"لا يمكن الوصول إلى Outlook.pst-0x80040116" رسالة خطأ عند بدء تشغيل Outlook 2000 أو فتح ملف مجلدات شخصية

الأعراض

عند بدء تشغيل Microsoft Outlook 2000 أو عند محاولة فتح ملف مجلدات شخصية (.pst)، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية، حيث
Outlook.pst هو اسم ملف.pst الخاص بك:
لا يمكن الوصول إلى Outlook.pst -0x80040116.
إذا قمت بتشغيل أداة إصلاح علبة الوارد (Scanpst.exe)، من غير حل المشكلة وقد تقرير أداة Scanpst.exe التي تم العثور على أية أخطاء.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة في حالة تلف مؤشر الملف.pst.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتشغيل الأداة "2 غيغا بايت قطع" تشغيل أداة إصلاح علبة الوارد وقم بفتح الملف الذي تم إصلاحه.

ملاحظة: نظرًا لوجود إصدارات عديدة من Microsoft Windows، قد تختلف الخطوات التالية على الكمبيوتر. إذا كانت كذلك، راجع وثائق المنتج لإتمام هذه الخطوات.

الجزء 1: أداة التشغيل "2 غيغابايت الاقتطاع"

  1. أداة "2 غيغا بايت قطع" (Pst2gb.exe) متوفر للتنزيل من "مركز تحميل microsoft":
  2. قم باستخراج الملف 2gb152.exe إلى مجلد فارغ. يجب أن تشاهد الملفات الخمسة التالية:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق بحث.
  4. من القائمة أدوات ، انقر فوق خيارات المجلد، ومن ثم انقر فوق علامة التبويب عرض .
  5. انقر فوق إظهار الملفات والمجلدات المخفية، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار إخفاء ملحقات الملفات لأنواع الملفات المعروفة ، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار إخفاء ملفات نظام التشغيل (مستحسن) المحمية ، انقر فوق " نعم " لتأكيد رغبتك في عرض الملفات المحمية لنظام التشغيل، ثم انقر فوق موافق.
  6. ضمن ما تريد البحث عن؟، انقر فوق كافة الملفات والمجلدات.
  7. في المربع كل أو جزء من اسم الملف ، اكتب الباسيفيكي.
  8. في القائمة بحث في ، انقر فوق المحلي الثابت محركات الأقراص (c:)، ومن ثم انقر فوق بحث.
  9. لاحظ مسار ملف.pst الذي تريد إصلاحه. بشكل افتراضي، يسمى هذا الملف Outlook.pst.
  10. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب المسار\pst2gb.exe-sوثم انقر فوق "موافق"، حيث يكون المسار هو المسار الكامل للملف Pst2gb.exe الذي قمت باستخراج في الخطوة 2. على سبيل المثال، إذا قمت باستخراج الملفات الأداة "2 غيغا بايت قطع" إلى المجلد C:\Files، اكتب
    c:\files\pst2gb.exe s، ثم انقر فوق موافق.
  11. انقر فوق متابعة، ومن ثم انقر فوق استعراض.
  12. انقر فوق ملف.pst الذي تريد إصلاحه، ثم انقر فوق
    فتح. بشكل افتراضي، يسمى هذا الملف Outlook.pst.
  13. انقر فوق إنشاء، اكتب اسم ملف فريد جديد لملف.pst مثل
    Outlook 2 في اسم الملف مربع ومن ثم انقر فوق حفظ.
  14. في مربع الحوار أداة الاسترداد PST المتضخم ، انقر فوق " ابدأ".
  15. بعد تشغيل الأداة، انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق إغلاق.

الجزء 2: تشغيل أداة إصلاح علبة الوارد

  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق بحث.
  2. ضمن ما تريد البحث عن؟، انقر فوق كافة الملفات والمجلدات.
  3. في المربع كل أو جزء من اسم الملف ، اكتب scanpst.exe.
  4. في القائمة بحث في ، انقر فوق المحلي الثابت محركات الأقراص (c:)، ومن ثم انقر فوق بحث.
  5. في قائمة الملفات، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Scanpst.exe.
  6. انقر فوق استعراض، وقم بفتح المجلد الذي يحتوي على ملف.pst الجديد الذي قمت بإنشائه باستخدام الأداة "2 غيغا بايت قطع".
  7. انقر فوق ملف.pst الجديد الذي قمت بإنشائه، ومن ثم انقر فوق فتح.
  8. في مربع الحوار أداة إصلاح علبة الوارد ، انقر فوق " ابدأ".
  9. عندما يتم تفحص الملف، انقر فوق إصلاح لإصلاح الأخطاء الموجودة في الملف.

    ملاحظة: هذا الإجراء قد يستغرق عدة ساعات.
  10. عندما تتلقى الرسالة "إصلاح كاملة"، انقر فوق " موافق".
  11. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

الجزء 3: فتح الملف الذي تم إصلاحه في Outlook 2000

  1. بدء تشغيل Outlook 2000.
  2. من القائمة ملف ، أشر إلى فتح، ومن ثم انقر فوق ملف المجلدات الشخصية (.pst).
  3. افتح المجلد الذي يحتوي على ملف.pst الجديد الذي قمت بإنشائه وإصلاحه.
  4. انقر فوق ملف.pst الجديد ومن ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: إذا تم فتح هذا الملف بنجاح، مدرجاً في القائمة ملف المجلدات الشخصية المستردة.
  5. نسخ البيانات من كل مجلد في "المجلدات الشخصية المستردة" "Outlook اليوم-(المجلدات الشخصية)" المجلدات.

مزيد من المعلومات



لمزيد من المعلومات حول المواضيع ذات الصلة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

أداة اقتصاص PST و OST ذات الحجم الكبير

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على أداة WinZip، قم بزيارة موقع ويب WinZip التالي:توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 329910 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات