"إيقاف: c000021a (خطأ نظام فادح)" حدوث خطأ

الأعراض

عند محاولة تسجيل الدخول إلى مجال على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000، مربع حوار خطأ Winlogon بإيجاز تظهر وثم حدوث رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية:
إيقاف: c000021a (خطأ نظام فادح)
إنهاء عملية النظام عملية تسجيل دخول Windows بشكل غير متوقع مع حالة 0xc0000005 (0x0000000 0x00000000). تم إيقاف تشغيل النظام.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا كان اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تماما 200 بايت. أثناء تسجيل الدخول، حرف واحد أكثر من تخصيص 200 بايت مكتوبة وحدوث تلف بكومة الذاكرة المؤقتة.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Microsoft Windows 2000. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
260910 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows 2000

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر الآن إصلاح معتمد من Microsoft، ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيقها فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، توصي Microsoft بالانتظار حتى الإصدار التالي حزمة الخدمة Windows 2000 الذي يحتوي على هذا الإصلاح.

لحل هذه المشكلة فورا، اتصل بخدمات دعم منتج Microsoft للحصول على الإصلاح. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهواتف خدمات دعم منتجات Microsoft وعلى معلومات حول تكاليف الدعم، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: في بعض الحالات، المصروفات التي تحتسب عادة على مكالمات الدعم قد يتم إلغاء إذا قرر أخصائي الدعم لدى Microsoft أن تحديثًا معيناً سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في السؤال.

إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح يضم سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version         Size     File name   ---------------------------------------------------------
24-Oct-2002 01:33 5.0.2195.6102 46,864 Secur32.dll

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، إعادة تسمية الكمبيوتر حيث يكون حرف واحد أقصر. إذا قمت بذلك، كان fqdn مكون من أقل من 200 حرفاً ولا يحدث تلف كومة الذاكرة المؤقتة.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.
تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على إصلاح جديد لنظام التشغيل Windows 2000 Datacenter Server، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
265173 مركز بيانات البرنامج و Windows 2000 Datacenter Server المنتج
خصائص

رقم الموضوع: 330303 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات