قد تحدث أخطاء عشوائية عند تفحص الفيروسات Microsoft نظام تخزين ويب في SharePoint Portal Server 2001 وفي SharePoint Portal Server 2003

الأعراض

عند استخدام برنامج مكافحة الفيروسات لفحص الملفات التي تشكل Microsoft SharePoint Portal Server 2001 أو Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 ومخزن معلومات Microsoft Exchange Server يستخدم لتخزين الملفات للموقع SharePoint Portal Server، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة ل (وليست مقتصرة) ما يلي:
خطأ أثناء السحب

قد لا يتم سحب المستند، بسبب الخطأ (0x80040e92):

تم العثور على أي وصف لهذا الخطأ.
-أو-
خطأ أثناء التسجيل


المستند الذي تحاول إيداعه قيد الاستخدام حاليا.

السبب

يمكن أن يحدث هذا السلوك لأن برنامج مكافحة الفيروسات غالباً بتأمين الملفات أثناء تفحص الملفات والمجلدات، وهذا قد تنتج مجموعة واسعة من نتائج غير متوقعة ل SharePoint Portal Server.

الحل

لحل هذا السلوك، تكوين برنامج الحماية من الفيروسات ليتمكن من فحص الملفات والمجلدات التالية:
  • محرك الأقراص:\Program Files\SharePoint خادم المدخل
  • محرك الأقراص:نظام التخزين المشتركة مايكروسوفت \Program Files\Common
حيث محرك الأقراص: هو حرف محرك الأقراص الذي تم تثبيت SharePoint Portal Server.

ملاحظة: عادة ما يكون هذا هو محرك الأقراص c.

بالإضافة إلى ذلك، يجب مراعاة:
  • إذا تم تحميل القرص M، يجب استبعاد محرك الأقراص هذا من الفحص. للحصول على معلومات إضافية وتفاصيل حول هذا التكوين، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

    محرك أقراص النظام الملف القابل للتثبيت ونظام تخزين ويب Microsoft 294312

  • إذا تم وضع أية بيانات في موقع آخر خلال عملية التثبيت يجب استبعاد هذا الموقع أيضا.
  • إذا كنت تستخدم Microsoft SharePoint Portal Server 2003 وتطبيق حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1)، يجب استبعاد المجلد التالي من تفحص "برامج مكافحة الفيروسات":
    Drive:Windows\Temp\Frontpagetempdir
    بعد تثبيت حزمة الخدمة SP1، يستخدم SharePoint Portal Server 2003 هذا المجلد عند أنها تحميل ملفات كبيرة.
لتكوين هذه الخيارات، راجع وثائق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك، أو اتصل بالشركة المصنعة لبرامج الحماية من الفيروسات. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال P1، انقر فوق رقم المقالة المناسب في القائمة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
65416 الأجهزة ومورد برامج الاتصال معلومات، A-k

60781 الجهاز ومورد برامج الاتصال معلومات، L-P

60782 الجهاز ومورد البرامج معلومات جهة الاتصال، ف ي
توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

287309 رسالة الخطأ: يتعذر على العملية الوصول إلى الملف لأنه قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى

263908 تخزين معلومات التعطل الكلي في اكريبلفولديرميساجيسونباك

317482 مخزن المعلومات لم يبدأ بعد تثبيت Exchange Server 2000 Service Pack 1

318627 لا يعمل الفيروسات API في SharePoint Portal Server

خصائص

رقم الموضوع: 320111 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات