كيفية تكوين واستخدام الأخطاء في نظام التشغيل Windows XP

ملخص

يوجد المضمنة مع نظام التشغيل Windows XP التي يمكنك استخدامها لإعلام الكمبيوتر وأخطاء برنامج Microsoft ميزة الإعلام عن الأخطاء. Microsoft استخدام التقارير لتعقب المشاكل وإصلاحها مع نظام التشغيل والبرامج. توضح هذه المقالة كيفية تكوين تسجيل الأخطاء في نظام التشغيل Windows XP.


كيفية تكوين واستخدام التقرير عن الخطأ

يمكنك تمكين أو تعطيل أو تعديل طريقة عمل تقرير عن الخطأ على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP. عند حدوث خطأ، يتم عرض مربع حوار يطالبك بالإبلاغ عن المشكلة إلى Microsoft. إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن المشكلة، يتم إرسال معلومات تقنية حول المشكلة إلى Microsoft عبر الإنترنت. يجب الاتصال بإنترنت لاستخدام هذه الميزة. إذا تم إرسال تقرير عن مشكلة مشابهة من مستخدمين آخرين ويتوفر مزيد من المعلومات حول المشكلة، تتلقى ارتباط إلى صفحة ويب التي تحتوي على معلومات حول هذه المشكلة.

للوصول إلى إعدادات لميزة الإعلام:

  1. انقر فوق ابدأ.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص.
  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .
  4. انقر فوق إرسال تقرير عن الخطأ.
لتكوين ميزة الإعلام عن الأخطاء:

  • بشكل افتراضي، الأخطاء ممكناً. لتعطيلها، انقر فوق تعطيل الإعلام عن الأخطاء. للمتابعة إلى إعلامك عند حدوث أخطاء دون المطالبة بالإعلام عن الأخطاء، انقر لتحديد خانة الاختيار لكن مع إعلامي في حالة حدوث أخطاء فادحة .
  • حدد ما إذا كنت تريد استخدام الإعلام عن الأخطاء لنظام التشغيل Windows أو للبرامج أو لكل من Windows والبرامج.
  • للإعلام عن الأخطاء فقط للبرامج المحددة، انقر فوق اختيار البرامج، انقر فوق كافة البرامج في هذه القائمة، ثم انقر فوق البرامج التي لا تريد تضمينها.
  • لإضافة برنامج غير مسرود، انقر فوق إضافة، اكتب اسم البرنامج أو انقر فوق استعراض للبحث عن البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا تم سرد العديد من البرامج، قد تحتاج إلى إنشاء قائمة استبعاد. في المربع عدم الإعلام عن الأخطاء لهذه البرامج ، انقر فوق إضافة، اكتب اسم كل برنامج تريد استثناءه من الإعلام عن الأخطاء، أو انقر فوق استعراض للبحث عن البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.



ملاحظة: نظراً لأن كافة تقارير الأخطاء سرية ومجهولة المصدر، لم أخصائيو الدعم لدى Microsoft صلاحية الوصول إلى أي تقرير خطأ التي تقوم بإرسالها إلى Microsoft عبر الإنترنت باستخدام خدمة "الإعلام عن الأخطاء". وكنتيجة لذلك، تحتاج إلى إرسال عنصر Dr. Watson لملف سجل Windows لمسؤول دعم بالطريقة التي يفضلونها.

للحصول على معلومات إضافية حول Dr. Watson ل Windows، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

وصف أداة Dr. Watson لأنظمة تشغيل Windows (Drwtsn32.exe) أداة 308538

المراجع


خصائص

رقم الموضوع: 310414 - آخر مراجعة: 18‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات