تلقي رسالة خطأ "Outlook غير قادر على الاتصال بملقم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP)" في برنامج Outlook 2002

تنطبق هذه المقالة على استخدام Outlook مع خوادم البريد الإلكتروني MSN، شبكة Microsoft و POP3 وبروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP). لا تنطبق هذه المقالة هو استخدام MSN6 Explorer.


ملاحظة: حالة تثبيت وتشغيل MSN Explorer الإصدار 6، سيتم ترحيل حساب البريد الإلكتروني على MSN POP3 إلى حساب MSN Hotmail. إذا كان لديك Outlook و Outlook Express تكوين لبروتوكول POP3، لن تتلقى رسائل البريد الإلكتروني الجديدة MSN.

للحصول على معلومات إضافية حول ما يجب القيام به عند عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني على MSN في Outlook، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
268732 OLEXP: عدم تلقي Outlook رسائل البريد الإلكتروني على MSN
لعرض نشرة الويب دعم Microsoft حول ما يجب فعله إذا تعذر تلقي رسائل البريد الإلكتروني على MSN في Outlook أو Outlook Express، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

الأعراض

إذا كنت متصلاً بإنترنت من خلال MSN Microsoft Network، ومحاولة إرسال رسائل باستخدام حساب غير حساب البريد الإلكتروني على MSN، ستتلقى مطالبة لبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لخادم البريد الإلكتروني بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP). إذا نقرت فوق الزر موافق ، تتلقى مطالبة تسجيل الدخول مرة أخرى. انقر فوق " إلغاء الأمر"، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لرسالة الخطأ التالية:
المهمة '< اسم خادم SMTP-> إرسال وتلقى' بالإعلام عن الخطأ (0x80042109): ' Outlook غير قادر على الاتصال بملقم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP). إذا استمر ظهور هذه الرسالة، اتصل بمسؤول الملقم أو موفر خدمة إنترنت (ISP). '

السبب

يمكن أن يحدث هذا السلوك لأن لا يسمح MSN الرسائل المراد إرسالها إلى خادم SMTP آخر أثناء اتصالك بشبكة الاتصال الخاصة بهم.

الحل البديل

لإيجاد حل بديل لهذا السلوك، إنشاء ملف تعريف جديد لاستخدامه عند إرسال البريد الإلكتروني خلال خادم MSN SMTP. للتأكد من إنشاء ملف التعريف الجديد وتكوينه بشكل صحيح، الرجاء مراجعة المقالات التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
287072 OL2002: كيفية إنشاء ملف تعريف بريد إلكتروني جديد لبرنامج Outlook
287604 كيفية تكوين MSN للعمل مع Outlook 2002 و Outlook 2003

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.
خصائص

رقم الموضوع: 302357 - آخر مراجعة: 18‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات