قطع اتصال عميل VPN في نظام التشغيل Windows XP بعد دقيقة واحدة

الأعراض

بعد تثبيت حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) لنظام التشغيل Windows XP، قد ينخفض الكمبيوتر اتصالات الشبكة الخاصة الظاهرية (VPN) التي تستخدم بروتوكول الاتصال النفقي من "نقطة إلى نقطة" (PPTP) بعد حوالي 55 ثانية.

السبب

قد يحدث هذا السلوك إذا تم تشغيل "مشاركة اتصال إنترنت" لواحد أو أكثر من اتصالات شبكة الاتصال.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

Microsoft Windows XP لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows XP 322389

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة. إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح يضم سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date          Time    Version         Size      File name
------------------------------------------------------------
14-Nov-2002 14:16 5.1.2600.1142 154,112 Netman.dll
14-Nov-2002 14:16 5.1.2600.1142 435,200 Ipnathlp.dll



الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، إيقاف تشغيل "مشاركة اتصال إنترنت" لمنع اتصالات VPN من قطع الاتصال. للقيام بذلك:
  1. افتح اتصالات شبكة الاتصال.
  2. زر الماوس الأيمن فوق اتصال الطلب الهاتفي أو اتصال شبكة الاتصال المحلية، اتصال PPPoE، أو اتصال VPN الذي تريد لم تعد مشاركة، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .
  4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار السماح للمستخدمين الآخرين على شبكة الاتصال باستخدام اتصال إنترنت لهذا الكمبيوتر ، ومن ثم انقر فوق
    OK.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.
تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في Microsoft Windows XP Service Pack 2
خصائص

رقم الموضوع: 331816 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات