كيفية إنشاء ملف تفريغ ذاكرة عند توقف ملقم عن الاستجابة (حدوث تعليق)

ملخص

إذا كان المستند إلى Windows NT 4.0 أو ملقم يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000 توقف عن الاستجابة (حدوث تعليق)، يمكنك إنشاء ملف تفريغ ذاكرة استكشاف المشكلة وإصلاحها. عندما تقوم بإنشاء ملف تفريغ ذاكرة، أنها مماثلة لفرض عملية تدقيق الأخطاء أو خطأ إيقاف على الخادم.

لتنفيذ الإجراء الموضح في هذه المقالة، يجب أن يكون لديك الكمبيوتر الثاني استدعاء "مصحح الأخطاء عن بعد" وكبل مودم فارغ.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم Windows 2000، يمكنك نقل الذاكرة من وحدة التحكم. إذا كنت تستخدم هذه الوظيفة، لم تكن لاستخدام كمبيوتر "مصحح الأخطاء عن بعد"؛ ومع ذلك، Windows قد إنشاء ملف النسخة الاحتياطية لجهاز الكمبيوتر في كل مرة يتوقف عن الاستجابة.

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية إنشاء ملف تفريغ ذاكرة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
تسمح ميزة Windows 244139 ملف تفريغ ذاكرة يمكن إنشاؤها باستخدام لوحة المفاتيح

مزيد من المعلومات

الإجراء على الخادم

هام: يتوقف استخدام أحد الإجراءات التالية لإعداد الملقم قبل الخادم في المرة التالية.

نظام التشغيل Windows NT 4.0

تنفيذ الإجراء التالي على ملقم يستند إلى نظام التشغيل Windows NT 4.0 غير مستجيب:
  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل/إيقاف التشغيل .
  3. تأكد من تحديد خانة الاختيار كتابة معلومات التصحيح وأن موقع الملف صحيح.
  4. توصيل كبل المودم NULL المنفذ التسلسلي الخاص بالخادم.


    ملاحظة: لبقية هذه الإرشادات، استخدم المنفذ COM1؛ ومع ذلك، يمكنك أيضا استخدام المنفذ COM2.
  5. قم بتحرير الملف Boot.ini. للقيام بذلك:
    1. نسخ نموذجية الحذاء إدخال، ثم ثم إلحاق إلى نهاية الملف Boot.ini.
    2. قم بإضافة السطر التالي ثم قمت بتحديد الوصف كتمهيد تصحيح:
      /debug /debugport=com1 /baudrate=57600
      الملف Boot.ini ستبدو مشابهاً للنص التالي:
      [أداة تحميل التمهيد]
      timeout=30
      default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
      [أنظمة التشغيل]
      المتعددة (0) القرص (0) rdisk (0) القسم (1) \WINNT="Windows NT Server الإصدار 4.00"
      المتعددة (0) القرص (0) rdisk (0) القسم (1) \WINNT="Windows NT Server الإصدار 4.00 [وضع VGA]"/basevideo/sos
      المتعددة (0) القرص (0) rdisk (0) القسم (1) تصحيح NT Server الإصدار 4.00 \WINNT="Windows"/debugport &/debug com1/baudrate = = 57600
  6. إعادة تشغيل الملقم، وثم انقر فوق تصحيح أخطاء التشغيل.

Windows 2000

تنفيذ الإجراء التالي على ملقم يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000 غير مستجيب:
  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، ومن ثم انقر فوق بدء التشغيل والاسترداد.
  3. انقر فوق تفريغ ذاكرة كاملة، ومن ثم التأكد من صحة موقع ملف تفريغ الذاكرة.
  4. توصيل كبل المودم NULL المنفذ التسلسلي الخاص بالخادم.


    ملاحظة: لبقية هذه الإرشادات، استخدم المنفذ COM1؛ ومع ذلك، يمكنك أيضا استخدام المنفذ COM2.
  5. قم بتحرير الملف Boot.ini. للقيام بذلك:
    1. نسخ نموذجية الحذاء إدخال، ثم ثم إلحاق إلى نهاية الملف Boot.ini.
    2. قم بإضافة السطر التالي ثم قمت بتحديد الوصف كتمهيد تصحيح:
      /debug /debugport=com1 /baudrate=57600
      الملف Boot.ini ستبدو مشابهاً للنص التالي:
      مهلة [أداة تحميل التمهيد] = 30 الافتراضي = المتعددة (0) القرص (0) rdisk (0) القسم (1) \WINNT [أنظمة التشغيل] المتعددة (0) القرص (0) rdisk (0) القسم (1) \WINNT="Microsoft/fastdetect Windows 2000 Advanced الخادم"المتعددة (0) القرص (0) rdisk (0) القسم (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server"/fastdetect/debugport/debug = com1/baudrate = 57600
  6. إعادة تشغيل الملقم، وثم انقر فوق تصحيح أخطاء التشغيل.

الإجراء على الكمبيوتر مصحح الأخطاء عن بعد

نظام التشغيل Windows NT 4.0 و Windows 2000

  1. قم بتوصيل الطرف الآخر من كبل مودم فارغ الكمبيوتر "مصحح الأخطاء عن بعد" على المنفذ COM1.
  2. تثبيت أدوات تصحيح الأخطاء من "القرص المضغوط" Windows.

    أدوات تصحيح الأخطاء الموجودة في المجلد support\tools الموجود على القرص المضغوط ل Windows 2000 وفي المجلد Support\Debug\I386 الموجود على القرص المضغوط لنظام التشغيل Windows NT 4.0. يمكنك أيضا تثبيت أدوات تصحيح الأخطاء من الويب. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  3. تشغيل WinDBG.
  4. من القائمة ملف ، انقر فوق تصحيح أخطاء Kernel.
  5. تعيين معدل الباود ل 57600 وقم بتعيين منفذ COM إلى 1، انقر فوق "موافق"وثم انقر فوق بلا لحفظ مساحة العمل.
  6. في القائمة " تصحيح "، انقر فوق فاصل.
  7. بعد أن تتلقى رسالة تشير إلى أن يكون الضغط على CTRL + BREAK، اكتب .crash.
  8. من القائمة ملف ، انقر فوق إنهاء، ومن ثم انقر فوق بلا لحفظ مساحة العمل.
  9. يتم إنشاء ملف بعد التفريغ، استخدم Dumpchk.exe من أدوات تصحيح الأخطاء للتحقق من تكامل ملف النسخة الاحتياطية.
  10. إرسال ملف التفريغ إلى أخصائي الدعم لدى Microsoft للتحليل.
قد تضطر إلى تقليل الذاكرة الفعلية للخادم لإنتاج ملف تفريغ صالحة. عند بدء إجراء إنشاء ملف تفريغ، تتم كتابة محتويات الذاكرة RAM الفعلية لملف ترحيل الصفحات الموجود على القسم المثبت عليه نظام التشغيل. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، تتم كتابة محتويات ذلك ملف ترحيل الصفحات إلى ملف التفريغ. ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية لا يمكن أن يكون أكثر من 2 غيغا بايت (GB) لإجراء إنشاء ملف تفريغ ذاكرة كاملة. بالإضافة إلى ذلك، ملف صفحة في القسم المثبت عليه نظام التشغيل يجب أن يكون على الأقل حجم ذاكرة RAM الفعلية بالإضافة إلى 50 ميغابايت (MB). تصل إلى 2 غيغابايت أو في حالة حدوث مشاكل مساحة القرص على القسم المثبت عليه نظام التشغيل، قد تضطر إلى تقليل الذاكرة RAM الفعلية من الخادم. للقيام بذلك، استخدم رمز التبديل maxmem في الملف Boot.ini.

لمزيد من المعلومات حول التبديل MAXMEM، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
خيار MAXMEM 108393 في التمهيد من Windows NT. ملف INI
ملاحظة: إذا كان الملقم الخاص بك ميزة مثل ميزة إعادة تشغيل النظام تلقائياً (ASR) في أجهزة كمبيوتر Compaq، تعطيله. مقاطعة عملية التفريغ. على أنظمة كومباك، يمكن تعطيل ASR في BIOS.
منتجات الجهات الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.

المراجع

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
121543 إعداد تصحيح الأخطاء عن بعد
كيفية إعداد جلسة تصحيح أخطاء عن بعد باستخدام مودم 148954
كيفية إعداد جلسة تصحيح أخطاء عن بعد باستخدام كبل بدون مودم 151981
خصائص

رقم الموضوع: 303021 - آخر مراجعة: 18‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات