ظهور رسائل خطأ عند البحث في دفتر العناوين باستخدام اسم مستخدم الكامل

هام: تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من التسجيل قبل تعديله. تأكد من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية واستعادة وتعديل السجل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows

الأعراض

إذا قمت بكتابة اسم مستخدم كامل في حقل اسم العرض في مربع الحوار " بحث " من دفتر العناوين الخاص بك عند محاولة البحث في خادم بروتوكول وصول الخفيف إلى دليل (LDAP) في برنامج Outlook 2002 أو Outlook 2003، Outlook 2007 أو Outlook 2010، قد تظهر واحدة أو أكثر من الأخطاء التالية:
غير قادر على عرض النتائج نظراً لعدد كبير من الإدخالات الموجودة في "دليل إنترنت" مطابقة لمعايير البحث.
تعذر إكمال البحث. MAPI_E_CALL_FAILED.
يتعذر الاتصال بالخطأ (81) خادم LDAP.

الحل

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. لا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشاكل. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الشخصية.

Outlook 2002

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Microsoft Office XP. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Office XP 307841

بعد قيامك بتثبيت أحدث حزمة خدمة ل Microsoft Office XP، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء برنامج Outlook 2002.
  2. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  3. في المربع فتح ، اكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  4. تحقق من وجود المفتاح التالي. إذا كانت موجودة، انتقل إلى الخطوة 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAP
    إذا كان المفتاح غير موجود، يجب إنشاء. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. موقع ومن ثم حدد مفتاح التسجيل التالي:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
    2. في القائمة تحرير ، انقر فوق جديد، ومن ثم انقر فوق مفتاح.
    3. اكتب ldapومن ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
  5. في القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD
  6. اكتب نوديسبلايناميسيرتش لقيمة جديدة واضغط على Enter.
  7. انقر بالزر الأيمن على اسم قيمة السلسلة الجديدة، ومن ثم انقر فوق تعديل.
  8. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.
  9. اخرج من "محرر السجل".

Outlook 2003 أو Outlook 2007 أو Outlook 2010

  1. قم بإنهاء برنامج Outlook 2003.
  2. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  3. في المربع فتح ، اكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  4. تحقق من وجود المفتاح التالي. إذا كانت موجودة، انتقل إلى الخطوة 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAP
    إذا كان المفتاح غير موجود، يجب إنشاء. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. موقع ومن ثم حدد مفتاح التسجيل التالي:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook

      حيث يتم xx.0 11.0 لبرنامج Outlook 2003، 12.0 ل Outlook 2007 و 14.0 ل Outlook 2010.
    2. في القائمة تحرير ، انقر فوق جديد، ومن ثم انقر فوق مفتاح.
    3. اكتب ldapومن ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
  5. في القائمة تحرير ، انقر فوق جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  6. اكتب نوديسبلايناميسيرتشومن ثم اضغط Enter.
  7. انقر بالزر الأيمن على اسم قيمة السلسلة الجديدة، ومن ثم انقر فوق تعديل.
  8. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.
  9. اخرج من "محرر السجل".

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

إصلاح 311829 : خطأ بحث LDAP عند محاولة استخدام اسم كامل للبحث عن الحقل "اسم العرض"

خصائص

رقم الموضوع: 325314 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010

تعليقات