ظهور رسالة الخطأ "المستند مؤمن ضد التحرير من قبل مستخدم آخر" عند محاولة فتح مستند في Word

الأعراض

عند محاولة فتح مستند Microsoft Word، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي
المستند
اسم الملف مؤمن ضد التحرير من قبل مستخدم آخر. لفتح نسخة للقراءة فقط من هذا المستند، انقر فوق...
حيث
اسم الملف هو اسم الملف الذي حاولت فتحه.

السبب

قد يحدث هذا السلوك إذا كان Word يحدد وجود ملف مالك المستند بالفعل. قد يحدث هذا إذا كان واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • Word قبل إنهاء صحيح و، لذلك، لم يقم بحذف ملف المالك.

    -أو-
  • مثيل آخر من Word قيد التشغيل في الخلفية مع المستند مفتوح بالفعل.

    -أو-
  • مشاركة المستند عبر شبكة اتصال، وأنه مفتوح من قبل مستخدم آخر.

الحل

لحل هذه المشكلة، تأكد أولاً أن مستخدم آخر على شبكة الاتصال لا يحتوي مستند مفتوح. إذا كان المستند قيد الاستخدام، يتم فتح المستند للقراءة فقط. إذا لم يكن قيد الاستخدام، قم بإنهاء كافة مثيلات الكلمة، وقم بإزالة ملف المالك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة: نظرًا لوجود إصدارات عديدة من Microsoft Windows، قد تختلف الخطوات التالية على الكمبيوتر. إذا كانت كذلك، راجع وثائق المنتج لإتمام هذه الخطوات.
  1. قم بإنهاء كافة مثيلات الكلمة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. حفظ العمل الخاص بك، ثم قم بإنهاء كافة البرامج.
    2. اضغط على CTRL + ALT + DELETE لفتح مربع الحوار " أمان Windows ".
    3. انقر فوق "إدارة المهام"، ومن ثم انقر فوق علامة التبويب العمليات .
    4. انقر فوق Winword.exeومن ثم انقر فوق إنهاء العملية.
    5. في مربع الحوار تحذير "إدارة المهام" ، انقر فوق " نعم".

      إذا تلقيت رسالة تشير إلى أن البرنامج لا يستجيب، انقر فوق إنهاء الآن.
    6. كرر الخطوات d و e لكل تواجد ل Winword.exe.
    7. من القائمة ملف ، انقر فوق إدارة المهام إنهاء.
  2. بدء تشغيل مستكشف Windows، وقم بالاستعراض إلى المجلد الذي يحتوي على ملف المستند الذي حاولت فتح عند تلقي رسالة الخطأ.
  3. حذف ملف المالك.

    يوجد ملف المالك في نفس المجلد مثل الملف الذي حاولت فتحه. يستخدم اسم ملف المالك للاصطلاح التالي: تبدأ برمز التلدة (~)، متبوعاً بعلامة الدولار ($)، متبوعاً بما تبقى اسم ملف المستند. ملحق اسم الملف. doc. على سبيل المثال، يسمى ملف مالك Document.doc ~ $cument.doc.
  4. ابدأ تشغيل Word. إذا كان Word بسؤالك ما إذا كنت تريد تحميل التغييرات التي تم إجراؤها على القالب العمومي أو القالب Normal، انقر فوق " لا".
  5. افتح المستند الخاص بك.

مزيد من المعلومات

ينشئ Word ملفات مالك عند فتح مستند Word تم حفظها مسبقاً. ملف مالك مؤقت ويحمل اسم تسجيل الدخول للشخص الذي يقوم بفتح المستند.

المراجع

للحصول على معلومات إضافية حول ملفات Word المؤقتة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
211632 WD: كيف يستخدم Word ل Windows الملفات المؤقتة
خصائص

رقم الموضوع: 313472 - آخر مراجعة: 18‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات