خطأ "المجموع الاختباري الصورة غير صحيحة" عند الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP

الأعراض

عند ترقية جهاز الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Windows XP، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لأي مما يلي:
C0000221 (المجموع الاختباري صورة سيئة)
-أو-
إيقاف: C0000221-المجموع الاختباري صورة سيئة في وحدة نمطية
-أو-
إيقاف: C0000221-تدقيق الصورة غير صحيحة. ربما User32.dll تالف. لا يتطابق مجموع الاختيار رأس مع مجموع الاختيار المحسوبة.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة في حالة وجود أي من الشروط التالية:
  • يوجد ملف تالف في المجلد الذي تم تثبيت Windows عليه، ولا تتم الكتابة فوق هذه الملفات أثناء الإعداد. على سبيل المثال، إذا تلقيت رسالة خطأ تشير الملف User32.dll، قد تلف الملف User32.dll.
  • واحد أو أكثر من الوحدات النمطية ذاكرة (RAM) الوصول العشوائي المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك خلل، أو تكوين ذاكرة الوصول العشوائي غير متوافق.

الحل

لحل هذا السلوك، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: استخراج نسخة جديدة من الملف User32.dll من ويندوز إكس بي سي دي

استخراج نسخة جديدة من الملف User32.dll من القرص المضغوط Windows XP في محرك الأقراص: المجلد \Windows\System32 على القرص الثابت، حيث يكون محرك الأقراص هو محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows عليه:
  1. أدخل قرص بدء تشغيل Microsoft Windows 98 أو Microsoft Windows Millennium Edition (me) في الكمبيوتر، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

    ملاحظة:
    للحصول على معلومات إضافية حول ما يجب القيام به إذا لم تكن Windows Millennium Edition قرص أو قرص بدء تشغيل Windows 98، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
    كيفية إنشاء قرص بدء تشغيل Windows 98 من MS-DOS 186300
    كيفية إنشاء قرص بدء تشغيل في نظام التشغيل Windows Me 267287
  2. عند ظهور قائمة بدء تشغيل Windows ، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر مع دعم القرص المضغوط، واضغط ENTER.
  3. دون ملاحظة عن حرف محرك الأقراص لمحرك الأقراص المضغوطة.
  4. إعادة تسمية الملف User32.dll User32.old. للقيام بذلك، اكتب السطور التالية في موجه الأوامر، اضغط مفتاح الإدخال بعد كل سطر، حيث يكون محرك الأقراص هو محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows عليه:
    محرك الأقراص:
    windows\system32 القرص المضغوط
    ren user32.dll user32.old
  5. أدخل القرص المضغوط Windows XP في محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD.
  6. استخراج نسخة جديدة من الملف User32.dll من القرص المضغوط ل Windows XP إلى المجلد Windows\System32 على القرص الثابت الخاص بك. للقيام بذلك، اكتب السطور التالية في موجه الأوامر، اضغط مفتاح الإدخال بعد كل سطر، أين
    كدرومدريفي هو حرف محرك الأقراص لمحرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD الذي يحتوي على القرص المضغوط Windows XP، و
    محرك الأقراص هو محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows عليه:
    ج:
    استخراج كدرومدريفي: \i386\user32.dl_ محرك الأقراص: \windows\system32\user32.dll
    على سبيل المثال، إذا كان القرص المضغوط الخاص بمحرك الأقراص E وتم تثبيت Windows على محرك الأقراص C، اكتب استخراج e:\i386\user32.dl_ c:\windows\system32\user32.dll، واضغط ENTER.
  7. إزالة قرص بدء تشغيل Windows 98 أو Windows Millennium Edition من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

الطريقة الثانية: إزالة أو استبدال ذاكرة الوصول العشوائي خلل

إزالة وحدات الذاكرة التي تم تثبيتها في الكمبيوتر الخاص بك، مع ترك ذاكرة RAM كافية للكمبيوتر لبدء تشغيل Windows وتشغيله. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وقم بتشغيل برنامج الإعداد مرة أخرى.

للحصول على معلومات إضافية حول متطلبات ذاكرة الوصول العشوائي ل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
314865 متطلبات النظام لأنظمة تشغيل Windows XP
إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك إزالة وحدة ذاكرة مختلفة. لتعريف الوحدة النمطية الذاكرة المحددة التي لا يعمل بشكل صحيح، قد تضطر إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر أكثر من مرة واحدة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إضافة وإزالة ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر، أو يمكنك الاطلاع على الوثائق المضمنة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثالثة: تثبيت Windows إلى مجلد آخر

ملاحظة: قبل تثبيت Windows إلى مجلد آخر، حاول أولاً إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
310064 كيفية: استكشاف مشكلات إعداد Windows XP أثناء التثبيت عند الترقية من نظام التشغيل Windows 98 أو Windows Me
إذا لم يتم حل المشكلة باستخدام إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في 310064، تثبيت Windows إلى مجلد آخر. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، راجع قسم "تثبيت لمجلد جديد" من المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
316941 كيفية: تثبيت نظام التشغيل Windows XP

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء "إيقاف: C0000221 رسائل الخطأ"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
314474 "إيقاف: C0000221 خطأ فادح غير معروف" أو "إيقاف: C0000221 STATUS_IMAGE_ CHECKSUM_MISMATCH" رسالة الخطأ
للحصول على معلومات إضافية حول الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
316639 كيفية: الإعداد لترقية نظام التشغيل Windows 98 أو Windows Millennium Edition لنظام التشغيل Windows XP
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استكشاف مشكلات بدء التشغيل في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
موارد 308041 لاستكشاف مشكلات بدء التشغيل في نظام التشغيل Windows XP
للحصول على معلومات إضافية حول إعداد Windows XP، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
ملاحظات الإصدار 306824 لإعداد Windows XP الموجودة في الملف Home.txt
ملاحظات الإصدار 286463 لإعداد Windows XP الموجودة في الملف Pro.txt
محتويات الملف Read1st.txt 286647 Windows XP
لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 326687 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات