاكل لعبةومن ثم انقر فوق تعليمات البحث.
  3. في قائمة المواضيع، انقر فوق استكشاف مشاكل لعبة.
  4. انقر فوق الارتباط الذي يصف المشكلة التي تواجهها بشكل أفضل.
  5. اتبع الاقتراحات لاستكشاف المشكلة التي تواجهها.

مزيد من المعلومات

تشمل الألعاب المسردة في قسم "تنطبق على" أداة "الإعلام عن الخطأ" التي يمكنك استخدامها لتقرير أخطاء (على سبيل المثال، أخطاء الحماية العامة أو شذوذ أو أخطاء الصفحات غير الصالحة) إلى Microsoft عبر الإنترنت.
خصائص

رقم الموضوع: 300963 - آخر مراجعة: 18‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات